Was passiert alles gleichzeitig und womit muss man rechnen, wenn Menschen miteinander kommunizieren? Menschliche Kommunikation hat eine zwischenmenschliche und eine innermenschliche Seite. Das zentrale, übergeordnete Kriterium für eine angemessene Kommunikation ist die Stimmigkeit. Schulz von Thun spricht von der doppelten Übereinstimmung. Eine Übereinstimmung mit mir selbst und mit dem Charakter der Situation. Das Handeln muss authentisch und situationsgerecht sein. Das Kommunikationsideal bewegt sich im Spannungsverhältnis dieser beiden Pole.
Es geht um das Geflecht systemischer Zusammenhänge um mich herum und das seelische Miteinander und Gegeneinander in mir selbst. Kommunikation soll also nicht bloß authentisch sein, sondern auch identitätsgemäß, bzw. sowohl situations- als auch systemgerecht. Eine gelungene Kommunikation beginnt mit einer erfolgreichen Selbstklärung. Hier brauchen wir eine doppelte Kenntnis. Die Kenntnis vom „inneren Menschen“ und die Kenntnis von den Wesensmerkmalen einer Situation und ihrer Logik. Diese Erkenntnisse müssen miteinander verknüpft werden.
Das Problem dabei ist, so Schulz von Thun, dass der Mensch in der Regel nicht mit sich selbst in Übereinstimmung ist. Zu jeder praktischen Frage, Überlegung oder Entscheidung gibt es vielfältige und widersprüchliche innere Wortmeldungen. Das „Ich“ ist ein multiples Gebilde, die innere Pluralität ist ein menschliches Wesensmerkmal. Weil die menschliche Seele eine innere Gruppendynamik aufweist, ist Schulz von Thun zu der Bezeichnung „Inneres Team“ gekommen.
Wie kann denn nun der Mensch, der mit sich selbst nie ein Herz und eine Seele ist, mit sich selbst so klar kommen, dass er nach außen hin klar und kraftvoll kommunizieren kann und im inneren Harmonie mit sich selbst erzielt? Das „ Nachrichtenquadrat dient der Entschlüsselung von Äußerungen. Die Modellvorstellung des „Inneren Teams“ bietet Hilfe zur Selbstklärung.
Auf einen Blick
- Note: 1,3
- Das Modell wird auf die Beratung jugendlicher Straftäter und die Rekonstruktion von Straftaten bezogen
Inhaltsverzeichnis
I. ZUR PERSON
II. NACHRICHTENQUADRAT UND VIER OHREN
III. EINFÜHRUNG IN DAS MODELL VOM INNEREN TEAM
IV. SECHS LEHREN VOM INNEREN TEAM
1. Innere Pluralität
2. kooperative Führung durch das Oberhaupt
3. Innere Teamkonflikte
4. Aufbau und Dynamik der Persönlichkeit
5. Variationen innerer Mannschaftsaufstellungen
6. Stimmigkeit: Inneres Team und Gehalt einer Situation
V. EIN BLICK IN DIE PRAXIS
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die Arbeit stellt Friedemann Schulz von Thuns Modell des Inneren Teams vor und zeigt, wie innere Stimmen, Konflikte und situationsabhängige Teamaufstellungen die Kommunikation beeinflussen. Sie fragt, wie durch Selbstklärung und kooperative innere Führung eine authentische und zugleich situationsgerechte Kommunikation möglich wird.
- Das Nachrichtenquadrat und die vier Ohren
- Innere Pluralität und Botschaften der Teammitglieder
- Kooperative Führung und die innere Ratsversammlung
- Innere Teamkonflikte und ihre Auswirkungen
- Persönlichkeitsdynamik und wechselnde Mannschaftsaufstellungen
- Beratung jugendlicher Straftäter mit dem Inneren Team
Auszug aus dem Buch
1. Innere Pluralität
Jeder kennt die unterschiedlichen Reaktionen von sich selber auf Menschen, Ereignisse und Entscheidungen. Diese innere Vielfalt hat große Bedeutung für unser Leben. Viele beachten diese innere Pluralität nicht. Sie wird im Gegenteil oft als lästiges Hin-und Hergerissen sein angesehen (vgl. ebnd., S. 21).
Die zwei oder mehr Seelen in der Brust werden gleichzeitig oder in unterschiedlichem Tempo oder auch zeitversetzt wach. Das kann sich auch in verwirrenden Doppelbotschaften zeigen. Ein Teil kann sich durch eine Äußerung zeigen und der andere durch eine widersprechende Körperhaltung. Die Stimmen können sich im Denken oder im Fühlen bemerkbar machen. Es gibt Früh- und Spätmelder, laute und leise Stimmen, willkommene und unwillkommene Stimmen.
Schulz spricht im Zusammenhang der unterschiedlichen Seelen von den verschiedenen Mitglieder des Inneren Teams um die Träger dieser Stimmen zu benennen (vgl. ebnd., S. 23). Die Mitglieder können mit Namen und Symbolen oder Bildern bedacht werden. Das kann aber nur jeder subjektiv für sein eigenes Inneres Team tun. Jedes Teammitglied hat eine Botschaft. Der Text dieser Botschaft ist in der Regel nicht offensichtlich. Er muss durch innere Erkundung offen gelegt werden. Wenn wir die Botschaft kennen, können wir das Team-Mitglied benennen.
Merkmale eines inneren Gruppengeschehens sind die innere Pluralität, innere Uneinigkeit, ein innerer Dialog oder Konflikt und eine innere Gruppendynamik (vgl. ebnd., S. 24-26) Die inneren Mitglieder stehen meistens nicht unverbunden zueinander, sondern halten Kontakt, kommunizieren und gehen Beziehungen und Koalitionen ein. Das Innere Team ist das Entwicklungsziel. Ein zerstrittener Haufen ist in der Regel die Realität. Wenn das innere Betriebsklima gut ist, fühlen wir uns gut und sind in der Lage kraftvoll zu handeln, weil wir keine Kräfte zur Bewältigung der inneren Konflikte benötigen (vgl. ebnd., S. 26).
Wer sind die inneren Teammitglieder?
Zunächst handelt sich es sich bei Benennung innerer Teammitglieder um Metaphern. Also um Vorstellungsbilder, die wir uns machen, um die wenig greifbaren seelischen Vorgänge in den Blick zu bekommen. Die bekannte Tatsache, die metaphorisch herangezogen wird, sind die Verhältnisse in Gruppen und Teams. Die inneren Teammitglieder sind seelische Teilaspekte, die sozusagen ein seelisches Anliegen oder eine seelische Rolle übernehmen. Sie sind nicht gleichzusetzen mit Verhaltensweisen oder Gefühlen (vgl. enbd., S. 29-31).
Zusammenfassung der Kapitel
I. ZUR PERSON: Das Kapitel skizziert Friedemann Schulz von Thuns Werdegang und die psychologischen Einflüsse auf seine Kommunikationsmodelle. Es hebt sein Anliegen hervor, psychologische Ansätze für praktische Kommunikationsprobleme nutzbar zu machen.
II. NACHRICHTENQUADRAT UND VIER OHREN: Vorgestellt werden die vier Seiten einer Nachricht – Sachinhalt, Selbstoffenbarung, Beziehung und Appell – sowie die Perspektive des Empfängers mit den „vier Ohren“.
III. EINFÜHRUNG IN DAS MODELL VOM INNEREN TEAM: Das Kapitel führt innere Pluralität als Ausgangspunkt des Modells ein. Gelungene Kommunikation setzt Selbstklärung und die Verbindung persönlicher Anliegen mit den Anforderungen der Situation voraus.
IV. SECHS LEHREN VOM INNEREN TEAM: In sechs Abschnitten werden innere Vielfalt, Führung, Konflikte, Persönlichkeitsdynamik, wechselnde Teamaufstellungen und stimmige Kommunikation erläutert.
V. EIN BLICK IN DIE PRAXIS: An der Beratung jugendlicher Straftäter wird die mögliche Anwendung des Modells veranschaulicht. Thematisiert werden die Rekonstruktion von Taten und der Zugang zu eigenen inneren Anteilen.
Schlüsselwörter
Inneres Team, Friedemann Schulz von Thun, Kommunikation, Nachrichtenquadrat, vier Ohren, innere Pluralität, Selbstklärung, innere Ratsversammlung, Teamkonflikte, Persönlichkeit, Mannschaftsaufstellung, Stimmigkeit, Beratung, jugendliche Straftäter
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Sie erläutert das Modell des Inneren Teams und dessen Bedeutung für Selbstklärung und gelingende Kommunikation.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen innere Vielstimmigkeit, Führung, Konflikte, Persönlichkeitsdynamik und die Anpassung an Situationen.
Was ist das zentrale Ziel der Arbeit?
Sie zeigt, wie ein Mensch innere Stimmen wahrnehmen und zu einer authentischen, situationsgerechten Kommunikation finden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit ist eine theoretische Darstellung und Literaturauswertung des Modells; sie berichtet keine eigene empirische Erhebung.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil erläutert die sechs Lehren des Inneren Teams und führt von innerer Pluralität bis zur Stimmigkeit in konkreten Situationen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Inneres Team, Selbstklärung, innere Pluralität, Teamkonflikte und situationsgerechte Kommunikation.
Wie läuft eine innere Ratsversammlung ab?
Das Oberhaupt identifiziert und hört die inneren Mitglieder an, ermöglicht eine Diskussion und entwickelt daraus eine integrierte Stellungnahme, bevor es selbst entscheidet.
Wie wird das Modell in der Beratung jugendlicher Straftäter eingesetzt?
Es dient dazu, innere Vorgänge während einer Straftat zu rekonstruieren und zu erkunden, wie sich ähnliche Handlungen künftig verhindern lassen.
Was bedeutet doppelte Stimmigkeit?
Kommunikation soll sowohl mit der eigenen Person als auch mit dem Gehalt und den Anforderungen der jeweiligen Situation übereinstimmen.
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- Anonym (Author), 2015, „Das Innere Team“ nach Friedemann Schulz von Thun. Ein Kommunikationskonzept, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/335912
