Die Wahl des richtigen Absatzweges bzw. die Kombination verschiedener Absatzwege ist für das Unternehmen ein entscheidender Faktor für Erfolg oder Misserfolg und damit enorm wichtig für dessen langfristiges Überleben. Durch die Weiterentwicklung und die schnelle Verbreitung des Internets sowie der damit verbundenen Veränderung des Konsumverhaltens der Verbraucher ist vor vielen Jahren ein Vertriebskanal hinzugekommen, welcher immer mehr an Bedeutung gewonnen hat.
Viele Handelsunternehmen, die bisher über klassische Vertriebskanäle agierten, haben die Bedeutung des Vertriebs über das Internet erkannt und ihre Distributionspolitik entsprechend angepasst, so dass sie ihre Produkte nun gleichzeitig über verschiedene Vertriebswege vertreiben.
Das hier vorliegende Assignment befasst sich mit dem Multi-Channel-Vertrieb in Handelsunternehmen bei dem insbesondere auf den Vertriebsweg Internet mit dessen Chancen und Risiken eingegangen wird.
Gliederung
1 Einleitung
2 Definition Multi-Channel-Vertrieb
3 Überblick über die Vertriebswege
3.1 direkter oder indirekter Vertrieb
3.2 Vertriebsweg Internet
4 Management des Multi-Channel Vertriebes
4.1 Aufhaben und Ziele
4.2 Wechselwirkungen der Vertriebskanäle
5 Beispiel zur Anwendung einer Multi-Channel-Vertriebes am Beispiel von Apotheken
6 Chancen und Risiken des Vertriebskanals Internet
Häufig gestellte Fragen
Was ist Multi-Channel-Vertrieb?
Dabei handelt es sich um die gleichzeitige Nutzung verschiedener Absatzwege (z. B. Ladengeschäft und Internet), um Produkte an den Kunden zu bringen.
Warum ist das Internet als Vertriebskanal so wichtig geworden?
Durch die schnelle Verbreitung des Internets hat sich das Konsumverhalten der Verbraucher grundlegend geändert, was Unternehmen zwingt, ihre Distributionspolitik anzupassen.
Was sind die Chancen des Online-Vertriebs?
Unternehmen können eine größere Reichweite erzielen, neue Zielgruppen erschließen und rund um die Uhr Verkäufe tätigen.
Welche Risiken birgt der Multi-Channel-Vertrieb?
Es können Wechselwirkungen zwischen den Kanälen entstehen, wie z. B. Kannibalisierungseffekte oder ein erhöhter Managementaufwand für die Koordination der Systeme.
Wie wird Multi-Channel-Vertrieb in Apotheken angewendet?
Apotheken nutzen oft die Kombination aus stationärem Verkauf vor Ort und einem Online-Versandhandel, um den geänderten Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
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- Anonym (Autor), 2011, Multi-Channel-Vertrieb. Chancen und Risiken des Vertriebs über das Internet, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/365248
