Es ist nicht mehr zu leugnen, dass sich die Gesellschaft immer mobiler und interaktiver entwickelt. Jede Informationslücke wird blitzschnell durch kurzes „googeln“ gefüllt und jedes Treffen im Café oder im Restaurant wird sorgfältig online dokumentiert oder neuerdings sogar bewertet. Ist sich der Durchschnittskunde bei einem Kauf oder einer Buchung unsicher, wird nicht mehr erst der Verkäufer nach seiner Meinung gefragt sondern gerne auch die verschiedenen User zahlreicher Bewertungsportale. Wird beispielsweise ein neuer potenzieller Kosmetik-Dienstleister gesucht, wird zunächst die Internet-Präsenz auf Kommentare, Bilder und Rezessionen untersucht. Die Anzahl der Follower sagt einiges über ein Unternehmen bzw. Dienstleister aus. Je beliebter, gepflegter und aktueller der Social Media Auftritt, desto besser das Image und desto eher kann Professionalität erwartet werden. Denn nur ein modernes und kundenorientiertes Unternehmen weiß die Kraft der Social Media Plattformen zu schätzen und zu nutzen. Die neuen Medien bieten dem Interessenten, Kunden und Unternehmer neue Möglichkeiten sich schnell zu verbinden und den Kontakt aufrecht zu erhalten und diesen zusätzlich zu stärken. Es wird schnell, direkt und offen kommuniziert. Die positiven als auch die negativen Erfahrungen werden gleichermaßen mit der Community geteilt. Die aktuellsten Nachrichten werden mit allein 140 Zeichen via Twitter durch die Welt gezwitschert. Doch nicht nur die Informationsgier treibt Millionen Menschen tag täglich in die virale Welt sondern auch das Verlangen unterhalten zu werden, durch schöne Bilder, ergreifende Geschichten oder wissenswerte Tipps. Auch die Suche nach neuen Kontakten und Bekanntschaften wird immer häufiger online vollzogen. Ganz gleich ob für private oder berufliche Zwecke.
In der nachfolgenden Einsendeaufgabe werden die beiden Social Media Riesen „Facebook“ und „Twitter“ unter die Lupe genommen und verglichen.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1. Organisation und Strategie von Facebook und Twitter
1.1. Steckbrief: Facebook
1.2. Steckbrief: Twitter
1.3. Unterschiede und Gemeinsamkeiten
2. Marketing und Erfolg von Facebook und Twitter
2.1. Werbeaktivitäten
2.2. Erfolgsübersicht
2.3. Nutzeranalyse
3. Technik und Entwicklung von Facebook und Twitter
3.1. Technische Anwendungen und Funktionen
Problemstellung / Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit setzt sich zum Ziel, die beiden führenden Social-Media-Plattformen Facebook und Twitter hinsichtlich ihrer strategischen Organisation, ihrer Marketingaktivitäten sowie ihrer technischen Funktionsweisen zu analysieren und zu vergleichen.
- Strategische Ausrichtung und Unternehmensstruktur von Facebook und Twitter
- Marktpositionierung und wirtschaftlicher Erfolg
- Analyse der Werbeaktivitäten und Monetarisierungsstrategien
- Untersuchung der Zielgruppenstrukturen und Nutzerverhalten
- Vergleich der technischen Funktionen und Anwendungsmöglichkeiten
Auszug aus dem Buch
1.3. Gemeinsamkeiten und Unterschiede von Facebook und Twitter
Zunächst ist festzuhalten, dass sowohl Facebook als auch Twitter die Unternehmen unter der gleichen Unternehmensform – die Aktiengesellschaft - führen. Im englischen zeichnet das Kürzel „Inc.“ (ausgeschrieben: incorporated im dt. inkorporiert/ eingetragen) die Unternehmensform „Aktiengesellschaft“ aus. Die Vorteile einer Aktiengesellschaft sind klar zu definieren und zwei der Vorteile lauten: mit dieser Unternehmensform, haftet der Unternehmer allein mit seinem Gesellschaftsvermögen. Sein Privatvermögen wird nicht angerührt. Der Börsengang ermöglicht weitere Eigenkapitalfinanzierungen. Dies führt zur Unabhängigkeit von Bankkrediten.
Beide Social Media Dienste haben vor wenigen Jahren den Gang an die Börse gewagt. Facebook startete im Jahre 2012 mit einem Ausgabekurs von 38 US-Dollar und erzielte 16 Mrd. US-Dollar und sicherte sich damals den Titel „größter Börsengang eines Internetunternehmens“. Der Erfolg hielt jedoch nicht lange an und der Kurs sank nach wenigen Monaten auf 19 US-Dollar. (Kurs am 30.10.15: 92,47 EUR)
Der Kurznachrichtendienst Twitter wagte den Gang an die Börse ein Jahr später, im November 2013 und startete mit einem Ausgabekurs von 26 US-Dollar. Im Gegensatz zum Börsengang seines Konkurrenten war dieser Gang an die Börse ein voller Erfolg. Nach kürzester Zeit stieg der Kurs auf 50 US-Dollar an, sank jedoch schlussendlich auf 44,90 US-Dollar. (Kurs am 30.10.15: 25,81 EUR)
Zusammenfassung der Kapitel
1. Organisation und Strategie von Facebook und Twitter: Dieses Kapitel stellt die grundlegenden Unternehmensdaten beider Plattformen vor, beleuchtet deren Mission und vergleicht Gemeinsamkeiten sowie Unterschiede in der rechtlichen Form und Börsengeschichte.
2. Marketing und Erfolg von Facebook und Twitter: Hier werden die Werbeaktivitäten, die wirtschaftlichen Kennzahlen wie Umsatz- und Gewinnentwicklung sowie eine detaillierte Nutzeranalyse hinsichtlich Alter, Einkommen und Bildungsgrad untersucht.
3. Technik und Entwicklung von Facebook und Twitter: Das Kapitel bietet einen detaillierten Vergleich der technischen Funktionen, Anwendungen und der Usability beider Plattformen sowie einen Ausblick auf aktuelle technische Neuerungen.
Schlüsselwörter
Facebook, Twitter, Social Media Management, Marketing, Börsengang, Werbeeinnahmen, Nutzeranalyse, Zielgruppen, Mikroblogging, Soziale Netzwerke, Unternehmensstrategie, Digitale Kommunikation, Plattformvergleich, Reichweite, Umsatz
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Einsendeaufgabe grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit einem detaillierten Vergleich der beiden großen Social-Media-Plattformen Facebook und Twitter unter verschiedenen managementrelevanten Aspekten.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Arbeit gliedert sich in die Bereiche der strategischen Organisation, die Marketing- und Erfolgsbetrachtung sowie die technische Analyse der Plattformfunktionen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, durch einen direkten Vergleich die strategischen Unterschiede und Gemeinsamkeiten aufzudecken sowie deren wirtschaftliche Bedeutung für den aktuellen Social-Media-Markt zu bewerten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Untersuchung basiert auf einer deskriptiven Analyse von Sekundärdaten, insbesondere durch den Vergleich von Unternehmensdaten, Kennzahlen aus Nutzerbefragungen und Marktstatistiken.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil vertieft die Unternehmensprofile, vergleicht Marketinginstrumente wie Werbeanzeigen, analysiert die finanzielle Performance der Unternehmen und untersucht soziodemografische Nutzerdaten sowie technische Funktionsunterschiede.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Social Media Management, Marktanteile, Nutzeranalyse, Werbestrategien und technische Anwendungen.
Wie unterscheidet sich der Börsenerfolg der beiden Unternehmen laut der Analyse?
Während Facebook mit einer enormen Bewertung startete und zunächst einen Kursabfall verzeichnete, war der Börsengang von Twitter ein kurzfristiger Erfolg, bevor der Kurs wieder sank.
Welche Rolle spielen „Hashtags“ für die untersuchten Plattformen?
Laut der Arbeit sind Hashtags das zentrale Element für die Strukturierung von Inhalten auf Twitter, während diese Funktion auf Facebook zwar existiert, aber eine deutlich geringere Bedeutung für die Kommunikation hat.
- Citation du texte
- Anonym (Auteur), 2015, Facebook vs. Twitter. Der direkte Vergleich, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/356230
