Ziel der Arbeit ist es, anhand einer breit angelegten Literaturrecherche eine Analyse dahingehend durchzuführen, aufzuzeigen, welche Ursachen und Auswirkungen der Wissensverlust durch ausscheidende Mitarbeiter in Unternehmen hat. Die Ursachen bezüglich der Faktoren Mensch, Organisation und Technik sollen genauer betrachtet werden, um herauszufinden, welche möglichen Auswirkungen für die Unternehmen zu erwarten sind.
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungs- und Anhangsverzeichnis
1 EINLEITUNG
1.1 Problemstellung
1.2. Ziel der Arbeit
1.3. Aufbau der Arbeit
2 Begriffsverständnis und -abgrenzungen
2.1 Erklärung der Begriffe „Daten“, „Information“ und „Wissen“
2.2 Implizites und explizites Wissen
3 Theoretische Konzepte des Wissensmanagements
3.1 Wissensgenerierung nach Nonaka und Takeuchi
3.2 Bausteine des Wissensmanagements nach Probst, Raub und Romhardt
4 Ursachen für den Wissensverlust in Unternehmen
4.1 Wissensverlust durch den Menschen als Wissensspeicher
4.1.1 Fluktuation der Mitarbeiter
4.1.2 Schwierigkeiten beim Wissenstransfer
4.2 Wissensverlust durch die Organisation als Wissensspeicher
4.2.1 Fehlende Rahmenbedingungen und Strukturen zur Anwendung von implizitem Wissen
4.2.2 Fehlendes ganzheitliche Wissensmanagement in Unternehmen
4.3 Wissensverlust durch Technologie als Wissensspeicher
5 Auswirkungen des Wissensverlustes für Unternehmen
5.1 Reduzierung der Innovationsfähigkeit
5.2 Verlust von Kernkompetenzen
5.3 Einschränkungen des Wachstumspotenzials
5.4 Verlust von Effizienz
5.5 Verlust von Wettbewerbsvorteilen
5.6 Betrachtung der Auswirkungen bei unterschiedlicher Unternehmensgröße
6. Schlussbetrachtung
6.1 Fazit
6.2 Limitationen der Arbeit
6.3 Handlungsempfehlungen für die Praxis und weiterführender Forschungsbedarf
7. Literaturverzeichnis
8. Anhang
- Quote paper
- Angelica Maria Cruz (Author), 2014, Wissensverlust durch ausscheidende Mitarbeiter in Unternehmen. Analyse der Ursachen und Auswirkungen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/358724
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