Die sogenannte Generation Y tritt in die Arbeitswelt ein und bringt eigene Werte, Erwartungshaltungen und Wünsche mit. Immaterielle Aspekte rücken in den Vordergrund
und alte Werte wie Disziplin und Unterordnung verlieren an Bedeutung. Schon die Bezeichnung der Generation Y verrät, wie die jungen Leute ticken. Das Y steht nicht nur für die Nachfolge der Generation X, sondern auch für Why (Y englisch ausgesprochen). Es ist die Frage nach dem Sinn und Zweck der Tätigkeit, die im Mittelpunkt steht. Es geht letztendlich darum, einen inneren Anreiz aus der Tätigkeit selbst zu empfinden – man spricht hierbei auch von intrinsischer Motivation.
Die Problematik besteht darin, dass Unternehmen die wissenschaftlichen Erkenntnisse nicht umsetzen. Häufig sind motivationspsychologische Thematiken für die Unternehmen nicht greifbar oder werden in ihrer Relevanz unterschätzt. Durch das fehlende Wissen und Bewusstsein in Unternehmen werden sie deshalb häufig außer Acht gelassen.
In Bezug auf das Thema wurden folgende Fragen definiert:
- Welche Faktoren beeinflussen die Motivation der Mitarbeiter in kleinen und mittelständischen Unternehmen?
- Kann die Mitarbeiter-Motivation in kleinen und mittleren Unternehmen als Erfolgsfaktor institutionalisiert werden?
- Welche Handlungsempfehlungen für Unternehmen steuern welchen Motivations-Einflüssen entgegen?
Ziel der Arbeit ist es, die Erfolgsfaktoren der Mitarbeitermotivation zu analysieren, deren Relevanz darzustellen und kleinen und mittleren Unternehmen Handlungsempfehlungen zu entwickeln. [...]
Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)
- 1. Einleitung
- 1.1. Problemstellung
- 1.2. Forschungsleitende Fragen
- 1.3. Zielsetzung und Vorgehensbeschreibung
- 2. Motivationstheorien
- 2.1. Inhaltstheorien
- 2.1.1. Maslowsche Bedürfnishierarchie
- 2.1.2. ERG-Theorie von Alderfers
- 2.1.3. Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
- 2.1.4. Leistungsmotivationstheorie von McClelland / Atkinson
- 2.2. Prozesstheorien
- 2.2.1. VIE-Theorie von Vroom
- 2.2.2. Theorie von Porter und Lawler
- 2.2.3. Equity-Theorie von Adams
- 3. Motivationsinstrumente
- 3.1. Materielle Anreizsysteme
- 3.1.1. Lohn und Gehalt
- 3.1.2. Mitarbeiterbeteiligungen
- 3.1.3. Zusatzleistungen
- 3.2. Immaterielle Anreizsysteme
- 3.2.1. Soziale Aspekte
- 3.2.2. Organisatorische Aspekte
- 4. Empirische Untersuchung
- 4.1. Forschungsleitende Fragestellung
- 4.2. Methodendesign
- 4.3. Quantitative und Qualitative Sozialforschung
- 4.3.1. Quantitative Forschung
- 4.3.2. Qualitative Forschung
- 4.4. Befragung
- 4.4.1. Allgemeines
- 4.4.2. Interviewtechniken
- 4.4.3. Experteninterview
- 4.5. Untersuchungsablauf
- 4.5.1. Untersuchungszeitraum
- 4.5.2. Untersuchungspersonen
- 4.5.3. Untersuchungsvorgehensweise
- 4.5.4. Interviewleitfaden
- 5. Auswertung der Ergebnisse
- 5.1. Stellenwert Motivation
- 5.2. Abhängigkeit Unternehmensstruktur
- 5.3. Abhängigkeit individuelle Motivstruktur der Mitarbeiter
- 5.4. Faktor Emotionale Intelligenz
- 5.5. Faktor innere Kündigung
- 5.6. Einsatz Motivationstheorien in Coaching
- 5.7. Neue Ansätze der Unternehmensstruktur
- 5.8. Möglichkeiten motivierender Gehaltssysteme
- 6. Analysetool
- 7. Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)
Die Masterarbeit befasst sich mit der Analyse möglicher Einflussfaktoren auf die Mitarbeitermotivation als Erfolgsfaktor in kleinen und mittleren Unternehmen. Im Fokus der Arbeit steht die Frage, welche Faktoren die Motivation der Mitarbeiter in KMU beeinflussen und wie diese Faktoren optimiert werden können. Die Arbeit untersucht dabei die verschiedenen Motivationstheorien und analysiert deren Relevanz im Kontext von KMU. Außerdem werden verschiedene Motivationsinstrumente, sowohl materielle als auch immaterielle Anreizsysteme, beleuchtet.
- Mitarbeitermotivation als Erfolgsfaktor in KMU
- Analyse relevanter Einflussfaktoren auf die Mitarbeitermotivation
- Anwendung von Motivationstheorien im Kontext von KMU
- Untersuchung von Motivationsinstrumenten und Anreizsystemen
- Entwicklung von Handlungsempfehlungen zur Steigerung der Mitarbeitermotivation
Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)
Das erste Kapitel der Arbeit behandelt die Problemstellung und die Forschungsleitenden Fragen. Es werden die Herausforderungen der Mitarbeitermotivation im heutigen Arbeitsmarkt und die spezifischen Herausforderungen für KMU beleuchtet. Das zweite Kapitel stellt verschiedene Motivationstheorien vor, die sich mit den Motiven und Bedürfnissen von Menschen befassen. Hier werden sowohl Inhaltstheorien als auch Prozesstheorien analysiert. Das dritte Kapitel widmet sich den Motivationsinstrumenten und betrachtet sowohl materielle Anreizsysteme wie Lohn und Gehalt als auch immaterielle Anreizsysteme wie soziale und organisatorische Aspekte. Das vierte Kapitel beschreibt die empirische Untersuchung, die zur Beantwortung der Forschungsleitenden Fragen durchgeführt wurde. Es werden die gewählte Methodik, die Untersuchungspersonen und der Untersuchungsablauf erläutert. Das fünfte Kapitel analysiert die Ergebnisse der empirischen Untersuchung. Die Ergebnisse werden anhand der Forschungsleitenden Fragen diskutiert und es werden Handlungsempfehlungen für die Praxis abgeleitet. Das sechste Kapitel präsentiert ein Analysetool, das die Ergebnisse der Untersuchung visualisiert und die wichtigsten Erkenntnisse zusammenfasst. Das siebte Kapitel fasst die Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf zukünftige Forschungsbedarfe.
Schlüsselwörter (Keywords)
Die Masterarbeit befasst sich mit den zentralen Begriffen Mitarbeitermotivation, Erfolgsfaktoren, kleine und mittlere Unternehmen, Motivationstheorien, Motivationsinstrumente, Anreizsysteme, empirische Untersuchung, qualitative und quantitative Sozialforschung, Interviewmethoden, Analysetool.
- Quote paper
- Marc Zuleger (Author), 2015, Einflussfaktoren auf die Mitarbeiter-Motivation als Erfolgsfaktor in kleinen und mittelständischen Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/310791
