Dem E-Business-Jahrbuch der deutschen Wirtschaft 2004/2005 zufolge, planen mehr als 40 Prozent der kleinen und Mittelständischen Unternehmen sowohl dieses als auch nächstes Jahr steigende Investitionen im e-Business und damit auch im e-Commerce Bereich. Die strategische Sichtweise ist hierbei der Ausbau, Erhalt von Marktpositionen und die Suche nach dem Wettbewerb auf internationalen Märkten aufgrund steigender Konkurrenz.
“Structure follows strategy” – Harvard-Professor Alfred Chandler
Bestätigung finden diese Worte auch bei der Integration von e-Business/e-Commerce Lösungen in den bestehenden Betrieb eines Unternehmens. Die Grundlage für eine erfolgreiche Umsetzung ist dabei eine effektive Planung der benötigten Ressourcen um die betriebswirtschaftlichen Ziele zu erreichen.
Diese Arbeit dient als Entscheidungshilfe für Unternehmen welche die Absicht haben in Bereichen des e-Business/e-Commerce am internationalen aber auch nationalen Markt zu agieren.
Die logisch aufeinander aufbauenden acht Kapitel beinhalten folgende Schwerpunkte:
- Abgrenzung zwischen e-Commerce und e-Business
- Marktbereiche und Teilnehmer im e-Commerce
- Die Transaktionsphasen des e-Commerce
- E-Business und e-Commerce in der Wertschöpfungskette
- Statistische Kennzahlen der Internet Entwicklungen
- Produkte und Käufer im Internet
- Strategien und Geschäftsmodelle im e-Commerce
- Electronic Marketing im Marketing-Mix
- Chancen und Risiken im e-Business/e-Commerce
Durch die Kombination von Wort und Bild wird eine bessere Vermittlung und Anschaulichkeit erreicht.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
1.2 Aufbau der Arbeit
1.3 Abgrenzung der Arbeit
2. Begriffsbestimmungen und Abgrenzung des E-Business und E-Commerce
2.1 Umfeld von E-Business und E-Commerce
3. Marktbereiche und Teilnehmer im E-Commerce
4. Einsatzmöglichkeiten des E-Business und E-Commerce im Unternehmen
4.1 Die Transaktionsphasen des E-Commerce
4.2 E-Business in der Wertschöpfungskette
5. Ausgangssituation für den Einsatz von E-Business und E-Commerce
5.1 Fakten und Kennzahlen des Internets
5.2 Kennzahlen des E-Business und E-Commerce
5.3 Der Außenhandel und seine Bedeutung
5.4 Produkte und Käufer im Internet
6. Strategien und Geschäftsmodelle im E-Commerce
6.1 E-Strategieentwicklung
6.2 Market-Based View und Ressource-Based View
6.3 Das 5 Forces-Modell von Porter
6.4 Market-Based View und Ressource-Based View in der digitalen Wirtschaft
6.5 Das 5 Forces-Modell in der digitalen Wirtschaft
6.6 Geschäftsmodelle im E-Commerce und E-Business
6.7 Going Global im E-Commerce
6.8 Electronic Marketing im Marketing-Mix
7. Chancen und Risiken im E-Business und E-Commerce
8. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit dient als fundierte Entscheidungshilfe für deutsche Unternehmen, die E-Commerce und E-Business auf internationaler Ebene etablieren möchten, indem sie die notwendigen strategischen Grundlagen, technologischen Rahmenbedingungen sowie Chancen und Risiken analysiert.
- Grundlegende Definitionen und Abgrenzungen von E-Business und E-Commerce
- Einsatzmöglichkeiten entlang der Wertschöpfungskette und Transaktionsphasen
- Analyse der Ausgangssituation anhand aktueller Statistiken und Außenhandelsdaten
- Strategische Ansätze wie Market-Based View, Ressource-Based View und das 5-Forces-Modell
- Gestaltung von Geschäftsmodellen und Anwendung des Electronic Marketing
Auszug aus dem Buch
6.7 Going Global im E-Commerce
Durch die Nutzung der neuen Technologien in Verbindung mit dem Internet können Staatsgrenzen in Sekunden überwunden werden. Für den Einsatzes von E-Commerce Anwendungen auf internationaler Basis, ist es deswegen notwendig zusätzliche Aspekte in die Strategieplanung mit einfließen zu lassen. Grundlegend ist hierbei das neben der Analyse der fünf bzw. sechs Kräfte des 5 Forces-Modells von Porter, das jeweilige Land, mit dem Handel betrieben werden soll, analysiert werden muss. Als Anhaltspunkte dienen die sechs Dimensionen der Internationalisierung. Dazu gehört die:
Sozio-kulturelle Dimension – Im Sinne des E-Commerce wird das jeweilige Land nach seinen Eigenschaften im Bezug auf die Sprache, der Religion, der Interaktion mit Unternehmen, lokalen Standards im Land und sozialen Normen hin untersucht. Der Hintergrund hierbei ist die Anpassung von Produkten und Dienstleistungen sowie die Art und Weise der Anbietung in Hinblick auf die kulturellen Attribute. Somit wird auf die potentiellen Kunden eines Landes eingegangen. Speziell für die Realisierung von E-Commerce Anwendungen werden Schreibweisen für das Datum, Anschriften und Bezeichnungen analysiert. Für die Gestaltung werden bevorzugte Farben, Formen und Symbole herausgefunden. Die Übersetzung einer Webseite in andere Sprachen sollte vorzugsweise von einem Muttersprachler gemacht werden, da die aktuellen elektronischen Übersetzer nicht in der Lage sind Texte richtig zu übersetzen. Diese Sozio-kulturelle Analyse wird auch als cultural marketing von DePalma bezeichnet.
Rechtliche Dimension – hier wird die Gesetzgebung des jeweiligen Landes analysiert. Dazu gehört für das E-Commerce vor allem die Gültigkeit, Form, Dauer und Verbindlichkeit von Verträgen. Aber auch Produkthaftungs-, Patent-, Schutz-, Urheber- und Umtauschrechte müssen beachtet werden. So ist z.B. für das Betreiben von kommerziellen Webseiten in Deutschland eine Anbieterkennzeichnung Pflicht. Auf der Seite des Kunden, kann das Sichtbarmachen von AGB und rechtlichen Bedingungen zudem kaufentscheidend sein. Einige Länder wie z.B. Canada bieten Information über ihr gültiges Recht online an.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung erläutert die wirtschaftliche Relevanz von E-Commerce für deutsche Unternehmen und definiert die Zielsetzung der Arbeit als strategische Entscheidungshilfe.
2. Begriffsbestimmungen und Abgrenzung des E-Business und E-Commerce: Dieses Kapitel klärt die terminologischen Unterschiede und Zusammenhänge zwischen den Begriffen E-Business und E-Commerce im betriebswirtschaftlichen Kontext.
3. Marktbereiche und Teilnehmer im E-Commerce: Hier werden die verschiedenen Akteure (Consumer, Business, Administration) und deren Rollen in der Handelsmatrix analysiert.
4. Einsatzmöglichkeiten des E-Business und E-Commerce im Unternehmen: Dieses Kapitel untersucht, wie elektronische Anwendungen die Transaktionsphasen unterstützen und entlang der Wertschöpfungskette wertschöpfend integriert werden.
5. Ausgangssituation für den Einsatz von E-Business und E-Commerce: Hier werden aktuelle Daten zur Internetnutzung, zu Sprachbarrieren, zum Außenhandel sowie zur Produktklassifizierung für den Online-Markt präsentiert.
6. Strategien und Geschäftsmodelle im E-Commerce: Dieser zentrale Abschnitt behandelt strategische Planungsphasen, den Einsatz theoretischer Modelle (5 Forces, MBV/RBV) sowie spezifische Anforderungen der Internationalisierung.
7. Chancen und Risiken im E-Business und E-Commerce: Das Kapitel bietet eine übersichtliche Zusammenfassung der Vorteile, Gefahren und Barrieren bei der Implementierung von E-Business-Lösungen.
8. Zusammenfassung und Ausblick: Abschließend werden die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit reflektiert und zukünftige Entwicklungstendenzen, etwa im Bereich M-Commerce, skizziert.
Schlüsselwörter
E-Commerce, E-Business, Wertschöpfungskette, Strategieentwicklung, Market-Based View, Ressource-Based View, Porter, Internationalisierung, Außenhandel, Online-Marketing, Geschäftsmodelle, Transaktionsphasen, Internetökonomie, KMU, Wettbewerbsvorteile.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, wie deutsche Unternehmen E-Commerce und E-Business erfolgreich in ihre Geschäftsprozesse integrieren können, insbesondere mit Fokus auf internationale Märkte.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die strategische Ausrichtung, technische Implementierung von Geschäftsmodellen, der Einfluss des Internets auf den Außenhandel und die spezifischen Chancen und Risiken der digitalen Transformation.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, als Entscheidungshilfe für mittelständische Unternehmen zu dienen, die ihre Geschäftsaktivitäten elektronisch auf eine internationale Ebene heben möchten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literatur- und Sekundärdatenanalyse. Sie kombiniert betriebswirtschaftliche Theorien mit aktuellen Marktdaten und Statistiken zur digitalen Wirtschaft.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil beleuchtet die Einsatzmöglichkeiten in der Wertschöpfungskette, die Analyse der Ausgangssituation für Online-Handel sowie die Strategiefindung mittels Modellen wie dem 5-Forces-Ansatz von Porter.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Kernbegriffe umfassen E-Commerce Strategien, internationale Geschäftstätigkeit, Wertschöpfungsoptimierung und die Anwendung von Geschäftsmodell-Frameworks in der digitalen Wirtschaft.
Warum spielt das 5-Forces-Modell für Online-Strategien eine so wichtige Rolle?
Das Modell hilft Unternehmen, die Wettbewerbsintensität einer Branche zu verstehen, was gerade bei geringeren Markteintrittsbarrieren im Internet für die strategische Positionierung essenziell ist.
Welche Bedeutung kommt den "Soft Goods" im E-Commerce zu?
Soft Goods wie Software oder digitale Musik sind prädestiniert für den Online-Handel, da sie direkt über das Internet verteilt werden können, was Handelsstufen einspart und die Gewinnspanne erhöht.
- Quote paper
- Bachelor of Business Administration Kristian Peters (Author), 2004, E-Commerce/ E-Business für deutsche Unternehmen im internationalen Handel, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/34723
