In einer internationalisierten, globalisierten Welt ist Einsprachigkeit in einem Gebiet eher die Ausnahme. Die Gegenwart mehrerer Sprachen innerhalb einer Gesellschaft stellt hingegen den Normalfall dar. Zur vollen Ausschöpfung des wirtschaftlichen Potenzials einer Nation sollten also neben der Mehrheitsgesellschaft auch die zahlreichen Ethnien innerhalb eines Landes mitberücksichtigt werden. Faktisch betrachtet ist Deutschland ein Einwanderungsland.
Während Fremdsprachkenntnisse im Arbeitsleben schon seit etlichen Jahren förderlich und vielerorts sogar notwendig sind, bleibt das Potenzial vieler Migrantensprachen und das ihrer Sprechergemeinschaft weitestgehend unberücksichtigt, so auch das des Türkischen und seiner Sprecher.
Wie es zur Migration aus der Türkei kam und warum diese für Deutschland unumgänglich war, soll im Folgenden ausgeführt werden. Auch möchte ich der partiell schlecht dargestellten Position der türkischstämmigen Gesellschaft in den Medien näher auf den Grund gehen.
Neben der Forcierung einer segmentierenden Integration wird das kulturelle Kapital dieser Menschen völlig ignoriert. Nicht nur aus sozialer, sondern auch aus wirtschaftlicher Sicht ist unser Umgang mit dem „Fremden“ äußerst diskussionsbedürftig. Durch etwaige Ängste oder das Verkennen des Möglichen stellen sich einige Unternehmer selbst ins Abseits. Ich werden die Chancen, die sich mit Hilfe strategischer Management- und Marketingmaßnahmen im Rahmen der Berücksichtigung gesellschaftlicher Diversität bieten, aufzeigen. Zunächst soll aber auf die Kultur der türkischstämmigen Bevölkerung in Deutschland Bezug genommen werden, welche im Hinblick auf die Strategien und die Segmentierung des Ethnomarketings von besonderer Bedeutung ist. Anschließend werden diese Strategien am Beispiel drei erfolgreicher Unternehmen, die ihre Chance bereits ergriffen haben, verdeutlicht.
Inhalt
1 Einleitung
2 Gesellschaftliche Mehrsprachigkeit
2.1 Begriffsbestimmung
2.2 Demographische Entwicklung
2.3 Arbeitsmigration
2.4 Die Stellung der türkischstämmigen Bevölkerung
2.4.1 Gesellschaftliche Stellung
2.4.2 Stellung auf dem Arbeitsmarkt
3 Die Kultur der türkischstämmigen Bevölkerung
3.1 Sprache
3.2 Werte und Normen
4 Mehrsprachigkeit als strategisches Management- und Marketinginstrument
4.1 Cultural Diversity Management (CDiM)
4.2 Ethnomarketing
4.2.1 Strategien
4.2.2 Segmentierung: Generationsunterschiede
5 Beispiele für erfolgreiches Cultural Diversity Management und Ethnomarketing
5.1 Mercedes-Benz
5.2 Volkswagen
5.3 Deutsche Bank
5.4 Bewertung
6 Schlussgedanke
7 Literaturverzeichnis
7.1 Fachliteratur
7.2 Internetquellen
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