Seit Beginn der 2000er Jahre hat sich die Unternehmenswelt wesentlich verändert. Grund hierfür sind neuentstandene Internet-Infrastrukturen und die damit verbundene Digitalisierung, die den Alltag mittlerweile beherrschen. In der Musik-, Buch-, Medien- und Filmindustrie sind diese Konsequenzen bereits deutlich zu erkennen. Onlinedienste, die von Startups und Technologieunternehmen angeboten werden, verändern ganze Branchen und Industrien. Unternehmen wie Apple, Google, Amazon und Facebook haben die Art und Weise verändert, wie Menschen über Musik, Filme, Bücher, Medien und Konsum allgemein denken. Die Wahrnehmung des Verbrauchers in Bezug auf das Einkaufserlebnis und die Nutzung von Produkten und Dienstleistungen hat sich erheblich verändert.
Trotz dieser Veränderungen und vermeintlichen Erleichterungen im Alltag blieb die Finanzbranche bisher relativ unverändert. Obwohl man von einer globalen Finanzkrise betroffen war, welche zu Anpassungen und stärkeren Regulierungen führte, blieben Innovationen größtenteils aus. Dieser Zustand scheint sich jedoch in einem Wandel zu befinden. Neue Marktteilnehmer sorgen in der Branche für Aufruhr. FinTechs treten in den Markt ein und diese modernen Internetunternehmen bieten technologieaffinen Kunden neue Services zur Vermögensverwaltung, Finanzplanung oder Zahlungsabwicklung an. Dabei nutzen sie die entstandene Innovationslücke gezielt aus und zwingen Banken auf kurz oder lang sich an die Veränderungen anzupassen.
Online und mobile Finanzdienstleistungen gelten nun als die Zukunft des Retail Bankings. Dabei werden Finanzdienstleistungen nicht nur durch internetbasierte moderne Technologien angepasst, sondern sogar neue Geschäftsbereiche wie Crowdfunding entstehen. Da sich sowohl die Anzahl der FinTechs als auch die Anzahl ihrer Kunden erhöht, beginnen Banken die Veränderung verstärkt wahrzunehmen und erkennen, dass das Ignorieren dieser Entwicklung eine Bedrohung für ihr Geschäftsmodell darstellen könnte. Die Arbeit soll zeigen, wie FinTechs die Finanzbranche neugestalten, indem sie sich Technologie-Trends und Marktveränderungen zu Nutze machen. Es soll die Entwicklung der FinTech-Branche und ihr Einfluss auf Universalbanken vorgestellt werden. Hauptziel wird sein, Rückschlüsse auf eine eventuelle Gefährdung für das Retail Banking in Deutschland zu ziehen und Handlungsempfehlungen zu geben. Schließlich werden die Auswirkungen der aktuellen Situation für alle Beteiligten der Finanzbranche diskutiert.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung
- 1.2 Struktur und Vorgehensweise
- 1.3 Grenzen und Einschränkungen der Studie
- 2. Veränderungen im Marktumfeld
- 2.1 Einfluss der Digitalisierung
- 2.2 Generationswandel in Deutschland
- 2.3 Veränderung im Verbraucherverhalten
- 2.3.1 Internet
- 2.3.2 Mobile
- 2.3.3 Relevanz der Bankfiliale
- 3. Bankwesen
- 3.1 Definition von Bankwesen
- 3.2 Das deutsche Bankensystem
- 3.3 Retail Banking in Deutschland
- 3.4 Auswirkungen der Finanzkrise auf das Bankwesen
- 3.5 Trends im Bankwesen
- 4. Finanztechnologie
- 4.1 Definition von FinTech
- 4.2 Einfluss von FinTechs
- 4.3 Geschäftsbereiche von FinTechs
- 4.3.1 Finanzierung
- 4.3.2 Vermögensmanagement
- 4.3.3 Zahlungsverkehr
- 4.3.4 Sonstige FinTechs
- 4.4 FinTech-Markt in Deutschland
- 4.4.1 Finanzierung
- 4.4.2 Vermögensmanagement
- 4.4.3 Zahlungsverkehr
- 4.5 Regulierungen für FinTechs
- 4.6 Vergleich der Geschäftsmodelle FinTechs vs. Retail Banking
- 5. Forschungsstudie
- 5.1 Einführung in die Forschungsstudie
- 5.1.1 Ziele
- 5.1.2 Aufbau und Struktur
- 5.1.3 Teilnehmer
- 5.2 Ergebnisvorstellung
- 5.2.1 Allgemeines Bankenumfeld
- 5.2.2 FinTechs
- 5.2.3 Strategische Ausrichtung und Ausblick
- 5.3 Handlungsempfehlungen für das Retail Banking
- 5.3.1 Allgemeine Handlungsempfehlungen
- 5.3.2 Nachahmung
- 5.3.3 Kooperation
- 5.3.4 Investment und Akquisition
- 5.3.5 Interne Innovation
- 6. Zukunftsausblick
- 6.1 Allgemeiner Zukunftsausblick
- 6.2 Retail Banking
- 6.3 FinTechs
- 6.4 Verbraucher
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Master-Thesis untersucht die Gefährdung des Retail Bankings in Deutschland durch FinTechs. Sie befasst sich mit dem Einfluss der Digitalisierung, dem Generationswandel und dem veränderten Verbraucherverhalten auf das Bankwesen. Im Fokus stehen die Geschäftsmodelle von FinTechs und ihre Auswirkungen auf den Wettbewerb im deutschen Bankensektor.
- Die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Bankwesen
- Der Einfluss des Generationswandels auf das Kundenverhalten
- Die Entwicklung und die Geschäftsmodelle von FinTechs
- Die Wettbewerbsdynamik zwischen FinTechs und Retailbanken
- Handlungsempfehlungen für das Retail Banking im Kontext der FinTech-Entwicklung
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 stellt die Problemstellung und Zielsetzung der Studie dar. Kapitel 2 beleuchtet die Veränderungen im Marktumfeld, die durch die Digitalisierung, den Generationswandel und das veränderte Verbraucherverhalten geprägt sind. Kapitel 3 gibt einen Überblick über das deutsche Bankensystem und das Retail Banking, einschließlich der Auswirkungen der Finanzkrise. Kapitel 4 analysiert die Finanztechnologie, ihre Geschäftsbereiche und ihre Regulierung. Es wird ein Vergleich der Geschäftsmodelle von FinTechs und Retailbanken durchgeführt. Kapitel 5 präsentiert die Ergebnisse einer Forschungsstudie, die die Auswirkungen von FinTechs auf das Retail Banking untersucht. Die Studie umfasst Handlungsempfehlungen für das Retail Banking. Kapitel 6 bietet einen Zukunftsausblick auf die Entwicklungen im Bankwesen, im FinTech-Sektor und im Verbraucherverhalten.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter der Arbeit sind: Retail Banking, FinTech, Digitalisierung, Generationswandel, Verbraucherverhalten, Wettbewerb, Geschäftsmodelle, Regulierung, Handlungsempfehlungen, Zukunftsausblick.
- Arbeit zitieren
- Alexander Kloska (Autor:in), 2017, FinTechs. Eine wissenschaftliche Untersuchung zur Gefährdung des Retail Bankings in Deutschland, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/371216
