Der Vertrieb hat im Laufe der Jahre erheblich an Wert zugenommen und ist heutzutage für den Erfolg der Unternehmen unbedingt notwendig. Dies hängt zum einen damit zusammen, dass das Anspruchsniveau der Kunden sich immer mehr erhöht und zum anderen die extrem steigende Wandlungsgeschwindigkeit eine hohe Anpassungsfähigkeit des Unternehmens verlangt. Entscheidungen müssen oftmals von den Vertriebsmitarbeitern vor Ort beim Kunden getroffen werden. Mit dieser zunehmenden Bedeutung des Vertriebes steigt ebenfalls der Bedarf an motivierten Mitarbeitern.
Jedoch muss zuerst einmal die Frage beantwortet werden, was Motivation überhaupt bedeutet. Jeder Mensch wurde das eine oder andere Mal mit diesem Begriff in Zusammenhang mit bestimmten Situationen konfrontiert. Mit der Frage ob beziehungsweise wie diese Motivation im Berufsleben beeinflusst werden kann, beschäftigen sich viele Wissenschaftler und Psychologen. Kann die Motivation des Vertriebsmitarbeiters eventuell durch bestimmte Belohnungen gesteigert und erhalten werden oder ist diese Form des Motivationsversuches nur von kurzer Dauer? Ein beliebtes Mittel, um die Arbeitsgestaltung für das Vertriebspersonal interessanter zu gestalten und diese auch auf höherer Leistung anzutreiben sind Anreizsysteme.
Im Folgenden sollen Anreizsysteme für Vertriebsmitarbeiter dargestellt werden, welche den Anforderungen gerecht werden, um den Vertriebsmitarbeiter zu Höchstleistungen zu bringen. Für ein besseres Verständnis werde ich im zweiten Kapitel die wichtigsten Begriffe und Definitionen zum Thema erläutern. Im anschließenden Kapitel werde ich auf die verschiedenen Gestaltungsmöglichkeiten von Anreizen auf der Metaebene eingehen. Im Vierten Kapitel werde ich zwei bestimmte Anreizsysteme näher erläutern. Im fünften Kapitel wird erläutert, dass jedes Anreizsystem an Ihre Grenzen kommt. Im letzten Kapitel werde ich die gewonnen Erkenntnisse zusammenfassen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Begrifflich-systematische Grundlegung
- Der Begriff des Vertriebs
- Der Begriff der Mitarbeitermotivation
- Arten der Mitarbeitermotivation
- Der Begriff Anreizsysteme im Personalmanagement
- Gestaltungsmöglichkeiten von Anreizen für Vertriebsmitarbeiter
- Geldprämien als Anreiz
- Sachprämien als Anreiz
- Auszeichnungen als Anreiz
- Incentive-Reisen als Anreiz
- Ausgewählte Anreizsysteme für Vertriebsmitarbeiter
- Die Mitarbeiterbeteiligung als Anreizsystem
- Das Cafeteria - System
- Grenzen von Anreizsystemen zur Motivation von Vertriebsmitarbeitern
- Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit analysiert die Gestaltungsmöglichkeiten und Grenzen von Anreizsystemen für Vertriebsmitarbeiter. Sie beleuchtet die Bedeutung des Vertriebs in der heutigen Zeit und untersucht die vielfältigen Möglichkeiten, die Motivation von Vertriebsmitarbeitern durch gezielte Anreize zu steigern.
- Die Bedeutung des Vertriebs in modernen Unternehmen
- Die verschiedenen Arten der Mitarbeitermotivation
- Die Gestaltungsmöglichkeiten von Anreizsystemen für Vertriebsmitarbeiter
- Die Grenzen von Anreizsystemen
- Die Analyse ausgewählter Anreizsysteme
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Relevanz des Vertriebs in der heutigen Zeit heraus und führt in die Thematik der Mitarbeitermotivation ein. Das zweite Kapitel behandelt grundlegende Begrifflichkeiten und Definitionen, insbesondere den Vertrieb und die Mitarbeitermotivation. Es wird ein Überblick über die verschiedenen Arten der Mitarbeitermotivation gegeben, sowie eine Einführung in den Begriff der Anreizsysteme im Personalmanagement.
Das dritte Kapitel widmet sich den Gestaltungsmöglichkeiten von Anreizen für Vertriebsmitarbeiter. Es werden verschiedene Arten von Anreizen vorgestellt, wie Geldprämien, Sachprämien, Auszeichnungen und Incentive-Reisen. Im vierten Kapitel werden zwei ausgewählte Anreizsysteme, die Mitarbeiterbeteiligung und das Cafeteria-System, genauer beleuchtet.
Schlüsselwörter
Vertrieb, Mitarbeitermotivation, Anreizsysteme, Geldprämien, Sachprämien, Incentive-Reisen, Mitarbeiterbeteiligung, Cafeteria-System, Grenzen der Motivation.
- Arbeit zitieren
- Shkelqim Turkaj (Autor:in), 2013, Anreizsysteme für Vertriebsmitarbeiter. Gestaltungsmöglichkeiten und Grenzen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/354809
