Zusammenarbeit und Kommunikation in interkulturellen Teams

Bachelorarbeit , 2015 , 39 Seiten

Führung und Personal - Sonstiges

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den positiven und negativen Einflüssen von multikulturell zusammengesetzten Teams auf die Zusammenarbeit zwischen den Teammitgliedern.

Im Rahmen der Bachelorarbeit erhält die Kommunikation einen besonderen Stellenwert, da sie für die Effektivität eines Teams ausschlaggebend ist. Während eine gute Kommunikationsbasis für Verständigung sorgt und damit die Teamleistung erhöht, führen Kommunikationsprobleme zu Missverständnissen und Reibungspunkten. Nach einem Überblick über die Problem- und Erfolgsfaktoren von interkultureller Teamarbeit und Kommunikation werden Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit in den Blick genommen.

Im Fokus steht die Frage, wie trotz kultureller Unterschiede zwischen den Teammitgliedern eine zielführende Kommunikation sichergestellt werden kann. Basis der Auseinandersetzung ist die systematische Sichtung des Forschungsstandes zu diesem Thema.

In Zeiten fortschreitender Globalisierung werden multikulturell zusammengesetzte Teams zunehmend zur Regel. In vielen Fällen basieren sie auf strategischen Managemententscheidungen, etwa um die Akzeptanz von Arbeitsergebnissen in unterschiedlichen Zielländern sicherzustellen. Auf der einen Seite kann die kulturelle Vielfalt innerhalb eines Teams innovative Lösungen hervorbringen, indem sie neue Perspektiven eröffnet. Auf der anderen Seite kann die Diversität zu Missverständnissen zwischen den Teammitgliedern führen und die Zusammenarbeit erschweren.

Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

Abkürzungsverzeichnis

1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung und Fragestellungen
1.3 Definition der Zielgruppe
1.4 Methodische Vorgehensweise
1.5 Aufbau der Arbeit

2 Zentrale Begriffe
2.1 Begriff „Kultur“
2.2 Begriff „interkulturelle Kommunikation“
2.3 Begriff „interkulturelles Team“

3 Kulturebenen, Kulturdimensionen und Kulturstandards
3.1 Kulturebenen
3.2 Kulturdimensionen
3.3 Kulturstandards

4 Kommunikation in interkulturellen Teams
4.1 Kultureller Aspekt
4.2 Kommunikativer Aspekt

5 Problem- und Erfolgsfaktoren interkultureller Teamarbeit
5.1.1 Problemfaktoren
5.1.2 Erfolgsfaktoren
5.1.3 Zwischenfazit zu den Problem- und Erfolgsfaktoren

6 Verbesserung der Arbeit in interkulturellen Teams
6.1 Unterstützende Faktoren erfolgreicher Teamarbeit
6.2 Maßnahmen zur Verbesserung der Zusammenarbeit
6.2.1 Teamauftrag und Ziele klären
6.2.2 Teamarbeit gemeinsam starten
6.2.3 Zwischenbilanzen ziehen
6.2.4 Ergebnisse sichern
6.3 Teamentwicklungs- und Begleitungsmaßnahmen

7 Erkenntnisse der Arbeit
7.1 Beantwortung der Forschungsfragen
7.2 Handlungsempfehlungen an die Zielgruppe
7.3 Conclusio

Literatur- und Quellenverzeichnis

• Autor: Anita Weinbub (Autor:in)
• Jahr: 2015
• Seiten: 39
• Katalognummer: V319808
• ISBN (eBook): 9783668191662
• ISBN (Buch): 9783668191679
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Kommunikation, interkulturell, Zusammenarbeit, international, Team, Teammitglieder