Die Schlagworte ‚Agile Arbeitsweisen’ und ‚Lean Management’ erfreuen sich derzeit einer hohen Präsenz, ob in Management- und Personalzeitschriften oder auf Kongressen rund um das Thema ‚Arbeitswelt der Zukunft’. Agileane Organisationen scheinen mit ihren schlanken Prozessen und den regelmäßigen Überprüfungen der Kundenwünsche DIE Lösung für die sich immer schneller verändernden Anforderungen der dynamischen und unsicheren Unternehmensumwelt zu sein. Im Kampf um das Überleben auf dem Markt sehen sich viele Unternehmen dazu gezwungen, die Veränderung von klassischer zu agileaner Organisation anzugehen.
Tun sie dies in absoluter Konsequenz, so stehen sie vor der Herausforderung eines umfassenden Change Prozesses, welcher alle Ebenen des Unternehmens betrifft. Die Organisationsstruktur, die Unternehmenskultur sowie die Rollen Mitarbeiter und Führung müssen überprüft und neu definiert werden. In Anbetracht dieses Ausmaßes stellt sich die Frage nach Best Practices oder besser noch nach den erfolgskritischen Faktoren in diesem Change. Was also gilt es im Speziellen zu beachten, um eine erfolgreiche Umsetzung durchzuführen? In Form von Leitfadeninterviews wurden für die vorliegende Thesis Experten - Agile- Coaches und Agile-Manager - zu ihren Erfahrungswerten und Einschätzungen hinsichtlich der Teilaspekte in der Wandlung von klassischer zu agileaner Organisation befragt.
Es konnten nicht nur die individuellen Probleme in Einzelinterviews erfasst, sondern auch überindividuelle Herausforderungen durch das wissenschaftliche Zusammenführen der Einzelergebnisse identifiziert werden. Ebenso ergaben sich einige wichtige Erkenntnisse, auf deren Basis konkrete Empfehlungen für alle Unternehmen definiert werden konnten, die den Evolutionsprozess noch vor sich haben: Unter anderem das Formulieren einer eindeutigen und motivierenden Vision, die Veränderung der Führungsaufgaben oder das Empowerment von Mitarbeitern.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1. Zielsetzung der Arbeit
- 1.2. Übersicht über die Arbeit
- 2. Theoretische Grundlagen
- 2.1. Was ist "Agilean"?
- 2.1.1. Lean Management
- 2.1.2. Agile Arbeitsweisen
- 2.1.3. Agileane Organisationen
- 2.2. Das 7-Phasen-Model im Change Prozess
- 2.2.1. Phase 1: Schock
- 2.2.2. Phase 2: Verneinung und Ablehnung
- 2.2.3. Phase 3: Rationale Einsicht
- 2.2.4. Phase 4: Emotionale Akzeptanz/Verweigerung
- 2.2.5. Phase 5: Testphase, Ausprobieren und Lernen
- 2.2.6. Phase 6: Erkenntnis
- 2.2.7. Phase 7: Routine erlangen, Integration
- 2.3. Klassische und agileane Rollen
- 2.3.1. Der Begriff der "Rolle"
- 2.3.2. Die klassische Führung
- 2.3.3. Der klassische Mitarbeiter
- 2.3.4. Die agileane Führung
- 2.3.5. Der agileane Mitarbeiter
- 2.4. Zusammenfassung der theoretischen Erkenntnisse
- 2.5. Ableitung der untersuchungsrelevanten Forschungsfragen
- 3. Methode
- 3.1. Ziele und Rahmenbedingungen der qualitativen Untersuchung
- 3.2. Methodenauswahl und -begründung
- 3.3. Operationalisierung und Strukturbaum
- 3.3.1. Dimension Daten zur Stichprobe
- 3.3.2. Dimension Unternehmenskultur
- 3.3.3. Dimension Kompetenz der Führungskräfte
- 3.3.4. Dimension Führungsstil
- 3.4. Der Interviewleitfaden
- 3.5. Der Pretest und die Leitfadenanpassung
- 3.6. Die Stichprobe
- 3.7. Die Ansprache der Probanden
- 3.8. Die Durchführungsplanung
- 3.9. Die Durchführung
- 3.10. Die Auswertung
- 4. Individuelle und überindividuelle Ergebnisse der Experteninterviews
- 4.1. Umgang mit Konflikten
- 4.2. Ausmaß an Informationstransparenz
- 4.3. Fehlerkultur
- 4.4. Vision
- 4.5. Innovationsbereitschaft von Führungskräften
- 4.6. Soziale Kompetenz von Führungskräften
- 4.7. Coachingkompetenz von Führungskräften
- 4.8. Vorherrschendes Menschenbild
- 4.9. Partizipation von Mitarbeitern
- 4.10. Empowerment von Mitarbeitern
- 5. Diskussion
- 5.1. Kritische Reflexion der eingesetzten Methode
- 5.2. Kritische Reflexion der erhaltenden Ergebnisse (wissenschaftliche Güte)
- 5.3. Nutzenbewertung der Ergebnisse für Unternehmen (praxisbezogene Güte)
- 5.4. Interpretation der Ergebnisse und Übertragung auf die Grundgesamtheit
- 5.5. Handlungsempfehlungen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit den Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Change Prozess von klassischen zu agileanen Organisationen. Sie untersucht die Rollen von Führungskräften und Mitarbeitern in diesem Wandel und analysiert die Auswirkungen auf die Unternehmenskultur.
- Der Wandel von klassischen zu agileanen Organisationen
- Die Bedeutung von Führung und Mitarbeiterrollen im Change Prozess
- Die Herausforderungen der Unternehmenskultur im Wandel
- Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Transformation
- Handlungsempfehlungen für Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in die Thematik des Change Prozesses von klassischen zu agileanen Organisationen ein und stellt die Relevanz der Arbeit dar. Kapitel 2 beleuchtet die theoretischen Grundlagen des "Agilean" und des Change Prozesses, inklusive der relevanten Rollen von Führungskräften und Mitarbeitern. Kapitel 3 beschreibt die methodische Vorgehensweise der qualitativen Untersuchung, inklusive der Datenerhebung und -auswertung. In Kapitel 4 werden die Ergebnisse der Experteninterviews präsentiert und analysiert. Die Diskussion in Kapitel 5 beleuchtet die wissenschaftliche und praktische Relevanz der Ergebnisse und leitet Handlungsempfehlungen für Unternehmen ab.
Schlüsselwörter
Agile Arbeitsweisen, Lean Management, agileane Organisation, Führung, Unternehmenskultur, Change Management, qualitative Untersuchung, Experteninterviews, Erfolgsfaktoren, Handlungsempfehlungen.
- Arbeit zitieren
- Nicole Bittger (Autor:in), 2016, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Change Prozess. Qualitative empirische Untersuchung der Rollen "Führungskraft" und "Mitarbeiter" von der klassischen Organisation zur agileanen Organisation, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/342486
