Es handelt sich um eine Unterweisung zum Thema "Erstellen eines Briefes nach DIN 5008" für die Ausbildung zum Kaufmann/ -frau für Büromanagement.
Inhaltsverzeichnis
1. Übersicht
2. Ausgangssituation
zur Ausbilderin und dem Ausbildenden
zur Auszubildenden
3. Lernziele und -bereiche
Richtlernziel
Groblernziel
Feinlernziel
Lernziel im kognitiven Fähigkeitsbereich
Lernziel im affektiven Fähigkeitsbereich
Lernziel im psychomotorischen Fähigkeitsbereich
4. Ausbildungsmethode
5. Sonstiges
6. Ablaufbeschreibung
7. Übungsblatt (exemplarisch und ausgefüllt)
8. Rollenspiel mit Dialog
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist die strukturierte Vermittlung der korrekten Formatierung von Adressfeldern in Geschäftsbriefen gemäß der DIN 5008 an eine Auszubildende, um eine selbstständige und normgerechte Arbeitsweise zu fördern.
- DIN 5008 Standards für Geschäftsbriefe
- Strukturierung und Aufbau von Adressfeldern
- Methodik des Lehrgesprächs mit Brainstorming-Elementen
- Datenschutz und Vertraulichkeit in der Geschäftskorrespondenz
- Praktische Anwendung durch Übungskärtchen
Auszug aus dem Buch
8. Rollenspiel mit Dialog
C: Guten morgen Johanna, wie geht es Dir?
J: (Begrüßung)
C: Es freut mich, dass wir beide uns heute unterhalten können. Du bist ja jetzt schon seit ein paar Monaten bei uns und hast auch schon einiges kennengelernt, was Dich im Zuge deiner Ausbildung auf das vorbereitet, was du auch nach deinem Abschluss machen wirst. Da möchte ich Dich vorab fragen, wie Du bisher zurecht kommst?
J: (kurzes Statement á la: Bisher habe ich Spaß bei der Arbeit, meine Kollegen sind freundlich, mir gefällt die Arbeit im Büro und dass es immer etwas Neues zu lernen gibt. Es ist natürlich auch irgendwie viel, aber bisher komme ich gut mit glaub ich. Seit letzter Woche darf ich mich ja um die Post kümmern und die Ablage machen.)
C: Das ist immer schön von Auszubildenden zu hören, wenn es ihnen gut gefällt. Das freut mich. Und natürlich möchten wir deine Aufgaben hier immer ein bisschen erweitern schrittweise. Deswegen treffen wir uns heute, denn du sollst selbstverständlich nicht immer nur die Post verteilen, was Du bisher wirklich toll machst. Und diesen Bereich möchte ich gerne langsam um das Verfassen von Geschäftsbriefen erweitern, womit wir heute auch anfangen werden. In dem Zusammenhang möchte ich Dich fragen, was Du beim Erstellen von Briefen für wichtig hälst?
Zusammenfassung der Kapitel
1. Übersicht: Zusammenfassung der Eckdaten der Unterweisung wie Betrieb, Auszubildende, Thema und Rahmenbedingungen.
2. Ausgangssituation: Beschreibung der persönlichen Voraussetzungen der Ausbilderin und der Auszubildenden sowie deren bisheriger Erfahrungen.
3. Lernziele und -bereiche: Definition der fachlichen, methodischen und sozialen Lernziele gemäß Ausbildungsrahmenplan.
4. Ausbildungsmethode: Begründung für die Wahl des Lehrgesprächs in Kombination mit Brainstorming-Elementen.
5. Sonstiges: Angaben zu benötigten Ausbildungsmitteln, Zeitplanung und Rahmenbedingungen für die Unterweisung.
6. Ablaufbeschreibung: Detaillierte tabellarische Planung des zeitlichen und inhaltlichen Ablaufs der Unterweisung.
7. Übungsblatt (exemplarisch und ausgefüllt): Darstellung der praktischen Aufgabenstellungen zur richtigen Adressfeldformatierung.
8. Rollenspiel mit Dialog: Transkription des konkreten Unterweisungsgesprächs zwischen Ausbilderin und Auszubildender.
Schlüsselwörter
DIN 5008, Adressfeld, Geschäftsbrief, Ausbildung, Unterweisung, Kauffrau für Büromanagement, Lehrgespräch, Geschäftskorrespondenz, Datenschutz, Postbearbeitung, Ausbildungsrahmenplan, Bürokommunikation, Strukturierung, Normgerechtes Arbeiten, Ausbildungsnachweis
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Unterweisung?
Die Unterweisung behandelt die korrekte Formatierung des Adressfeldes in einem Geschäftsbrief gemäß der DIN 5008.
Welche Themenfelder sind zentral?
Zentrale Themen sind die Einhaltung von Industrienormen, die richtige Reihenfolge der Adresszeilen und der Umgang mit Vermerken.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist, dass die Auszubildende selbstständig und normgerecht Adressfelder in Geschäftsbriefen erstellen kann.
Welche Methode wird angewendet?
Es wird die Methode des Lehrgesprächs gewählt, welche durch Brainstorming-Elemente ergänzt wird, um die Auszubildende aktiv einzubinden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil umfasst die detaillierte Ablaufplanung der Unterweisung, Übungsbeispiele und den vollständigen Dialog des Rollenspiels.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit fokussiert sich vor allem auf DIN 5008, Adressierung, Auszubildende und die praktische Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
Warum spielt die DIN 5008 eine Rolle bei der Postbearbeitung?
Die Norm sorgt für ein einheitliches, ordentliches Erscheinungsbild der Geschäftspost, was für die professionelle Kommunikation eines Unternehmens essentiell ist.
Wie wird mit vertraulichen Vermerken umgegangen?
Vertrauliche Vermerke wie "persönlich" oder "wichtig" werden in den ersten Zeilen des Adressfeldes platziert, um den Umgang und die Zustellung innerhalb einer Firma zu regeln.
- Arbeit zitieren
- Friederike von Hollen (Autor:in), 2017, Erstellen eines Briefes nach DIN 5008 (Unterweisung Kaufmann/ -frau für Büromanagement), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/366761
