Die Beherrschung von Prozessen entscheidet über Effektivität und Effizienz der Unternehmen. Prozesse sollen analysiert und verstanden werden damit diese auch kompetent modelliert und designt werden. Nicht Kostensenkung, sondern die Beherrschung der internen und der über das unternehmen hinaus greifenden Prozesse (in Kommunikation mit Kunden und Partner) ist in unserer Zeit entscheidend für den unternehmerischen Erfolg.
Für die Modellierung, Analyse und Optimierung (auch in Rahmen der Automatisierung ) gibt es entsprechende Methoden. Hier werden die heute moderne und immer mehr beachtete BPMN Methode mit der älteren EPK Methode behandelt. Es findet eine Vorstellung der Methoden, eine Anwendung (anhand des Prozesses Personalbeschaffung) und eine kompetente kritische Auseinandersetzung statt.
Inhaltsverzeichnis
1. Motivation
2. Zielsetzung
3. Business Process Modeling and Notation (BPMN) – Grundlagen
3.1. Flussobjekte
3.2. Verbindende Objekte
3.3. Artefakte
3.4. Teilnehmer
3.5. Daten
4. Modellierung nach BPMN
5. Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)- Grundlagen
5.1. Funktionen
5.2. Ereignisse
5.3. Organisationseinheiten
5.4. Informationsobjekte
5.5. Operatoren und Kontrollfluss
5.6. Prozessschnittstellen
6. Modellierung nach EPK
7. Vergleich der Methoden
8. Kritik und Vergleich der Modelle
9. Reflexion der eigenen Arbeit
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die vergleichende Modellierung des Geschäftsprozesses zur Personalbeschaffung unter Anwendung der BPMN- und der EPK-Methodik, um deren Unterschiede sowie spezifische Vor- und Nachteile kritisch herauszuarbeiten.
- Analyse und Anwendung von BPMN als Standard für Geschäftsprozessmodellierung.
- Untersuchung der EPK-Methode im Kontext der ARIS-Architektur.
- Gegenüberstellung beider Methoden hinsichtlich Komplexität, Eindeutigkeit und Lernaufwand.
- Bewertung der Eignung beider Modelle für Prozessautomatisierung und fachliche Dokumentation.
- Kritische Reflexion über die Modellierung kollaborativer Aufgaben zwischen Abteilungen.
Auszug aus dem Buch
3. Business Process Modeling and Notation (BPMN) – Grundlagen
Um BPMN zu verstehen ist es zunächst erforderlich Business Process and Management (BPM) zu verstehen.
Im deutschen wird der Begriff des Business Process and Management (BPM) mit Geschäftsprozessmanagement oder Prozessmanagement übersetzt. Als Prozess wird im Allgemeinen eine Folge von festgelegten Aktivitäten verstanden, die stattfinden oder ausgeführt werden, um ein Ziel zu erreichen. Definierte Inputs werden dabei in festgelegt Outputs verwandelt.
Business Prozess Management (BPM) ist dabei ein systematische Ansatz um Prozesse zu erfassen, zu gestalten, zu dokumentieren, überwachen und zu steuerten. BPM dient der Erreichung der strategischen Unternehmensziele.
BPMN (Business Process Modeling and Notation) ist die darauf nachfolgende neuartige Notation zur Modellierung von Geschäftsprozessen. Auf der offiziellen Internetseite von BPMN (www.bpmn.org) heißt es: „BPMN depicts the end to end flow of a business process. The notation has been specifically designed to coordinate the sequence of processes and the messages that flow between different process participants in a related set of activities.” Die Bezeichnung „end-to end” ist in der englischen Sprache etwas irreführend, weil damit eigentlich „Anfang bis Ende” gemeint ist. Es geht darum, Prozesse als Ganzes zu betrachten, zu verstehen und bewerten. Die Betrachtung von Prozessfragmenten fällt nicht darunter.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Motivation: Dieses Kapitel erörtert die Relevanz von Geschäftsprozessmanagement in Zeiten zunehmender Globalisierung und Komplexität und führt in die Notwendigkeit von Modellierungsmethoden ein.
2. Zielsetzung: Hier wird das Vorhaben definiert, den Personalbeschaffungsprozess mittels BPMN und EPK zu modellieren und diese Methoden vergleichend gegenüberzustellen.
3. Business Process Modeling and Notation (BPMN) – Grundlagen: Es werden die theoretischen Grundlagen der BPMN sowie deren Basiselemente wie Flussobjekte, Gateways und Teilnehmer erläutert.
4. Modellierung nach BPMN: Dieses Kapitel präsentiert die praktische Umsetzung des Personalbeschaffungsprozesses unter Verwendung der BPMN-Notation.
5. Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK)- Grundlagen: Hier wird die EPK-Methode als Bestandteil des ARIS-Konzepts sowie deren spezifische Elemente wie Ereignisse, Funktionen und logische Operatoren vorgestellt.
6. Modellierung nach EPK: Die praktische Modellierung des Geschäftsprozesses zur Personalbeschaffung wird hier mithilfe der EPK-Methode umgesetzt.
7. Vergleich der Methoden: Die beiden Ansätze werden hinsichtlich ihrer Zielsetzung, Erlernbarkeit und Anwendungsbereiche gegenübergestellt.
8. Kritik und Vergleich der Modelle: Dieses Kapitel bietet eine strukturierte kritische Bewertung beider Modellierungsmethoden basierend auf Parametern wie Übersichtlichkeit, Eindeutigkeit und Lernaufwand.
9. Reflexion der eigenen Arbeit: Die Arbeit schließt mit einer zusammenfassenden Reflexion über die Erkenntnisse aus der vergleichenden Modellierung und der kritischen Auseinandersetzung mit BPMN und EPK.
Schlüsselwörter
Geschäftsprozessmanagement, BPMN, EPK, Personalbeschaffung, Modellierung, ARIS, Prozessanalyse, Prozessdesign, Automatisierung, Prozesslandschaft, Modellierungselemente, Swimlanes, Workflow, Effizienz, Standardisierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der vergleichenden Modellierung eines Geschäftsprozesses (Personalbeschaffung) anhand der beiden weit verbreiteten Methoden BPMN und EPK.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Zentral sind die theoretischen Grundlagen der Geschäftsprozessmodellierung, die Anwendung von BPMN und EPK auf ein Praxisbeispiel sowie deren analytischer Vergleich.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, beide Methoden auf denselben Prozess anzuwenden, um ihre Stärken und Schwächen im Hinblick auf Übersichtlichkeit, Eindeutigkeit und Praxistauglichkeit zu bewerten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt die Methode der vergleichenden Prozessmodellierung sowie eine literaturgestützte Analyse der methodischen Grundlagen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Einführung der Methoden, die praktische Prozessmodellierung des Personalbeschaffungsfalls sowie den methodischen Vergleich.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Prozessmanagement, BPMN, EPK, Modellierung, Effizienz und Prozessarchitektur charakterisiert.
Wie unterscheidet sich BPMN nach Ansicht des Autors von der EPK-Methode?
Der Autor stuft BPMN als detaillierter und besser für die Automatisierung geeignet ein, während er die EPK-Methode als einfacher zu erlernen und übersichtlicher für die fachliche Prozessanalyse bewertet.
Welche Herausforderung bei der Modellierung wird besonders hervorgehoben?
Besonders die Modellierung von Aufgaben, an denen mehrere Abteilungen gleichzeitig beteiligt sind, wird in der BPMN als umständlich und verbesserungswürdig identifiziert.
Warum wird der Prozess Personalbeschaffung als Fallbeispiel gewählt?
Dieser Prozess ist ein geeignetes Beispiel, um sowohl einfache sequentielle Abläufe als auch komplexe Entscheidungen und parallele Interaktionen zwischen Abteilungen abzubilden.
Welchen Stellenwert nimmt die Software-Automatisierung in der Bewertung ein?
Die Automatisierungsfähigkeit ist ein entscheidendes Kriterium, bei dem BPMN aufgrund seiner Nähe zu ausführbaren Prozessen (z.B. mittels BPEL) einen klaren Vorteil gegenüber der EPK-Methode erhält.
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- Demë Mulaj (Author), 2016, Vergleichende Modellierung des Geschäftsprozesses Personalbeschaffung mit den Methoden Business Process Model and Notation ( BPMN) und Ereignisgesteuerte Prozessketten (EPK), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/338510
