Das Ziel dieses Projektberichtes ist es, ein Programm zu konzipieren, welches sowohl die Anforderungen seitens der Benutzer an Bedienbarkeit und Performanz, sowie auf der anderen Seite die Auswertungs-, Steuerungs- und Pflegemöglichkeiten der Organisierenden zufriedenstellt. Dabei sollen zunächst die Grundfunktionen wie das Anmelden zu Fortbildungen und Veranstaltungen sowie das Vor – und Nachbereiten dieser entwickelt und implementiert werden.
In größeren Kommunen und Betrieben gilt es im Besonderen, gegebene organisatorische Vorgaben zu beachten, da diese gerade im Bereich der Zuständigkeit differenziert geregelt sind und ebenso separat abgewickelt wer-den müssen. Die Anforderungen an den Datenschutz sind obligatorisch. Da es sich hierbei um ein Programm mit teils sensiblen persönlichen Daten handelt (im Bereich der Gesundheitsförderung und psychologischer Hilfe), sind Zugriffe Dritter entsprechend zu regeln bzw. gänzlich zu unterbinden.
Die entsprechende Integration in das gegebene EDV-technische Umfeld, hier Microsoft Windows mit SQL Server, gilt es insbesondere bei der Gestaltung der Benutzeroberfläche (Look and Feel) sowie der Anbindung an einen Datenbankserver zu beachten.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
1.1 Einführung
1.2 Problemstellung und Ziel der Arbeit
1.3 Vorgehensweise
2. GESCHÄFTSPROZESSANALYSE
2.1 Anmeldevorgang
2.2 Vorbereitungsprozess der Veranstaltung
2.3 Nachbereitung und Auswertung
3. KONZEPTION
3.1 Administratives Benutzer Front-End
3.1.1 Grafische Benutzeroberfläche
3.1.2 Zugriffsschutz und Benutzerverwaltung
3.2 Allgemeines Benutzer Front-End
3.2.1 Grafische Benutzeroberfläche
3.3 Datenbankbasiertes Back-End
3.3.1 Anforderungen an Performanz
3.3.2 Anforderungen an Datensicherheit und -schutz
4. SCHLUSSBETRACHTUNG
4.1 Schnittstellenmanagement
4.1.1 Vorgelagerte Schnittstellen
4.1.2 Nachgelagerte Schnittstellen
4.2 Auswertungs- und Erweiterungsmöglichkeiten
4.3 Fazit
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist die Konzeption eines datenbankgestützten Informations- und Buchungssystems für Fortbildungsmaßnahmen und Veranstaltungen im Landratsamt X, das sowohl die Anforderungen der Nutzer an Bedienbarkeit und Performanz erfüllt als auch die notwendigen administrativen Steuerungs- und Auswertungsfunktionen für die Organisation bereitstellt.
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Veranstaltungsmanagement.
- Konzeption einer benutzerfreundlichen grafischen Oberfläche (Front-End).
- Aufbau eines performanten und sicheren datenbankgestützten Back-Ends.
- Implementierung von Funktionen zur Anmeldeverwaltung, Vorbereitung und Nachbereitung.
- Sicherstellung von Zugriffsschutz und Benutzerverwaltung.
Auszug aus dem Buch
3.1.2.2 Zugriffverwaltung am SQL Server
Zusätzlich zu der internen Rechteverwaltung besteht immer noch die Möglichkeit, direkt am SQL Server die Zugriffsberechtigungen pro Tabelle zu steuern. So können dort Parameter hinterlegt werden, welche Benutzer z.B. den Zugriff auf Terminverwaltung und Schulungsinhalte verweigern. Am einfachsten geschieht dies über die Windows eigenen Gruppen (ActiveDirectory Gruppen). Das hat zum einen den Vorteil, sich unnötige SQL Server Authentifizierungen zu sparen und bietet weiter die Möglichkeit, bei der Verwendung der Anwendung über einen SSO (Single Sign On) zu arbeiten um sich diverse Anmeldeprozeduren zu ersparen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Einführung in die Bedeutung von Wissensmanagement in Institutionen und Erläuterung der Zielsetzung zur softwaregestützten Verwaltung von Fortbildungen im Landratsamt X.
2. GESCHÄFTSPROZESSANALYSE: Detaillierte Darstellung der Anmelde-, Vorbereitungs- und Nachbereitungsprozesse für Veranstaltungen mittels ereignisgesteuerter Prozessketten (ePK).
3. KONZEPTION: Erläuterung der technischen Entwicklung von Front-End und Back-End für das administrative sowie allgemeine Benutzer-Interface unter Berücksichtigung von Performance und Sicherheit.
4. SCHLUSSBETRACHTUNG: Diskussion über Schnittstellenmanagement zu internen Systemen, Möglichkeiten der weiteren Datenauswertung und ein abschließendes Fazit zur Funktionalität des Programms.
Schlüsselwörter
Wissensmanagement, Softwareentwicklung, Microsoft Access, SQL Server, Geschäftsprozessanalyse, Veranstaltungsmanagement, Anmeldeverfahren, Datenbankmodellierung, Benutzerschnittstelle, Zugriffsschutz, Datensicherheit, Performanz, Prozessoptimierung, Schnittstellenmanagement, Auswertung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Der Projektbericht befasst sich mit der Konzeption und Analyse eines IT-gestützten Programms zur Steuerung und Verwaltung von Fortbildungen und Veranstaltungen in einer Behörde.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind Geschäftsprozessanalyse, Software-Konzeption (Front-End und Back-End), Benutzerverwaltung und die technische Anbindung an eine Datenbank.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Erstellung eines funktionellen und intuitiv bedienbaren Buchungssystems, das die administrativen Abläufe für Organisation und Nutzer effizient gestaltet.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es werden Geschäftsprozessmodelle, speziell ereignisgesteuerte Prozessketten (ePK), sowie die Entität-Relationship-Modellierung (ERM) zur Datenstrukturierung eingesetzt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die bestehenden Prozesse, beschreibt die grafische Gestaltung der Benutzeroberflächen und erläutert die Anbindung an ein SQL-basiertes Back-End inklusive Datensicherheit.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Wissensmanagement, Datenbank-Back-End, Geschäftsprozessanalyse, SQL Server und Microsoft Access.
Warum wurde eine Trennung in Administrations- und Benutzer-Front-End gewählt?
Diese Trennung ermöglicht eine anforderungsgerechte, reduzierte Oberfläche für normale Benutzer, während Administratoren Zugriff auf komplexe Steuerungs- und Korrekturfunktionen erhalten.
Welche Rolle spielt die Datensicherheit in diesem Konzept?
Die Datensicherheit wird durch interne Rechteverwaltungen in Microsoft Access sowie zusätzliche Zugriffsbeschränkungen auf Ebene des SQL Servers gewährleistet, um sensible Daten zu schützen.
Wie wurde das Problem der redundanten Dateneingabe gelöst?
Durch die Modellierung zentraler Datenstrukturen und die Nutzung automatisierter Schnittstellen werden Daten konsistent gehalten und der manuelle Aufwand minimiert.
Was bietet das Programm für die Nachbereitung?
Das Programm automatisiert die Erstellung von Teilnehmerlisten, Beurteilungsbögen und Abrechnungsunterlagen, wodurch der administrative Aufwand nach den Veranstaltungen signifikant sinkt.
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- Jens-Uwe Hammann (Author), 2016, Fortbildungsmaßnahmen steuern und verwalten. Analyse und Konzeption einer Software für ein Landratsamt, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/338149
