Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
2 Junge Bankkunden als Zielgruppe
2.1 Definition der Zielgruppe
2.2 Bedeutung der Zielgruppe für Banken
2.3 Generation Y
2.3.1 Werte
2.3.2 Lebensumstände
2.3.3 Verhalten
3 Akquisition und Bindung von Bankkunden
3.1 Neukundenakquisition
3.2 Kundenbindung
3.3 Wettbewerbssituation
3.4 Handlungsempfehlungen
4 Schlussbemerkung
5 Literaturverzeichnis
Ende der Leseprobe aus 20 Seiten
- Arbeit zitieren
- Jannik Becker (Autor:in), 2017, Akquisition und Bindung junger Bankkunden, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/358830
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