Dass der Wettbewerb um die besten Köpfe nun auch den Krankenhaussektor erreicht hat, zeigen die Arbeitgeberanfragen aus zahlreichen Ländern, wie zum Beispiel den Niederlanden, England und den USA. Bessere Entwicklungs- und Aufstiegschancen und individuelle Betreuung der Mitarbeiter sowie familienfreundliche Arbeitszeiten sollen als „Lockmittel“ zum Tragen kommen.
Im deutschen Krankenhaussektor existiert eindeutig ein Bedarf an Verbesserungen im Bereich des Personalmanagements. Ablesen lässt sich dies am Protest des jungen Krankenpflegepersonals und der Ärzteschaft, bei denen gerade die Unzufriedenheit erschreckend groß ist. Viele Ärzte und Pflegekräfte wechseln ihren Arbeitgeber Krankenhaus und suchen in anderen Einrichtungen, sogar anderen Branchen nach besseren Arbeitsbedingungen. Die Folgen sind schon jetzt spürbar. Auf vielen Facharbeitsmärkten zeichnet sich Knappheit ab. Schon jetzt fehlen Ingenieure, Mathematiker und Fachärzte in Krankenhäusern. Fest steht auch, dass es in deutschen Krankenhäusern zum Teil erhebliche Defizite im Bereich der Personalführung, Organisation und Kommunikation gibt. Auch hier liegen weitere Herausforderungen für das Personalmanagement in Krankenhäusern.
Inhaltsverzeichnis (Table of Contents)
- Einleitung
- Struktureller Wandel im Gesundheitswesen und die Situation in deutschen Krankenhäusern
- Herausforderungen und Erfordernisse an das Dienstleistungsmanagement in Krankenhäusern
- Zielsetzung der Arbeit
- Aufbau der Arbeit
- Management Summary
- Konzeptionelle Begriffe, Auslegungen und Bedeutsamkeiten
- Das Krankenhaus als Einrichtung, Dienstleister und Wirtschaftskraft
- Die Mitarbeiter und die Kunden
- Begriffsbestimmungen der Personalbindung und -führung
- Bedeutung und Motiv der Personalbindung in Krankenhäusern
- Relevanz und Gründe der Personalführung in Krankenhäusern
- Zwei durch das Personalmanagement in KH beeinflussbare Faktoren
- Faktor Eins: Die Unternehmenskultur in Krankenhäusern
- Faktor Zwei: Die Zufriedenheit der Mitarbeiter und der Kunden
- Theoretische Ansätze
- Betrachtung der Personalbindungsforschung Stand und Trends
- Inhaltstheorien der Motivation als Beispiel möglicher Determinanten von Personalbindung
- Blick auf generelle Arbeitsmotive
- Theoretische Ansätze der Personalführung
- Führungsforschung: Stand und Trends
- Frühe Führungstheorien
- Verhaltenstheorien der Führung
- Situationstheorien der Führung
- Neuere Führungstheorien (New Leadership)
- Zusammenfassendes Resümee der Führungstheorien und Schlussfolgerung für die Personalführung
- Rahmenbedingungen, arbeitstägliche Realitäten und Problemfelder im Personalmanagement von Krankenhäusern
- Externe Rahmenbedingungen für den Krankenhaussektor
- Institutionelle Rahmenbedingungen, zwei Beispiele
- Die Rolle der Mitarbeiter und der Blick auf die Mitarbeiterstruktur in Krankenhäusern
- Problemfelder Vs. kritische Felder in der Bindung und Führung von Mitarbeitern
- Defizite im Bereich der Personalbindung
- Die arbeitstägliche Realität und kritische Felder in der Personalführung in Krankenhäusern
- Plädoyer für ein Dienstleistungsverständnis im 21. Jahrhundert
- Paradigmenwechsel auch im Personalmanagementverständnis, zusammenfassende Erkenntnisse
- Handlungsempfehlungen
- Eine Auswahl praktischer Bindungsfaktoren
- Optimierungsempfehlungen in Fort- und Weiterbildung
- Optimierungsempfehlung der Work-Life-Balance
- Gestaltung der Personalführung durch Führungsaufgaben
- Führen über Zielvereinbarungen
- Führungsaufgabe Mitarbeiterförderung und Entwicklung
- Zusammenfassende Perspektiven und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objectives and Key Themes)
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit der Bindung und Führung von Personal in Krankenhäusern. Sie analysiert die Herausforderungen und Erfordernisse des Dienstleistungsmanagements im Kontext der aktuellen Situation im deutschen Gesundheitswesen, die geprägt ist von staatlichen Sparmaßnahmen. Ziel ist es, wirksame Schwerpunkte für die Optimierung und Gestaltung der Personalpolitik in Krankenhäusern zu identifizieren.
- Struktureller Wandel im Gesundheitswesen und seine Auswirkungen auf deutsche Krankenhäuser
- Herausforderungen des Dienstleistungsmanagements im Krankenhausbereich
- Bedeutung und Einflussfaktoren der Personalbindung in Krankenhäusern
- Theoretische Ansätze und aktuelle Trends in der Führungsforschung
- Praktische Handlungsempfehlungen für die Optimierung von Personalbindung und -führung in Krankenhäusern
Zusammenfassung der Kapitel (Chapter Summaries)
Die Einleitung stellt den Kontext der Arbeit dar und erläutert den strukturellen Wandel im Gesundheitswesen sowie die Herausforderungen, die deutsche Krankenhäuser derzeit bewältigen müssen. Sie definiert die Zielsetzung der Arbeit und skizziert den Aufbau. Kapitel 2 beleuchtet die konzeptionellen Begriffe und Bedeutsamkeiten im Kontext von Personalbindung und -führung, wobei der Fokus auf dem Krankenhaus als Einrichtung, Dienstleister und Wirtschaftskraft liegt. Kapitel 3 widmet sich den theoretischen Ansätzen der Personalbindung und -führung, wobei die Bedeutung verschiedener Motivationstheorien und Führungsansätze beleuchtet werden. Kapitel 4 analysiert die Rahmenbedingungen, die arbeitstäglichen Realitäten und Problemfelder im Personalmanagement von Krankenhäusern, wobei der Fokus auf externen und institutionellen Rahmenbedingungen, der Mitarbeiterstruktur und den kritischen Feldern in der Bindung und Führung von Mitarbeitern liegt.
Schlüsselwörter (Keywords)
Personalbindung, Personalführung, Krankenhaus, Gesundheitswesen, Dienstleistungsmanagement, Mitarbeitermotivation, Führungstheorien, Unternehmenskultur, Work-Life-Balance, Zielvereinbarungen, Mitarbeiterförderung, Handlungsempfehlungen.
- Quote paper
- Thomas Briest (Author), 2009, Personalmanagement. Binden und führen von Krankenhauspersonal in Zeiten staatlicher Sparmaßnahmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/312139
