Die vorliegende Arbeit setzt sich mit der Aufgabe auseinander, ein empirisches Forschungsprojekt mit dem Ziel aufzusetzen, die Usability einer Software vor der Markteinführung zu vermessen und auszuwerten. Damit soll deren Konkurrenzfähigkeit eingeschätzt und zur Kostenreduzierung des Unternehmens beigetragen werden.
Aufgrund der schnellen Entwicklung von neuen Technologien muss Software an den Kundenbedarf angepasst werden. Das Forschungsdesign hierzu ist in Kapitel 4 erarbeitet und beinhaltet eine beispielhafte Implementierung einer Testdurchführung. Verbesserungsvorschläge zur Produktgestaltung finden sich im Anschluss der Ergebnisauswertung, sowie offene Fragen und Ansätze für weitere Analysen.
Inhalt
EINFÜHRUNG
1. THEORETISCHE GRUNDLAGEN
1.1 Definition „Usability“ und „Benutzerfreundlichkeit“
1.2 Kriterien der Benutzerfreundlichkeit
1.3 Evaluationsmethoden
1.3.1 Usability Tests
1.3.2 Fragebögen
2. FORSCHUNGSKONZEPT
2.1 Aktueller Standpunkt und Problemdarstellung
2.2 Fragestellung
2.3 Praktische Relevanz der Fragestellung
3. FORSCHUNGSDESIGN
3.1 Zielsetzung
3.2 Variablen
3.3 Formulierung und Erläuterung der Hypothesen
3.4 Testtheoretische Güte
3.5 Methoden und Forschungsmaterial
3.5.1 Instrumentarium zur Prüfung von Hypothese 1:
3.5.2 Instrumentarium zur Prüfung von Hypothese 2:
3.5.3 Instrumentarium zur Prüfung von Hypothese 3
3.6 Testpersonen
3.7 Testablauf Durchführungsphase
4. AUSWERTUNG
4.1 Allgemeine Ergebnisse
4.1.1 Beurteilung der Benutzerfreundlichkeit von zwei Produkten
4.1.2 Beurteilung der einzelnen Produktfunktionen in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit
4.1.3 Beurteilung der einzelnen Produktfunktionen aus der Sicht der Wichtig-keit
4.2 Schlussfolgerungen aus den Ergebnissen
4.3 Ausblick und Diskussion
Literaturverzeichnis
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Ziel des Forschungsprojekts zur Software-Usability?
Das Ziel ist es, die Benutzerfreundlichkeit einer Software vor der Markteinführung empirisch zu messen, um die Konkurrenzfähigkeit zu sichern und Kosten durch spätere Nachbesserungen zu reduzieren.
Wie wird „Usability“ in dieser Arbeit definiert?
Die Arbeit definiert Usability als Benutzerfreundlichkeit und erläutert spezifische Kriterien, die ein Produkt erfüllen muss, um für den Anwender effektiv und zufriedenstellend nutzbar zu sein.
Welche Evaluationsmethoden werden im Forschungsdesign genutzt?
Es werden primär Usability-Tests und Fragebögen eingesetzt, um quantitative und qualitative Daten über die Interaktion der Testpersonen mit der Software zu sammeln.
Welche Rolle spielt die Simulationsphase vor der Markteinführung?
Die Simulationsphase ermöglicht es, Schwachstellen in der Produktgestaltung frühzeitig zu identifizieren und Verbesserungsvorschläge direkt in die Endentwicklung einfließen zu lassen.
Wie werden die Hypothesen im Testablauf geprüft?
Die Arbeit beschreibt ein Instrumentarium zur Prüfung von drei spezifischen Hypothesen, die sich auf Funktionen, Wichtigkeit und allgemeine Akzeptanz der Software beziehen.
Was sind die testtheoretischen Gütekriterien der Untersuchung?
Das Forschungsdesign legt Wert auf Objektivität, Reliabilität und Validität, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse der Usability-Messung verlässlich sind.
- Arbeit zitieren
- Larissa Petersen (Autor:in), 2015, Verbesserung der Usability einer Software durch eine Simulationsphase vor der Markteinführung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/366467
