Egal wo man sich beim Lesen dieser Arbeit befindet, das Smartphone wird möglichenfalls nicht weit abseits von einem liegen. Eventuell ist man unterwegs, sitzt in der Bahn und studiert diese Arbeit auf dem mobilen Endgerät. Und falls man unterwegs ist und von mehreren Menschen umgeben ist, dann halten vermutlich einige ihr Smartphone in der Hand, um etwas darin zu lesen, im Internet zu surfen oder sogar damit zu telefonieren.
Keine Seltenheit, denn schließlich nutzen laut dem Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. in Deutschland über 83% der Deutschen das Internet, 50% der Bevölkerung nutzen dabei ein Smartphone, um mobil im Internet zu surfen. Allein von 2013 zu 2014 ist ein Anstieg von ca. 25% in der Benutzung von Smartphones zu verzeichnen. Das Mobiltelefon ist jederzeit griffbereit und nahezu den ganzen Tag in Gebrauch. Heutzutage sind Nutzer allein mit ihrem Smartphone täglich fast 2 Stunden online aktiv.
Dieser Trend und das damit zusammenhängende Nutzungsverhalten führen dazu, dass sich Marketingmaßnahmen an die veränderten Bedingungen anpassen müssen. Das Mobiltelefon ist für viele heutzutage zu einem lebensnotwendigen Begleiter geworden. Für zahlreiche Menschen sind Smartphones „die elektronische Nabelschnur“ für ihre Kommunikation. Mobile Marketing prägt den Kosmos des Marketings wie kaum ein anderer Trend zuvor. Die Erfindung des Mobilfunkgerätes und die damit verbundene mobile Kommunikationstechnologie haben die Gesellschaft und das Nutzungsverhalten von Menschen in den letzten Jahrzehnten nachhaltig verändert. Mobilität und Flexibilität sind heute wichtige Eigenschaften für alle Generationen und aufgrund technischer Entwicklungen wird die Welt zunehmend mobiler und vernetzter. Mit der rasanten Entwicklung von Handys, Smartphones und Tablets und der damit zusammenhängenden Entwicklung ortsunabhängiger und mobiler Kommunikation haben sich die Menschen in ihrer Mediennutzung und in ihrem Verhalten tiefgreifend verändert.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Aufbau der Arbeit
2 Die Entwicklung vom klassischen zum Mobile Marketing
3 Entwicklung und Grundlagen der Kommunikation und Mobilfunktechnologie in Deutschland
3.1 Die Entwicklung der Mobilfunktechnologie
3.2 Meilensteine in der Geschichte des Mobilfunktelefons
4 Übersicht Mobile Marketing
4.1 Definition von Direktmarketing
4.2 Definition von Mobile Marketing
4.3 Ziele
4.3.1 Neukundengewinnung
4.3.2 Kundenbindung
4.3.3 Imagebildung
4.4 Kostenstruktur
5 Zielgruppe
5.1 Struktur
5.2 Nutzungsverhalten
6 Aktuelle Trends
6.1 Augmented Reality
6.2 Mobile Payment
6.3 Location Based Services
6.4 Mobile Tagging
7 Erfolgsfaktoren und Potentiale
7.1 Unabhängigkeit (Ort; Zeit)
7.2 Personalisierbarkeit
7.3 Interaktivität
7.4 Emotionalisierung
7.5 Herausforderungen und Risiken
7.5.1 Rahmenbedingungen
7.5.2 Risiken
8 Best-Practice-Beispiel: Audi Broschüre mit Augmented Reality
8.1 Strategie und Umsetzung
8.2 Ergebnisse
9 Leitfaden zur Erstellung einer erfolgreichen Mobile Marketing Kampagne für einen Automobilhersteller
9.1 Planung
9.1.1 Festlegung der Ziele
9.1.2 Zielgruppenanalyse
9.2 Umsetzung
9.3 Nachbearbeitung
9.4 Ergebnis
10 Fazit
Zielsetzung und Themen
Diese Arbeit analysiert die Möglichkeiten und Erfolgsfaktoren von Mobile Marketing als nachhaltiges Instrument der modernen Marketingkommunikation und entwickelt einen praxisorientierten Leitfaden zur Umsetzung erfolgreicher Mobile-Marketing-Kampagnen für Automobilhersteller.
- Einfluss der Mobilfunkentwicklung auf das moderne Marketing
- Methodik und Strategien zur zielgruppengerechten Ansprache
- Analyse aktueller Trends wie Augmented Reality und Mobile Payment
- Bewertung von Erfolgsfaktoren, Risiken und Herausforderungen
Auszug aus dem Buch
8.1 Strategie und Umsetzung
Mit der Einführung des neuen Audi TT hat der Ingolstädter Autobauer einen Wagen auf den Markt gebracht, welcher mit dem sogenannten Virtual Cockpit ausgestattet ist. Dieses virtuelle Cockpit vereint die Funktionen eines konventionellen Kombiinstruments und eines Multi Media Interface-Monitors (MMI). Das Cockpit des Audi TT wird somit zu einem volldigitalen Kombiinstrument, welches die Bedienung der Infotainmentkomponenten, verschiedene Funktionen und Dienste mit Grafiken und detaillierten Effekten darstellt. Es soll eine einheitliche Logik und eine schnelle und intuitive Bedienung ermöglichen Dieses Konzept wurde entwickelt, um den Fahrer noch mehr in den Fokus zu rücken Um die möglichen Kunden und Interessenten über dieses neue Feature im Audi TT im Vorfeld zu informieren und sie diese Neuentwicklung erleben zu lassen, hat Audi eine Broschüre entwickelt, welche es dem Kunden ermöglicht, dieses Feature aus erster Hand erlebbar zu machen, anstatt nur darüber zu lesen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Arbeit thematisiert den rasanten Anstieg der Smartphone-Nutzung und die daraus resultierende Notwendigkeit für Unternehmen, ihre Marketingstrategien an dieses veränderte Verhalten anzupassen.
2 Die Entwicklung vom klassischen zum Mobile Marketing: Es wird der Wandel von eindimensionalem, massenmedialem Marketing hin zu interaktiven, kundenorientierten Dialogformen erläutert.
3 Entwicklung und Grundlagen der Kommunikation und Mobilfunktechnologie in Deutschland: Das Kapitel bietet einen historischen Überblick über die technischen Meilensteine des Mobilfunks von 1G bis 4G (LTE).
4 Übersicht Mobile Marketing: Neben begrifflichen Definitionen werden die strategischen Ziele und die Kostenstruktur von Mobile-Marketing-Kampagnen dargelegt.
5 Zielgruppe: Dieser Abschnitt analysiert die demografischen und verhaltensbezogenen Merkmale der relevanten Zielgruppe für mobile Werbemaßnahmen.
6 Aktuelle Trends: Es werden innovative Trends wie Augmented Reality, Mobile Payment, Location Based Services und Mobile Tagging sowie deren Potentiale beschrieben.
7 Erfolgsfaktoren und Potentiale: Die zentralen Erfolgsfaktoren wie Unabhängigkeit, Personalisierbarkeit und Emotionalisierung werden diskutiert sowie Herausforderungen und Risiken abgewogen.
8 Best-Practice-Beispiel: Audi Broschüre mit Augmented Reality: Anhand des Audi-Beispiels wird die praktische Anwendung einer innovativen, interaktiven Kampagne veranschaulicht.
9 Leitfaden zur Erstellung einer erfolgreichen Mobile Marketing Kampagne für einen Automobilhersteller: Es wird ein strukturierter Prozess von der Planung (SMART-Ziele) über die Umsetzung bis zur Nachbearbeitung entwickelt.
10 Fazit: Die Arbeit schließt mit einer zusammenfassenden Reflexion, die Mobile Marketing als essentiellen Bestandteil zukünftiger Marketingstrategien bestätigt.
Schlüsselwörter
Mobile Marketing, Smartphone, Direktmarketing, Augmented Reality, Mobile Payment, Zielgruppenanalyse, Kundenbindung, Digitalisierung, Nutzerverhalten, Interaktivität, Mobilfunktechnologie, Erfolgsfaktoren, Kampagnenplanung, Marketingkommunikation, Markenimage
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Bachelorthesis befasst sich mit der Bedeutung von Mobile Marketing im Kontext der aktuellen technologischen Entwicklungen und analysiert, wie Unternehmen diese Disziplin für eine erfolgreiche Direktmarketingkommunikation nutzen können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen sind die historische Entwicklung des Mobilfunks, die Definition von Mobile-Marketing-Zielen, das spezifische Nutzungsverhalten der Zielgruppen sowie die Analyse aktueller Trends wie Augmented Reality und Location Based Services.
Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsarbeit?
Das Ziel ist die Erarbeitung eines Leitfadens für Automobilhersteller, um mobile Marketinginstrumente effektiv in den bestehenden Marketing-Mix zu integrieren und dabei durch Interaktivität und Personalisierung einen Mehrwert für Kunden zu schaffen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde für diese Untersuchung gewählt?
Die Arbeit nutzt eine strukturierte deskriptive und analysierende Vorgehensweise, kombiniert mit Literaturanalyse, der Darstellung von Praxisbeispielen (Best-Practice-Ansatz) und der Entwicklung eines strategischen Leitfadens.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung der Mobilfunktechnologie und Mobile-Marketing-Begriffe, eine Zielgruppenanalyse, die Untersuchung aktueller Trends sowie eine detaillierte Ausarbeitung von Erfolgsfaktoren und Risiken.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Mobile Marketing, Smartphone, Interaktivität, Zielgruppenanalyse, Kundenbindung, Augmented Reality und Kampagnenplanung.
Warum spielt die Personalisierbarkeit bei Mobile Marketing eine so große Rolle?
Durch die enge Bindung des Nutzers an sein Smartphone und die Identifizierbarkeit über die SIM-Karte ermöglicht Mobile Marketing eine individuell zugeschnittene Ansprache, die weit über das klassische Massenmarketing hinausgeht.
Was zeigt das Audi-Beispiel über moderne Kampagnen?
Das Beispiel demonstriert, wie die Verknüpfung von gedruckten Medien mit interaktiven Elementen wie Augmented Reality ein emotionales Markenerlebnis schafft, das die Aufmerksamkeit und das Engagement der Zielgruppe signifikant erhöht.
- Quote paper
- Anonym (Author), 2016, Mobile Marketing. Trends und Erfolgsfaktoren für ein erfolgreiches Direktmarketing, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/317250
