Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist es, die relevanten Kernanforderungen als Basis mit ergänzenden Anforderungen an monetären und nicht monetären Kennzahlen sowie an Kennzahlensystemen zu gestalten und in einem modularen gewichteten Anforderungskatalog darzustellen und zu gewichten. Nach Ausarbeitung und Gestaltung des modularen Anforderungskataloges wird der Anforderungskatalog an ausgewählten monetären und nicht monetären Kennzahlen in den Unternehmensbereichen der Intra-logistik sowie an einem Kennzahlensystem angewendet. Der zu entwickelnde modulare gewichtete Anforderungskatalog stellt die Problemlösung dar.
Für die Erreichung der operativen und strategischen Unternehmensziele bei immer schnelllebigen und globalisierten Märkten, benötigen die unternehmensentscheidungsrelevante Informationen, um daraus kurzfristige und langfristige Entscheidungen, Planungen und Kontrollen für die Wettbewerbsfähigkeit und Zielerreichung des Unternehmens formulieren und durchführen zu können. Durch die kontinuierliche Auswertung entscheidungsrelevanter Informationen lassen sich über Verbesserungen und Maßnahmen, von z.B. Prozessen, Steigerungen des Unternehmenserfolges erzielen. Hierin liegt ein nutzbares Rationalisierungspotential, welches ein leistungsfähiges Informationssystem benötigt.
Entscheidungsrelevante Informationen erhalten viele Unternehmen unter anderem durch Kennzahlen und Kennzahlensystemen. Dabei variieren die relevanten Kennzahlen eines Unternehmens von Branche zu Branche. Es gibt kein Patentrezept, welche Kennzahlen für welches Unternehmen essentiell sind. Entscheidend bei der Auswahl der benötigten Kennzahlen ist die Vision, die auf dem Markt agierende Strategie, die Kernkompetenzen sowie die Unternehmensstruktur des Unternehmens. Daraus bilden sich die einzelnen Kennzahlen und Kennzahlensysteme, welche für das Unternehmen von Bedeutung sind.
Unternehmen, die im Wettbewerb über optimale Führungsinstrumente in Form von Kennzahlen und Kennzahlensystemen und damit verbundenen entscheidungsrelevanten Informationen verfügen, haben im wirtschaftlichen Wettbewerb die größeren Chancen. Es kann auf breiterer Basis und größerer Sorgfalt analysiert, komplexer gedacht und gezielter disponiert werden. Zudem ist das Unternehmen in Ihren internen sowie externen Handlungen schneller aktionsfähig.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
1.1. Problemstellung
1.2. Ziel der Arbeit
1.3. Forschungsstand
2. Intralogistik
2.1. Begriff Intralogistik
2.2. Unternehmensbereiche der Intralogistik
2.3. Ziele der Intralogistik
3. Untersuchungsgegenstand Kennzahlen und Kennzahlensysteme
3.1. Begriff Kennzahl, Kennzahlenarten und Kennzahlenvergleiche
3.2. Funktionen von Kennzahlen und Kennzahlensystemen
3.3. Systematisierung und Klassen von Kennzahlen
3.4. Definition und Systematiken von Kennzahlensystemen
3.5. Die 10 Teilschritte des Einsatzes von Kennzahlen
3.6. Grenzen von Kennzahlen und Kennzahlensystemen
4. Anforderungen an Kennzahlen und Kennzahlensystemen und Entwicklung eines modularen Anforderungskataloges für die Intralogistik
4.1. Begriff Anforderung, Anforderungskatalog und modularer Anforderungskatalog
4.2. Kernanforderungen an Kennzahlen und Kennzahlensystemen
4.3. Ergänzende Anforderungen an monetären Kennzahlen
4.4. Ergänzende Anforderungen an nicht monetären Kennzahlen
4.5. Ergänzende Anforderungen an Kennzahlensystemen
4.6. Gewichteter modularer Anforderungskatalog der Intralogistik
5. Anwendung des modularen Anforderungskataloges in der Intralogistik
5.1. Ausgewählte Kennzahlen
5.1.1. Beschaffungslogistik
5.1.2. Produktionslogistik
5.1.3. Distributionslogistik
5.1.4. Rentabilitätskennzahl
5.2. Ausgewähltes Kennzahlensystem
5.2.1. Vorstellung eines ausgewählten Kennzahlensystems
5.2.2. Anwendung des modularen Anforderungskataloges
6. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Ziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines gewichteten modularen Anforderungskataloges, der als strukturiertes Instrument zur Gestaltung und Verwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen innerhalb der Intralogistik dient, um Managemententscheidungen fundierter zu unterstützen.
- Methodische Grundlagen der Kennzahlenbildung
- Kategorisierung intralogistischer Kennzahlen (monetär/nicht monetär)
- Systematische Anforderungen an Kennzahlen und Kennzahlensysteme
- Konzeption eines modularen, gewichteten Anforderungskataloges
- Anwendung des Katalogs an Praxisbeispielen und einer Balanced Scorecard
Auszug aus dem Buch
3.1. Begriff Kennzahl, Kennzahlenarten und Kennzahlenvergleiche
Kennzahlen sind als Instrument für die erfolgreiche zukunftsorientierte Entwicklung eines Unternehmens existenziell, sowie auch notwendig. Die Hauptaufgaben von Kennzahlen sind das ordnen von Erkenntnissen und Berichten von Istzuständen, Tatbestände zu erklären, Entscheidungen zu treffen und Ereignisse vorherzusagen.
Der Kennzahlenbegriff lässt sich im weiteren und engeren Sinne definieren. Kennzahlen im weiteren Sinne liefern quantitative Informationen, die auch für die spezifischen Bedürfnisse der Analyse und Steuerung der Intralogistik aufbereitet werden. Kennzahlen im engeren Sinne sind Messgrößen, die willentlich stark verdichtet werden, um als absolute Zahlen oder Verhältniszahlen in konzentrierter Form über zahlenmäßig erfassbare Sachverhalte berichten zu können.
Quantitative Informationen werden, wenn möglich, bei der Bereitstellung von Informationen den qualitativen Informationen vorgezogen. Kennzahlen sollen in besonderem Maße komplizierte betriebliche Sachverhalte, Strukturen und Prozesse abbilden. Dabei wird ein möglichst umfassender Überblick gewährt, der den Führungsinstanzen bei Analysen und Steuerungsaufgaben wie Planung und Kontrolle dient.
„Kennzahl ist eine Zahl, die in Bezug auf das Erkenntnisziel relevant ist und damit im Vergleich zu anderen Zahlen einen besonderen Aussagewert hat, unabhängig von ihrer quantitativen Struktur.“
Kennzahlen und Kennzahlensysteme sind Informationsinstrumente für die Planung, Steuerung und Kontrolle der Intralogistik sowie zur rationalen Entscheidungsfindung. Betriebliche Kennzahlen informieren in präziser und konzentrierter Form über wichtige zahlenmäßig erfassbare Entwicklungen in der Intralogistik.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung: Darstellung der Relevanz von Kennzahlen zur Unterstützung strategischer und operativer Entscheidungen in globalisierten Märkten sowie Definition der Zielsetzung der Arbeit.
2. Intralogistik: Abgrenzung und Definition der Intralogistik sowie ihrer zentralen Unternehmensbereiche wie Beschaffungs-, Produktions- und Distributionslogistik.
3. Untersuchungsgegenstand Kennzahlen und Kennzahlensysteme: Theoretische Grundlagen zu Begriffen, Arten, Funktionen, Vergleichsformen sowie den Grenzen von Kennzahlen.
4. Anforderungen an Kennzahlen und Kennzahlensystemen und Entwicklung eines modularen Anforderungskataloges für die Intralogistik: Erläuterung notwendiger Qualitätskriterien und Konstruktion eines gewichteten modularen Anforderungskataloges.
5. Anwendung des modularen Anforderungskataloges in der Intralogistik: Überprüfung des entwickelten Katalogs anhand ausgewählter Kennzahlen sowie eines integrierten Kennzahlensystems in Form einer Balanced Scorecard.
6. Zusammenfassung und Ausblick: Kritische Reflexion der Ergebnisse und Ausblick auf die zukünftige Bedeutung der Informationsverarbeitung in der Logistik.
Schlüsselwörter
Intralogistik, Kennzahlen, Kennzahlensysteme, Anforderungskatalog, Balanced Scorecard, Beschaffungslogistik, Produktionslogistik, Distributionslogistik, Rentabilität, Kostenrechnung, Entscheidungsfindung, Controlling, Prozessorientierung, Datenqualität, Leistungsmanagement
Häufig gestellte Fragen
Was ist das zentrale Anliegen dieser Bachelorarbeit?
Die Arbeit fokussiert sich auf die Notwendigkeit und Gestaltung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen im Kontext der Intralogistik, um durch einen Anforderungskatalog die Qualität und Nutzbarkeit dieser Führungsinstrumente zu erhöhen.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt der Untersuchung?
Zentrale Themen sind die theoretischen Grundlagen der Kennzahlenbildung, die logistische Ausrichtung, die Definition spezifischer Anforderungen an monetäre und nicht monetäre Kennzahlen sowie die Implementierung in Kennzahlensysteme.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das primäre Ziel ist die Entwicklung und Gewichtung eines modularen Anforderungskataloges, der als Werkzeug für die Gestaltung und Verwendung effizienter Kennzahlen und -systeme dient.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Problemlösung angewandt?
Die Arbeit stützt sich auf eine umfassende Literaturrecherche, gefolgt von einer konzeptionellen Entwicklung eines Anforderungskatalogs, der anschließend an konkreten Praxisbeispielen und einem Balanced Scorecard-System validiert wird.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst Grundlagen der Kennzahlen definiert, anschließend ein modularer Anforderungskatalog erarbeitet, der Anforderungen in vier Modulen (Kernanforderungen, monetäre, nicht monetäre sowie systembezogene Kriterien) kategorisiert.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Schlüsselbegriffe sind Intralogistik, Kennzahlen-Anforderungskatalog, monetäre/nicht monetäre Kennzahlen, Balanced Scorecard und Prozessorientierung im logistischen Controlling.
Wie ist der entwickelte Anforderungskatalog strukturiert?
Der Katalog ist in vier Module unterteilt: Modul 1 beinhaltet Kernanforderungen, Modul 2 spezifisch monetäre Kennzahlen, Modul 3 nicht monetäre Kennzahlen und Modul 4 Anforderungen an das Gesamtsystem, jeweils mit Gewichtungen und Kriterien.
Was ist der besondere Mehrwert der Anwendung auf eine Balanced Scorecard?
Durch die Anwendung auf eine Balanced Scorecard wird demonstriert, wie die Anforderungen des Katalogs helfen, die verschiedenen Perspektiven (Finanzen, Kunden, Prozesse, Potenzial) ausgewogen und systematisch abzubilden.
- Arbeit zitieren
- Dennis Krause (Autor:in), 2017, Entwicklung eines Anforderungskataloges für die Gestaltung und Verwendung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen der Intralogistik, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/371264
