Diese Arbeit beschäftigt sich zunächst mit dem Begriff des Controllings und prüft anschließend inwieweit sich Controlling effektiv und rentabel in ein Kleinunternehmen einsetzen lässt und welche Schritte dabei eingeplant werden müssen.
Veränderungen prägen die heutige Gesellschaft nahezu in allen Lebensbereichen. Dadurch wird es stets wichtiger Anpassungsmaßnahmen anzustreben. Im Bereich der Unternehmensführung erhöht sich die Bedeutung des Controllings weiterhin durch die Zunahme an Komplexität des Unternehmensumfeldes. Diese Veränderung bringt vor allem eine wirtschaftliche Schnelllebigkeit mit sich und rückt die Auswertung der anwachsenden Datenmengen immer weiter in den Mittelpunkt. Dies stellt Unternehmen vor eine große Herausforderung. Die Verarbeitung und die konkrete Analyse der Datenmengen werden zunehmend wichtiger. Die aus Daten erfassten Informationen werden gesammelt, verarbeitet und analysiert, um daraus wichtige Schlussfolgerungen für das Unternehmen treffen zu können. Diese Daten helfen somit, wichtige Entscheidungen zu treffen mit dem Fokus auf die Erreichung der Unternehmensziele. Eine schlecht strukturierte Datenverarbeitung führt zu verfälschten Ergebnissen und somit immer wieder zu hohen Kosten für das Unternehmen.
Trotz des hohen Stellenwertes einer optimierten Datenaufbereitung, scheinen gerade Kleinunternehmen Schwierigkeiten mit der konkreten Umsetzung zu haben. Großunternehmen nutzen das Controlling bereits mit Erfolg, Kleinunternehmen wagen den Schritt seltener. Mögliche Gründe dafür liegen darin, dass Unternehmer von dem Aufwand der Kosten und der Zeit abgeschreckt werden oder sie gehen davon aus, Controlling werde nicht gebraucht. Wie wichtig Planung, unter Berücksichtigung langfristiger Ziele, ist, wird hierbei außer Acht gelassen.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 WAS IST CONTROLLING?
3 EINFÜHRUNG VON CONTROLLING IN KLEINUNTERNEHMEN
3.1 Die Informationsphase
3.2 Die Entscheidungsphase
3.3 Die Einführungsphase
3.4 Die Durchführungsphase
3.5 Die Konsolidierungsphase
4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Relevanz und Umsetzbarkeit von Controlling-Systemen in Kleinunternehmen. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, ob und wie Controlling effektiv in die Führungsstruktur kleinerer Betriebe integriert werden kann, um trotz begrenzter Ressourcen Wettbewerbsvorteile und eine zielgerichtete Steuerung zu gewährleisten.
- Grundlagen und Definitionen des Controllings als Führungsunterstützung
- Herausforderungen bei der Implementierung in Kleinunternehmen
- Die Phasen des Einführungsprozesses: von der Informations- bis zur Konsolidierungsphase
- Vergleich zwischen internem Selbstcontrolling und externer Beratungsunterstützung
- Strategische Bedeutung der Datenaufbereitung für das operative Tagesgeschäft
Auszug aus dem Buch
3.1 Die Informationsphase
In der Informationsphase werden die Ziele des Controllings festgelegt, da die Steuerung von Zielen nur dann erfolgen kann, wenn diese bekannt sind. Diese Ziele müssen „in quantifizierbare und erreichbare Richtwerte umformuliert werden“. Die, vorab von der Geschäftsführung erkannten, Schwachstellen im Unternehmen müssen definiert werden. Dementsprechend werden hier die Ursachen konkretisiert, die für die Einführung von Controlling maßgeblich sind. Sämtliche Gründe, die für die Einführung von Controlling sprechen, werden der operativen Ebene des Unternehmens vorgestellt, um diese miteinzubinden.
Die Führungsebene gibt hier die strategische und operative Zielsetzung für das Unternehmen vor und definiert die dazugehörigen Aufgaben. Die Aufgaben sollten, der Übersichtshalber, in Haupt- und Nebenaufgaben aufgeteilt werden und hinzu in externe und interne Vorgaben strukturiert werden. Im Rahmen der externen Vorgaben müssen Einflussfaktoren wie die gesamtwirtschaftliche Entwicklung, die Entwicklung auf bestimmten Absatzmärkten, sowie die technologische Entwicklung berücksichtigt werden. Unter den internen Prämissen und Vorgaben versteht man den Fokus auf die Marktanteile, neue Märkte, Lieferbereitschaft der wichtigsten Lieferanten, Qualitätsansprüche der Kunden, Personalkostenentwicklung zu setzen. Mithilfe einer Kosten-Nutzenanalyse muss geprüft werden inwieweit sich die Einführung von Controlling mit einem vertretbaren Aufwand realisieren lässt. Die Schritte der Informationsphase werden in Kleinunternehmen durch den Unternehmer selbst und ggf. in Zusammenarbeit mit einem externen Controller oder Unternehmensberater durchgeführt. In dieser ersten Phase werden Gründe, Ziele und Aufgaben definiert und anschließend eine Kosten-Nutzenanalyse durchgeführt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung des Controllings in einem komplexer werdenden Unternehmensumfeld und stellt die spezifischen Schwierigkeiten für Kleinunternehmen dar.
2 WAS IST CONTROLLING?: Dieses Kapitel definiert den Begriff Controlling als Führungsunterstützung und erläutert den Regelkreis sowie die Abgrenzung zwischen strategischem und operativem Controlling.
3 EINFÜHRUNG VON CONTROLLING IN KLEINUNTERNEHMEN: Hier werden drei Varianten der Einführung analysiert und der Prozess in fünf spezifische Projektphasen unterteilt.
3.1 Die Informationsphase: Dieses Kapitel behandelt die Zieldefinition, Ursachenanalyse von Schwachstellen sowie die Durchführung einer Kosten-Nutzen-Analyse.
3.2 Die Entscheidungsphase: Der Fokus liegt hier auf der Entscheidungsfindung unter Einbeziehung der Mitarbeiter, um Widerstände zu minimieren und Akzeptanz zu schaffen.
3.3 Die Einführungsphase: Es wird beschrieben, wie der Controller in die Organisation eingebunden wird und welche Anforderungen an die Konzeptionsphase gestellt werden.
3.4 Die Durchführungsphase: In diesem Kapitel geht es um die operative Umsetzung mittels Personal- und Terminplanung sowie die Notwendigkeit des kontinuierlichen Soll-/Ist-Vergleichs.
3.5 Die Konsolidierungsphase: Dieses abschließende Unterkapitel fokussiert auf die Überwachung der implementierten Strukturen und die schnelle Anpassungsfähigkeit an Umwelteinflüsse.
4 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE: Das Fazit stellt fest, dass Controlling auch in Kleinunternehmen sinnvoll ist, wobei eine individuelle Mischform zwischen eigenem Management und externem Controlling empfohlen wird.
Schlüsselwörter
Controlling, Kleinunternehmen, Unternehmensführung, Führungsunterstützung, Informationsphase, Kosten-Nutzen-Analyse, Strategisches Controlling, Operatives Controlling, Entscheidungsfindung, Controller, Prozessmanagement, Soll-Ist-Vergleich, Rationalitätssicherung, Unternehmensziele, Implementierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Relevanz und praktische Umsetzbarkeit von Controlling-Instrumenten in Kleinunternehmen unter Berücksichtigung deren spezifischer Ressourcenknappheit.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen umfassen die Definition von Controlling als Managementaufgabe, die Analyse von Hindernissen in Kleinbetrieben und die methodische Vorgehensweise bei der Implementierung eines Controllingsystems.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es zu prüfen, inwieweit Controlling effektiv in kleinen Organisationen eingesetzt werden kann und welche Schritte Unternehmer unternehmen müssen, um einen Mehrwert zu generieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die theoretische Konzepte mit den praktischen Anforderungen und strukturellen Bedingungen von Kleinunternehmen verknüpft.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition von Controlling, eine Analyse der Einführungs-Varianten sowie eine detaillierte Aufarbeitung der fünf Phasen eines Einführungsprojekts.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den Kernbegriffen gehören Controlling, Kleinunternehmen, Führungsunterstützung, Implementierung und Kosten-Nutzen-Analyse.
Warum ist ein externer Controller laut der Autorin oft vorteilhaft?
Ein externer Controller bringt das notwendige Know-how ein und ist oft kostengünstiger als die Vollzeit-Einstellung eines eigenen Mitarbeiters, wobei die Unabhängigkeit bei der Analyse hilft, Betriebsblindheit zu vermeiden.
Welche Rolle spielt der Manager in diesem Prozess?
Der Manager bleibt zentraler Ansprechpartner und übernimmt die Verantwortung für Entscheidungen, muss aber aktiv mit dem Controller zusammenarbeiten, um ein Bewusstsein für Controlling im gesamten Unternehmen zu schaffen.
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- Melissa Guerreiro (Author), 2016, Macht der Einsatz von Controlling in Kleinunternehmen Sinn?, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/356711
