Die Semesterarbeit Online-Rekrutierung – Ein Vergleich von vier Unternehmungen in der Schweiz trägt den modernen, virtuellen Rekrutierungsformen Rechnung. Der Erfolg einer Unternehmung ist massgeblich von der Qualität der Mitarbeiter abhängig. Verursacht durch den hohen Spezialisierungsgrad der Unternehmen, ständigem technischen Fortschritt, Internationalisierungen bzw. Globalisierungen wird die Suche nach geeigneten Bewerbern zur Hauptaufgabe erfolgreicher Unternehmen. Diese Umstände erhöhen den Bedarf an einem effektiven Personalmarketingkonzept. Die Unternehmen nutzen schon seit mehreren Jahren das Internet für Werbe- und Marketingmassnahmen. Es liegt nahe, die internationale Ausrichtung dieses Mediums auch für externe Personalmarketingzwecke einzusetzen. Durch die anhaltende Tendenz, die Geschäftsfelder an internationalen Märkten auszurichten, wird auch die Suche nach geeignetem Personal zunehmend überregional. Während die Betreiber von Online-Jobbörsen den Trend in der Personalakquirierung schon lange entdeckt haben und bereits erfolgreich auf dem Markt agieren, ist der Interneteinsatz in diesem Gebiet bei vielen Unternehmungen, wenn überhaupt, erst seit Kurzem anzutreffen. Schweizer Unternehmen nutzten bis vor kurzem das Internet hauptsächlich als Publikationsmittel. Allerdings ist diese Art der Publikation zunehmend ausgeschöpft. Der Markt verlangt nach Interaktionsmöglichkeiten im Internet. Dies betrifft auch die Stellensuche im Internet, welche bereits von 45%1 der Schweizer Unternehmen genutzt wird. Allerdings liegt die Schweiz da immer noch deutlich hinter Deutschland mit 68% zurück. Dies dürfte auf die immer noch starken Hemmungen in bezug auf die Versendung von persönlichen Daten zurückzuführen sein. Trotzdem steht die Schweiz im internationalen Vergleich nicht schlecht da, weil in der Schweiz neun von zehn Unternehmungen weniger als zehn Mitarbeiter beschäftigen und deshalb nur wenig mit grösseren Personalwechseln konfrontiert sind, wie Würmli betont1. Das Ziel dieser Semesterarbeit soll sein, die Umsetzung der Online-Rekrutierung anhand von vier Unternehmungen in der Schweiz zu untersuchen und Gemeinsamkeiten sowie Unterschiede in den Internetauftritten herauszufinden. Konkret sollen folgende drei Kernfragen beantwortet werden: Wie nutzen vier ausgewählte Unternehmungen das Internet zur Rekrutierung von Personal? Unterscheiden sich die Arten der Internetrekrutierung bei den zu untersuchenden Unternehmungen? 1 vgl. Würmli 1999, S. 50
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Internet als Personalmarketinginstrument
2.1 Personalmarketing
2.1.1 Definition und Bedeutung
2.1.2 Personalimage und Personalwerbung
2.2 Arbeitsmarkt im Internet
2.2.1 Fakten zum Internet
2.2.2 Nutzer und Zielgruppen des Arbeitsmarktes im Internet
2.3 Rekrutierung mittels Internet
2.3.1 Bedeutung
2.3.2 Methoden
2.4 Bewerbungsmethoden mittels Internet
3 Fallbeispiele zur Online-Rekrutierung
3.1 Untersuchungsgegenstände
3.2 Credit-Suisse
3.2.1 Personalmarketingstrategien im Internet und deren Entwicklung
3.2.2 Internetauftritt
3.2.3 Art der Internetrekrutierung
3.3 IBM
3.3.1 Personalmarketingstrategien im Internet und deren Entwicklung
3.3.2 Internetauftritt
3.3.3 Art der Internetrekrutierung
3.4 Genossenschaft Migros Zürich (GMZ)
3.4.1 Personalmarketingstrategien im Internet und deren Entwicklung
3.4.2 Internetauftritt
3.4.3 Art der Internetrekrutierung
3.5 SAirGroup
3.5.1 Personalmarketingstrategien im Internet und deren Entwicklung
3.5.2 Internetauftritt
3.5.3 Art der Internetrekrutierung
3.6 Einsatz von Jobbörsen
3.7 Erfahrungen mit dem Medium Internet
3.8 Gemeinsamkeiten und Unterschiede der vier Unternehmungen im Internet
3.9 Positive Auswirkungen des Internets auf die Online-Rekrutierung
3.10 Negative Auswirkungen des Internets auf die Online-Rekrutierung
3.11 Zukunftsaussichten
4 Schlussfolgerungen
4.1 Zusammenfassung
4.2 Konsequenzen
4.3 Persönliche Beurteilung
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Semesterarbeit untersucht die Umsetzung der Online-Rekrutierung bei vier ausgewählten Schweizer Unternehmungen. Ziel ist es, Gemeinsamkeiten und Unterschiede in deren Internetauftritten herauszuarbeiten und zu analysieren, wie das Medium Internet zur Personalsuche eingesetzt wird sowie welche Auswirkungen dieser Einsatz auf Prozesse und Rekrutierungsausgaben hat.
- Grundlagen des Personalmarketings und die Rolle des Internets als Instrument.
- Analyse des Arbeitsmarktes im Internet und aktueller Online-Rekrutierungsmethoden.
- Fallstudien zu Credit-Suisse, IBM, Migros (GMZ) und SAirGroup.
- Vergleich der Internetauftritte und Rekrutierungsstrategien der vier Unternehmen.
- Untersuchung der Chancen und Risiken der digitalen Personalbeschaffung.
Auszug aus dem Buch
3.1 Untersuchungsgegenstände
Die Grundlage für die Auswahl der vier Unternehmungen bot die Top 50 Liste der beliebtesten Schweizer Arbeitgeber die vom Stockholmer Informationsanbieter Universum für das Jahr 1999 ermittelt wurde. Weiteres Auswahlkriterium war der eigentliche Webauftritt der Unternehmen. Diese sollten in ihrem Internetauftritt sowohl Informationen über das Firmenprofil enthalten, als auch die Möglichkeit bieten, sich online zu bewerben. Es wurden bewusst Firmen mit einer grossen Zahl von Mitarbeitern ausgewählt, mit der Absicht auf einen grösseren und damit repräsentativeren Erfahrungsschatz zugreifen zu können. Dabei wurde je ein Unternehmung aus verschiedenen Sparten ausgewählt.
Aus dem Bereich Banken/Versicherungen stand die Credit-Suisse für ein Interview zur Verfügung. Die CS wurde bereits von verschiedenen Fachzeitschriften zur führenden Internetbank ernannt und steht auf der Top 50 Liste an sechster Stelle (1998: Platz 10), was den Ausschlag für die Wahl dieser Bank gab. Die Aussagen der interviewten Person der Personalabteilung der Credit-Suisse, werden aufgrund geschäftspolitischen Richtlinien in dieser Arbeit nicht namentlich zitiert, sie werden aber nachfolgend unter dem Namen der Credit-Suisse aufgeführt.
Bei einem Vergleich von Internetkonzepten darf natürlich eine IT-Unternehmung nicht fehlen. Die Wahl viel auf die International Business Machine (IBM). Dieser amerikanisch/internationale Konzern ist wiederum das einzige Mitglied dieser Vergleichsrunde, welches keine Schweizer Unternehmung ist. Gewählt wurde IBM, weil sie sowohl vom Internetauftritt als auch von der Grösse her ins Konzept dieser Runde passte. IBM agierte schon sehr früh im IT-Markt Schweiz und kann auf eine lange Erfahrung im Bereich Informatik und Internet zurückgreifen. Die IBM wird durch Frau G. Graf-Siegfried aus dem Bereich Personalmarketing vertreten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Thematik der Online-Rekrutierung ein und definiert das Ziel der Arbeit, nämlich die Untersuchung von Rekrutierungspraktiken bei vier ausgewählten Unternehmen in der Schweiz.
2 Internet als Personalmarketinginstrument: Das Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen des Personalmarketings und beschreibt den Wandel des Internets vom Publikationsmittel zum zentralen Rekrutierungsinstrument.
3 Fallbeispiele zur Online-Rekrutierung: Dieser Hauptteil analysiert detailliert die Online-Rekrutierungsstrategien, Internetauftritte und Bewerbungsmethoden von Credit-Suisse, IBM, Migros (GMZ) und der SAirGroup.
4 Schlussfolgerungen: Hier werden die Ergebnisse der Fallstudien zusammengefasst, Konsequenzen für die Praxis abgeleitet und eine persönliche Beurteilung des Autors zum Thema Online-Rekrutierung gegeben.
Schlüsselwörter
Online-Rekrutierung, Personalmarketing, Internet, Stellenbörse, Personalbeschaffung, Bewerbungsprozess, Arbeitgeberimage, Personalwerbung, E-Recruiting, Personalauswahl, Datenbank, HR-Management, Schweiz.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Semesterarbeit befasst sich mit der Nutzung des Internets als Instrument zur Personalrekrutierung bei grossen Unternehmen in der Schweiz.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen des Personalmarketings, die Analyse des digitalen Arbeitsmarktes sowie der Vergleich spezifischer Online-Strategien unterschiedlicher Branchen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, Gemeinsamkeiten und Unterschiede in den Internetauftritten und Rekrutierungsprozessen von vier führenden Schweizer Arbeitgebern zu identifizieren und zu analysieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche und qualitativen Interviews mit Personalverantwortlichen der vier untersuchten Unternehmen, ergänzt durch eine Analyse der jeweiligen Internetauftritte.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil beinhaltet vier Fallstudien zu Credit-Suisse, IBM, Migros (GMZ) und der SAirGroup, in denen deren Online-Rekrutierungsstrategien und Erfahrungen mit dem Medium Internet dargestellt werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Online-Rekrutierung, Personalmarketing, Internet, Stellenbeschaffung und Personalselektion charakterisiert.
Warum ist die Unterscheidung zwischen "Pull" und "Push" beim Personalmarketing relevant?
Die Unterscheidung ist entscheidend, da sie aufzeigt, wie Unternehmen Informationen aktiv bewerben (Push-Technik, z.B. Benachrichtigungen per E-Mail) oder darauf setzen, dass Bewerber diese Informationen bei Bedarf selbstständig auf der Website abrufen (Pull-Medium).
Welche Rolle spielt die Sicherheit bei Online-Bewerbungen?
Die Sicherheit ist ein kritischer Aspekt, da Bewerber persönliche Daten über das Internet übermitteln. Die Arbeit beleuchtet, dass viele Unternehmen noch unzureichende Verschlüsselungen verwenden und Bewerber hierbei teilweise Bedenken bezüglich der Vertraulichkeit haben.
- Quote paper
- Matthias Brunner (Author), 2000, Online-Rekrutierung - Ein Vergleich von vier Unternehmungen in der Schweiz, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/33587
