Ziel der Arbeit ist die Ermittlung der Anforderungen an eine positive Candidate Experience. Hierfür wird die Zielgruppe der Hochschulabsolventen und Young Professionals herangezogen. Zunächst werden die Anforderungen an Rekrutierungsprozesse ermittelt und vor dem Hintergrund theoretischer Erklärungsmodelle auf Anforderungen an eine positive Candidate Experience abgeleitet. Insgesamt wird damit die Bedeutung der Candidate Experience innerhalb von Rekrutierungsprozessen aufgezeigt, um letztlich eine Handlungsempfehlung zur Gestaltung bewerberfreundlicher Recruiting-Prozesse auszusprechen.
Inhaltsverzeichnis
- Einführung
- Problemstellung
- Ziel und Aufbau der Arbeit
- Untersuchungsgegenstand
- Customer Experience
- Candidate Experience
- Candidate Journey und Touchpoints
- Hochschulabsolventen und Young Professionals
- Untersuchungsdesign
- Quantitative Datenerhebung
- Fragebogendesign
- Darstellung der Ergebnisse
- Orientierung und Jobrecherche
- Abgabe der Bewerbung
- Teilnahme am Auswahlverfahren
- Ergebniskommunikation
- Auswertung der Ergebnisse
- Orientierung und Jobrecherche
- Abgabe der Bewerbung
- Teilnahme am Auswahlverfahren
- Ergebniskommunikation
- Handlungsempfehlung zur Gestaltung einer positiven Candidate Experience
- Schlussbetrachtung und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Ermittlung der Anforderungen an eine positive Candidate Experience. Ziel ist es, ein tieferes Verständnis für die Erwartungen und Erfahrungen von Bewerbern im Rekrutierungsprozess zu gewinnen, um Unternehmen bei der Gestaltung einer attraktiven Arbeitgebermarke zu unterstützen.
- Der Einfluss der Candidate Experience auf die Arbeitgeberattraktivität
- Die Bedeutung der Candidate Journey und ihrer Touchpoints
- Die Erwartungen von Hochschulabsolventen und Young Professionals im Bewerbungsprozess
- Faktoren, die eine positive Candidate Experience beeinflussen
- Handlungsempfehlungen zur Optimierung des Rekrutierungsprozesses
Zusammenfassung der Kapitel
- Einführung: Das Kapitel behandelt die Problemstellung der Fachkräftelücke und die Bedeutung der Candidate Experience im Kontext des Wandels vom Arbeitgeber- zum Bewerbermarkt.
- Untersuchungsgegenstand: Dieses Kapitel definiert die zentralen Konzepte der Customer Experience und Candidate Experience und beleuchtet die Candidate Journey und ihre Touchpoints.
- Untersuchungsdesign: Der Fokus liegt auf der quantitativen Datenerhebung und der Entwicklung des Fragebogendesigns für die Untersuchung der Candidate Experience.
- Darstellung der Ergebnisse: Die Ergebnisse der Untersuchung werden präsentiert, unterteilt in die Phasen der Candidate Journey: Orientierung und Jobrecherche, Abgabe der Bewerbung, Teilnahme am Auswahlverfahren und Ergebniskommunikation.
- Auswertung der Ergebnisse: Dieses Kapitel analysiert die Ergebnisse der Untersuchung und identifiziert zentrale Erkenntnisse zu den Anforderungen an eine positive Candidate Experience.
Schlüsselwörter
Candidate Experience, Arbeitgeberattraktivität, Rekrutierungsprozess, Candidate Journey, Touchpoints, Hochschulabsolventen, Young Professionals, Bewerbererfahrungen, Handlungsempfehlungen, quantitative Datenerhebung, Fragebogendesign.
- Arbeit zitieren
- Ksenia Kremer (Autor:in), 2016, Strategische Personalbeschaffung. Anforderungen an eine positive Candidate Experience, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/338584
