In diesem Praktikumsbericht wird verdeutlicht, welche Anforderungen eine Website erfüllen muss, um ein Unternehmen als Marke zu repräsentieren.
Die Website eines Unternehmens gewinnt in der heutigen Zeit immer mehr an Bedeutung. Sie ist die „Visitenkarte“ des Unternehmens und eine Möglichkeit mit Kunden und Interessenten in Verbindung zu treten. Durch den visuellen Auftritt kann kommuniziert werden, was das Unternehmen tut und wie es das tut. Die Präsenz im Internet ermöglicht die ständige Erreichbarkeit von Informationen und Leistungen einer Firma. Durch eine Website kann ein Betrachter selber entscheiden, welche Inhalte für ihn relevant und ansprechend sind.
Die Xer Stadtwerke nutzen ihre weiterentwickelte Website, um mehr Dialog mit den Kunden zu ermöglichen, serviceorientierter zu sein, wie auch moderner – technisch und optisch. Auch soll die neue Internetpräsenz benutzerfreundlicher gestaltet werden für die verschiedenen Zielgruppen.
Die Marke „Stadtwerke X GmbH“ sagt aus, dass sie verlässlicher Versorger für die Stadt X sind und der Fokus auf der Kommunikation mit ihrer Kunden liegt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Unternehmensbeschreibung
3. Begriff der Marke
3.1 Verhaltenswissenschaftliche Markenwirkung
3.2 Markenverarbeitung
3.3 Markenwahrnehmung und -interpretation
3.4 Markenpositionierung
3.5 Marketingstrategien
3.6 Branding
3.7 Umsetzung der Marke durch Marketinginstrumente
4. Dienstleistungsmarken und deren Merkmale
4.1 Markenversprechen
4.2 Ziele und Funktionen von Dienstleistungsmarken
4.3 Entwicklung von Dienstleistungsmarken
4.4 Marketingstrategien im Dienstleistungsbereich
5. Zielgruppen
6. Relevante Aspekte zur Markenbildung von Unternehmen
7. Die momentane Positionierung der Stadtwerke X GmbH
7.1. Die momentane Website der Stadtwerke X GmbH
8. Die neue Website der Stadtwerke X GmbH
8.1 Der Stand der evolutionierten Website bis zum
9. Anforderungen an eine Website, um das Unternehmen als Marke zu repräsentieren
10. Schlussfolgerung
11. Abbildungsverzeichnis
12. Abkürzungsverzeichnis
13. Literaturverzeichnis
14. Anhang
- Arbeit zitieren
- Amra Rastoder (Autor:in), 2014, Representation eines Unternehmens als Marke. Anforderungen an eine Website, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/313203
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