Motivation der Arbeit
Meine Motivation zu dieser Arbeit resultiert aus der Tatsache, dass die Firma in der ich beschäftigt bin aus zwei Standorten besteht. Wir besitzen je einen Standort in Krefeld und in der Nähe von Bremen. Es laufen schon seit längerer Zeit Überlegungen, wie die Kommunikation zwischen beiden Standorten intensiviert werden kann. Ein Thema welches dabei unter anderem in betracht gezogen wird sind Videokonferenzen. Vor einigen Jahren wurden auch bereits erste Versuche in diesem Bereich unternommen. Allerdings wurden die Bemühungen nach ersten Tests wieder eingestellt, da die Qualität der Übertragung aufgrund von Verzögerungen und unscharfen Bildern als nicht ausreichend eingestuft wurde. Aufgrund eines neuen Projektes, welches erneut eine hohe standortübergreifende Kommunikation erfordert, wurden die Überlegungen wieder aufgenommen. Dies ist der Grund warum ich das Thema Videokonferenz aus Sicht der Kommunikationstechnologie beleuchten möchte.
Inhaltsverzeichnis
1 Motivation der Arbeit
2 Definition von Videokonferenzen
3 Einsatzgrunde für Videokonferenzen
4 Systeme für Videokonferenzen
5 Codecs zur Veringerung des Datenvolumen
6 Übertragungswege für Videokonferenzen
7 Das Realtime Transport Protocol
8 Anbieter von Videokonferenzsystemen
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht die technologischen Grundlagen und Anwendungsmöglichkeiten von Videokonferenzen als Lösung für eine standortübergreifende Kommunikation innerhalb von Unternehmen.
- Grundlegende Definition und Anwendungsgebiete von Videokonferenzsystemen.
- Analyse verschiedener Systemtypen wie Studios, Roll-about-Systeme und Desktop-Lösungen.
- Erklärung von Verfahren zur Datenkompression durch Codecs.
- Untersuchung von Übertragungswegen und der Rolle des Realtime Transport Protocol (RTP).
- Marktübersicht über relevante Anbieter von Videokonferenztechnologie.
Auszug aus dem Buch
3 Einsatzgrunde für Videokonferenzen
Die Sprache besitzt eine zentrale Rolle in der zwischenmenschlichen Kommunikation. Während eines Gespräches werden jedoch mehr als nur die verbalen Signale zwischen den einzelnen Gesprächspartnern ausgetauscht. So werden in Form von Gestik, Körperhaltung und Betonung auch noch zahlreiche non-verbale Signale ausgetauscht. Wenngleich die non-verbalen Signale in vielen Fällen nicht ausreichen, um mit ihnen alleine Kommunikation betreiben zu können, so besitzen sie doch die Fähigkeit die verbale Kommunikation zu unterstutzen. Beispielsweise besitzen die non-verbalen Signale für den Empfänger eine hohe Glaubwürdigkeit, weil Sie vom Sender nur schwer zu unterdrücken oder zu manipulieren sind. Außerdem können uber visuelle Signale und Darstellungen bestimmte Dinge in Sekundenbruchteilen vermittelt werden, wobei sie hingegen mit Worten minutenlang erklärt werden mußten.
Studien belegen zu dem, dass es dem Menschen schwerer fällt Informationen aus einem Kommunikationsprozess aufzunehmen, wenn zur Kommunikation nur ein einzelner Wahrnehmungskanal verwendet wird. Wesentlich bessere Ergebnisse werden hingegen bei der Verwendung von mehreren Wahrnehmungskanälen gleichzeitig erreicht. Videokonferenzen bieten im Gegensatz zu herkömmlichen Kommunikationssystemen, wie beispielsweise dem Telefon eben diese Möglichkeit sowohl auditive Signale als auch visuelle Signale zu übertragen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Motivation der Arbeit: Der Autor erläutert den Bedarf an einer verbesserten standortübergreifenden Kommunikation in seinem Unternehmen als Ausgangspunkt der Untersuchung.
2 Definition von Videokonferenzen: Es werden die wesentlichen Merkmale der audiovisuellen Kommunikation und die Unterscheidung zwischen Punkt-zu-Punkt- und Multipoint-Konferenzen dargelegt.
3 Einsatzgrunde für Videokonferenzen: Dieses Kapitel beleuchtet den Vorteil der Nutzung mehrerer Wahrnehmungskanäle gegenüber reinen Telefonaten und die verbesserte Kommunikation durch non-verbale Signale.
4 Systeme für Videokonferenzen: Es erfolgt eine Kategorisierung und Vorstellung verschiedener Hardwarelösungen, von fest installierten Studios bis hin zu Desktop-Systemen.
5 Codecs zur Veringerung des Datenvolumen: Die Funktionsweise von Coder/Decoder-Einheiten zur Kompression von Audio- und Videodaten wird erklärt.
6 Übertragungswege für Videokonferenzen: Die Arbeit analysiert verschiedene Netztechnologien wie ISDN und IP-basierte Netze sowie deren Vor- und Nachteile bei der Übertragung von Echtzeitdaten.
7 Das Realtime Transport Protocol: Dieses Kapitel behandelt das RTP als Protokoll zur Verbesserung von Echtzeitübertragungen im Internet und dessen Paketformat.
8 Anbieter von Videokonferenzsystemen: Zum Abschluss werden verschiedene kommerzielle Anbieter und deren Produktportfolios im Bereich Videokonferenztechnik kurz vorgestellt.
Schlüsselwörter
Videokonferenzen, Audiovisuelle Kommunikation, Codecs, Realtime Transport Protocol, RTP, ISDN, IP-Netze, Datenkompression, Standortübergreifende Kommunikation, Multipoint, Bandbreite, Synchronisation, Videokonferenzsysteme.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den technologischen und kommunikationstechnischen Aspekten von Videokonferenzsystemen zur Verbesserung der standortübergreifenden Zusammenarbeit.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die Schwerpunkte liegen auf der Systemtechnik, der Kompression von Daten, den Übertragungsprotokollen sowie der praktischen Implementierung in Unternehmen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die fundierte Darstellung der technischen Anforderungen und Möglichkeiten für Videokonferenzen, motiviert durch den konkreten Bedarf des Autors nach einer effizienteren Unternehmenskommunikation.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf eine Literaturanalyse und den Vergleich technischer Standards der ITU zur System- und Protokollgestaltung.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition von Videokonferenzen, die Systemtypen, Verfahren zur Datenkompression, die technischen Übertragungswege und die Protokolle zur Echtzeitkommunikation.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Videokonferenzen, Codecs, RTP, Datenkompression, IP-Netze und Standortübergreifende Kommunikation.
Warum ist das Realtime Transport Protocol (RTP) für Videokonferenzen so bedeutend?
RTP ist entscheidend, da es notwendige Metadaten wie Zeitstempel und Sequenznummern liefert, um Audio- und Videoströme bei der Übertragung über paketvermittelte Netze zu synchronisieren.
Inwiefern unterscheiden sich die genannten Übertragungssysteme in ihren Kosten und ihrer Flexibilität?
Die Systeme reichen von günstigen Desktop-Lösungen bis hin zu kostenintensiven, fest installierten Studios, wobei die Qualität und die Möglichkeiten der non-verbalen Kommunikation mit dem Investitionsaufwand korrelieren.
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- Axel Domschke (Author), 2004, Videokonferenzen zur Standortübergreifenden Kommunikation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/36540
