Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Informationstechnologie im Wandel
2 Grundlagen der Automatisierung und Provisionierung und von IT-Services
2.1 Begriffsdefinitionen
2.2 Treiber und Rahmenbedingungen der Automatisierung
2.2.1 Standardisierung und Konsolidierung als Basis für Automatisierung
2.2.2 Von der Funktions- zur Serviceorientierung
2.3 Automatisierung der Provisionierung
2.3.1 Einordnung in den ITIL Service Lebenszyklus
2.3.2 Identity- und Accessmanagement als Ausgangspunkt
2.3.3 IT-Architektur
3 Potentiale automatisierter Provisionierung von IT-Services
3.1 Ausganslage Referenzmodell
3.2 Automatisierung des Prozesses
3.2.1 Allgemeines Gesamtmodell
3.2.2 Request Model Automatisierung
3.3 Potentiale und Hürden
4 Fazit und Ausblick
Quellenverzeichnis
Anhang
- Arbeit zitieren
- Matthias Griebel (Autor:in), 2016, Grundlagen und Potentiale automatisierter Provisionierung von IT-Services, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/354204
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