Anhand einer Fallstudie werden Aspekte des Human Resource Controllings in Verbindung mit der bildungsökonomischen Humankapitaltheorie näher betrachtet. Als Grundstein dient die Definition des Begriffs der Humankapitaltheorie und die Transferierung auf die Bankgesellschaft und Bildungsakademie (BIAK), wobei jene kritischen Gesichtpunkte untersucht werden, die sich aus dem Zusammenhang Theorie und Wirklichkeit ergeben. Nach Erklärung der bildungsökonomischen Humankapitaltheorie werden die Probleme, welche sich aus deren Anwendung auf den vorliegenden Fall ergeben, abgeleitet bzw. generiert. Schlussfolgernd werden in Bezug auf die entstandenen Probleme Lösungsalternativen identifiziert, analysiert und gegeneinander abgewogen. Abschließend folgt eine Handlungsempfehlung sowie Hinweise zur Umsetzung.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Entscheidungsträger
3 Problem Statement
4 Alternativen identifizieren
5 Analyse der Alternativen
Alternative 1
Alternative 2
Alternative 3
6 Handlung / Empfehlung
7 Implementation und Evaluation
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht die Herausforderungen des Human Resource Controllings bei der monetären Bewertung von Humankapital im Kontext der bildungsökonomischen Humankapitaltheorie. Ziel ist es, unter Einbeziehung der Bildungsakademie der Bankgesellschaft Berlin, messbare Indikatoren für den Erfolg von Bildungsinvestitionen zu identifizieren und Handlungsempfehlungen für eine effiziente Nutzenmessung zu entwickeln.
- Grundlagen des Human Resource Controllings und des Bildungsmanagements
- Analyse der bildungsökonomischen Humankapitaltheorie
- Identifikation und kritische Bewertung von Nutzenindikatoren
- Konzeptionelle Ansätze zur Implementierung einer systematischen Erfolgsmessung
Auszug aus dem Buch
Problem Statement
Um das Hauptproblem heraus zu kristallisieren, bedarf es zunächst der Definition von Human Resource Controlling und der Klärung des Begriffs der bildungsökonomischen Humankapitaltheorie.
Human Resource Controlling steuert den Prozess des Personalmanagements und misst dessen Erfolg anhand von Indikatoren bzw. Kennzahlen. Nach Bühner ist Human Resource Controlling als die Ausrichtung der Planung, Steuerung und Kontrolle personalwirtschaftlicher Prozesse auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens zu verstehen. Im HR-Controlling bemüht man sich, zum einen relevante Kennzahlen im Umgang mit den Humanressourcen zu ermitteln und deren Erreichung zu prüfen, zum anderen erfasst HR-Controlling aber auch die Messung und Beurteilung der Effektivität des Personalmanagement und seiner Prozesse.
Wie eingangs erwähnt setzen wir uns in der zweiten Begriffsdefinition mit der bildungsökonomischen Humankapitaltheorie auseinander. Der Urgedanke dieser Theorie ist 250 Jahre alt und beinhaltet den Versuch, einen Zusammenhang zwischen Bildungsniveau und wirtschaftlicher Potenz herzustellen. Im Vordergrund stand die Frage, inwieweit der Mensch mit seinen Fähigkeiten als Kapital zu betrachten ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung definiert den Rahmen der Fallstudie, die sich mit der Verbindung von Human Resource Controlling und der Humankapitaltheorie bei der Bankgesellschaft befasst.
2 Entscheidungsträger: Dieses Kapitel identifiziert die Führungskräfte des Human Resource Controllings der Bankgesellschaft als primäre Entscheidungsträger für die Implementierung vorgeschlagener Lösungen.
3 Problem Statement: Hier werden die theoretischen Grundlagen von Human Resource Controlling und Humankapitaltheorie dargelegt, um das Kernproblem der monetären Messbarkeit von Humankapital zu analysieren.
4 Alternativen identifizieren: Es werden verschiedene Indikatoren vorgestellt, die über die bestehende Erfolgsmessung hinausgehen, um den Nutzen von Bildungsinvestitionen besser erfassbar zu machen.
5 Analyse der Alternativen: In diesem Kapitel werden die drei vorgeschlagenen Alternativindikatoren mittels Pros und Contras einer kritischen Bewertung unterzogen.
6 Handlung / Empfehlung: Die Kundenzufriedenheit wird als der aufschlussreichste Indikator für den Erfolg von Bildungsmaßnahmen empfohlen.
7 Implementation und Evaluation: Hier werden konkrete organisatorische Schritte, wie die Einführung einer Kundenkartei und Befragungen, zur Umsetzung und Überprüfung der vorgeschlagenen Lösung definiert.
Schlüsselwörter
Human Resource Controlling, Humankapitaltheorie, Bildungsinvestition, Bildungsakademie, Kennzahlen, Nutzenmessung, Personalmanagement, Kundenzufriedenheit, Arbeitsproduktivität, Erfolgsmessung, Mitarbeiterqualifikation, Prozesssteuerung, Weiterbildung, Effektivität, Unternehmensberatung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Herausforderung, die Auswirkungen von Bildungsinvestitionen innerhalb einer Bankgesellschaft durch das Human Resource Controlling messbar und bewertbar zu machen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder sind das Human Resource Controlling, die bildungsökonomische Humankapitaltheorie sowie die praktische Evaluation von Bildungsmaßnahmen in einem Unternehmensumfeld.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Hauptziel besteht darin, alternative Indikatoren zur Erfolgsmessung zu identifizieren, die über rein interne Befragungen hinausgehen und den tatsächlichen wirtschaftlichen Nutzen von Bildungsaktivitäten abbilden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine Fallstudie, in der theoretische Konzepte auf die betriebliche Realität übertragen, Lösungsalternativen abgewogen und durch externe Beratungsempfehlungen ergänzt werden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden die theoretischen Begriffe geklärt, das Problem der Nicht-Messbarkeit von Humankapital erläutert und verschiedene Lösungsansätze zur Nutzenmessung diskutiert und bewertet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Humankapitaltheorie, HR-Controlling, Bildungsinvestitionen, Kundenzufriedenheit und Erfolgsevaluation geprägt.
Warum ist die Kundenzufriedenheit als Indikator so wichtig für die Bankgesellschaft?
Die Kundenzufriedenheit dient als Spiegel der Beratungsqualität der Absolventen und macht den Nutzen der Ausbildung durch externe Bestätigung objektivierbarer, da eine hohe Qualität direkt zu Folgeaufträgen führen kann.
Welche Rolle spielt die „Kundenkartei“ bei der Umsetzung?
Die Kundenkartei fungiert als wichtiges Instrument zur systematischen Beobachtung, welche Absolventen der Bildungsakademie durch ihre Dienstleistung besonders positiv zur Kundenbindung beitragen.
- Quote paper
- Dipl.-Betriebswirtin (FH) Julia Zotter (Author), 2004, Bildungsökonomische Humankapitaltheorie am Beispiel der Bildungsakademie der Bankgesellschaft Berlin, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/32496
