Total Cost of Information eine Kennzahl der Zukunft?! Aus Sicht des Autors ja. In einer Zeit, in welcher Information, das heißt Informationsbeschaffung, -verarbeitung und –bereitstellung immer wichtiger wird, ist es ein Kriterium an welchem sich Unternehmen messen lassen müssen. Die Idee der Total Cost of Information ist nicht neu. Ist auch nicht revolutionär. Aber die bisherigen Ansätze waren sehr eng gefasst. In Unternehmen, die sich immer mehr dem prozessualen Gedanken widmen müssen, ist bei der Betrachtung der Kosten für Informationen der gesamtheitliche Prozess einzubeziehen.
Je schneller und kostengünstiger Informationen bereitgestellt werden können, desto konkurrenzfähiger ist, wird ein Unternehmen. Eine laufende Optimierung und Überwachung der Kosten für die Informationen ist daher, wird daher überlebenswichtig. Aus diesem Grund sollten einheitliche Modelle, Vorgehensweisen für die Ermittlung der Kosten etabliert und in Unternehmen implementiert werden.
Die Grundlagen für die Ermittlung der Kennzahl, die auch als Basis für die Ermittlung weiterer Kennzahlen dienen kann, sind in einem Unternehmen vorhanden. Die Zusammenführung und Interpretation dieser Grundlagen ist eine Herausforderung, welcher sich ein Unternehmen stellen muss.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Begriffsdefinitionen
Information
Kosten
Automatisierung
Informationsprozesse
Prozess der Informationsgewinnung
Erfassung der Information
Plausibilisierung und Validierung der Information
Berechnung der Information (=Ergebnis)
Qualitätssicherung der Gesamtinformation
Prozess der Informationsverarbeitung
Analyse der Information
Zuordnung der Information
Aufbereitung der Information
Verteilung der Information
Notwendige IT-Tools und IT-Systeme
Total Cost of Information – am Beispiel „Konzernabschluss“
Beteiligte Bereiche und Systeme
Notwendige Prozesse
Kosten der Information „Konzernabschluss“
Total Cost of Information (TCI) als Kennzahl
Möglichkeiten zur Optimierung der Kennzahl
Notwendigkeit der Überwachung
Ausblick auf die Praxisrelevanz
Zusammenfassung und Conclusio
Der Autor
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, den Begriff der Total Cost of Information (TCI) über das bloße Vorhalten von IT-Kosten hinaus zu erweitern, ein ganzheitliches Berechnungsmodell vorzustellen und aufzuzeigen, wie Unternehmen diese Kennzahl nutzen können, um fundierte Investitionsentscheidungen zur Effizienzsteigerung zu treffen.
- Erweiterte Definition von Information und deren zugehöriger Prozesskosten.
- Strukturierung der Informationsprozesse in Gewinnung, Verarbeitung und IT-Unterstützung.
- Praktische Anwendung des TCI-Modells am Beispiel eines Konzernabschlusses.
- Identifikation von Automatisierungspotenzialen und Maßnahmen zur Kostenoptimierung.
- Ansätze für Benchmarking und strategische Steuerung durch Prozesstransparenz.
Auszug aus dem Buch
Qualitätssicherung der Gesamtinformation
Unabhängig davon, durch wen, wie, wann und wo Informationen gewonnen werden, so sind sie qualitätszusichern. Ein wesentliches Problem des gesamten Prozesses sind ungenaue oder fehlerhafte Informationen. In manchen Konstellationen ist es besser gar keine Information zu haben als eine falsche oder unvollständige.
Stellen Sie sich vor, Sie sollen jemanden nach Münster (in Westphalen) fahren. Dieser jemand, fragt Sie, ob Sie ihn nach Münster fahren könnten. Dabei gibt er Ihnen nicht die Zusatzinformation „in Westphalen“. Sie wohnen in der Nähe von Darmstadt. Dort gibt es ebenfalls ein Münster in der Nähe von Dieburg. Ohne weiter zu fragen, denn Sie wissen ja, dass Sie nach Münster sollen, fahren Sie los. Dabei haben Sie das Münster im Odenwald im Kopf. Nach ca. 30 Minuten sagen Sie: „Wir sind da!“. Die Person, die Sie nach Münster in Westphalen fahren sollten, ist völlig perplex. Es ist nicht das erhoffte Münster in Westphalen. Genau in diesem Fall wäre es besser gewesen, wenn Sie gar keine Information gehabt hätten. Sie hätten gefragt: „Wohin“. Hätten als Antwort bekommen „Münster in Westphalen.“ Damit wäre alles geklärt.
Da Informationen eben fehlerhaft oder unvollständig sein können, werden Informationen überprüft. Die Überprüfung findet nicht nur auf einer Information statt. Sie sollte auf der Summe, also der Gesamtheit aller Informationen stattfinden. Um die Qualität einer Information beurteilen zu können, sollten die folgenden Bestandteile geprüft werden:
• Eingangsdaten (also die Grunddaten, die im Prozess erhoben wurden)
• Soweit Informationen berechnet wurden, die Berechnungsparameter
• Die Ergebnisse der Berechnung
• Soweit Referenzdaten genutzt wurden, auch die Referenzdaten
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Beschreibt die Limitierung bestehender TCI-Ansätze auf IT-Kosten und formuliert das Ziel, eine ganzheitliche Betrachtung für fundierte Investitionsentscheidungen zu entwickeln.
Begriffsdefinitionen: Definiert die zentralen Begriffe Information, Kosten und Automatisierung in einem erweiterten Kontext für die weitere Analyse.
Informationsprozesse: Gliedert die Informationsprozesse in die zwei Hauptgruppen Gewinnung und Verarbeitung und unterteilt diese in spezifische Teilprozesse.
Total Cost of Information – am Beispiel „Konzernabschluss“: Wendet das theoretische Modell konkret auf die Kostenstruktur und die beteiligten Bereiche eines Konzernabschlusses an.
Total Cost of Information (TCI) als Kennzahl: Diskutiert TCI als strategische Kennzahl und untersucht Möglichkeiten zur Prozessoptimierung sowie die Notwendigkeit einer laufenden Überwachung.
Zusammenfassung und Conclusio: Fasst die Bedeutung der TCI als zukunftsrelevante Steuerungsgröße zusammen und betont die Notwendigkeit einheitlicher Ermittlungsmodelle.
Schlüsselwörter
Total Cost of Information, TCI, Informationsprozesse, Informationsgewinnung, Informationsverarbeitung, Prozesskosten, Automatisierung, Konzernabschluss, Kennzahl, IT-Systeme, Datenqualität, Investitionsentscheidung, Benchmarking, Effizienzsteigerung, Berichtswesen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit entwickelt ein erweitertes Konzept für die "Total Cost of Information" (TCI), das über die reinen IT-Kosten hinausgeht und den gesamten Prozess der Informationsgewinnung, -verarbeitung und -bereitstellung in die Kostenbetrachtung einbezieht.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die Definition von Informationsprozessen, die Identifikation von Kostenfaktoren, die Bedeutung der Qualitätssicherung, Automatisierungsmöglichkeiten und die Nutzung der TCI als Kennzahl zur strategischen Steuerung.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist es, ein Berechnungsmodell für die TCI zu liefern, das als Entscheidungsgrundlage für Investitionen und Prozessoptimierungen genutzt werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird ein prozessorientierter Modellierungsansatz verwendet, der die theoretischen Grundlagen in einem praxisnahen Beispiel – dem Konzernabschluss – validiert und mit einer barwertigen Investitionsrechnung unterlegt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert detailliert die Prozesse der Informationsgewinnung und -verarbeitung, beschreibt die IT-Unterstützung sowie die Ermittlung der Kosten anhand des Beispiels Konzernabschluss.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Total Cost of Information, Informationsprozesse, Prozesskosten, Automatisierung, Kennzahl, Datenqualität und Investitionsentscheidung.
Wie unterscheidet sich dieser Ansatz von herkömmlichen TCI-Modellen?
Herkömmliche Ansätze fokussieren oft einseitig auf IT-Kosten (Speicherplatz, Hardware, Auswertungsdauer). Dieser Ansatz betrachtet hingegen den gesamtheitlichen Prozess, inklusive der menschlichen Interaktion und der Qualitätssicherung.
Warum ist die laufende Überwachung der TCI-Kennzahl notwendig?
Da sich Unternehmensstrukturen, IT-Landschaften und Anforderungen an Informationen ständig wandeln, ist eine einmalige Messung nicht nachhaltig; nur eine laufende Überwachung stellt sicher, dass die Kennzahl steuerungsrelevant bleibt.
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- Patrik Halada (Author), 2016, Was kostet Information? Ein erweiterter Ansatz der Total Cost of Information (TCI), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/340988
