In der folgenden Arbeit soll es um die sog. FISH!-Philosophie gehen und ob durch diese die Arbeitssituation in Komunalverwaltung verbessert werden kann. Im Zuge dessen soll auf die Geschichte und die Grundprinzipien der genannten Philosophie eingegangen werden.
Die FISH!-Philosophie ist eine Lebensphilosophie. Die Geschichte wurde von Steve C. Lundin geschrieben, nachdem er in Seattle Zeit hatte, da sein Flug später ging. Steve Lundin hatte viele Interessen und wollte somit in Seattle noch etwas erleben und fragte, wo er etwas Besonderes finden könne. Da wurde ihm gesagt, er solle den Pike Place Fischmarkt besuchen Im Jahr 1965 war die Firma Pike Place Fish nichts weiteres, als ein einfacher, kleiner Fischstand. Heute ist der Pike Place Fischmarkt in Seattle weltberühmt und ein höchst erfolgreiches Unternehmen. Er gehört zu den großen Attraktionen der Stadt, die kein Tourist verpasst, wenn er Seattle besucht. Im Grunde genommen ist der Pike Place Fischmarkt ein normaler Fischmarkt, wie man ihn auf jedem Platz dieser Welt finden kann. Aber – und das ist eben der Unterschied – die Verkäufer sind hier etwas anders. Sie wirbeln ihre Fische durch die Luft, rufen im Chor, lächeln, machen Scherze mit den Kunden und zeigen nebenbei immer wieder kleine Kunststücke. Es herrscht ein fröhliches Treiben, das richtig ansteckend wirkt. Der Kauf ist hier ein Erlebnis. Touristen aus aller Welt kommen, um dieses Spektakel zu beobachten. Auch die Einheimischen halten sich gerne hier auf. Der Grund dafür ist, dass die einfachen Fischverkäufer anfingen, vier einfache Grundprinzipien in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden. Die Fischverkäufer wurden somit zu Weltstars.
Inhaltsverzeichnis
1. Die Hintergrundgeschichte der FISH!-Philosophie
1.1 Vom kleinen Fischstand zum weltberühmten Pike Place Fischmarkt
1.2 Die Geschichte
1.3 Vier Grundprinzipien
1.3.1 Wähle deine Einstellung
1.3.2 Sei präsent
1.3.3 Bereite anderen eine Freude
1.3.4 Spiele
2. Die Arbeitssituation in Kommunalverwaltungen
2.1 Die vier Grundprinzipien auf die Kommunalverwaltung übertragen
2.2 Praxistauglichkeit in Kommunalverwaltungen
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Potenzial der FISH!-Philosophie zur Verbesserung der Arbeitssituation in Kommunalverwaltungen. Dabei wird analysiert, inwieweit die aus dem Pike Place Fischmarkt abgeleiteten Prinzipien auf das Arbeitsumfeld öffentlicher Institutionen übertragen werden können, um Motivation und Arbeitsklima zu steigern.
- Historische Herleitung der FISH!-Philosophie
- Erläuterung der vier Grundprinzipien
- Analyse der aktuellen Arbeitssituation in Kommunalverwaltungen
- Übertragbarkeit von Motivationskonzepten auf bürokratische Strukturen
- Praktische Umsetzungsempfehlungen für Führungskräfte und Mitarbeiter
Auszug aus dem Buch
Die Geschichte
Steve C. Lundin fand bei seinem Besuch auf dem Pike Place Fischmarkt folgende Begebenheit vor:
Mary Jane Ramirez zieht nach Seattle, weil ihr Mann dort einen besseren Job bekommt. Als aber ihr Mann stirbt, reicht ihr Gehalt nicht mehr aus um die Familie zu ernähren. Deswegen wechselt sie aus ihrer Abteilung in ihrer Firma, in die sogenannte „Giftmüll-Deponie“ und ihr Leben wird schlechter, da dort alle Mitarbeiter schlecht gelaunt sind. Am Anfang ist sie motiviert, aber auch sie wird „hinuntergezogen“, griesgrämig und schließlich auch dem schlechten Ruf der Giftmüll-Deponie gerecht. Bis sie jedoch eines Tages in der Mittagspause am Pike Place Fischmarkt vorbeikommt und sieht, wie gut gelaunt die Fischhändler sind (trainerwiki.de). An diesem ungewöhnlichen Ort wird aus einem Fischverkauf eine richtige Show gemacht. Aus einer an für sich recht langweiligen und knochenharten Arbeit wird ein großer Spaß (landsiedel.com).
Das wundert sie, da sie denkt, dass man auf einem Fischmarkt nicht gut gelaunt sein kann und fragt einen der Fischhändler. Dieser erklärt, dass die Fischhändler auch ein schlechtes Arbeitsklima hatten, bis sie bei einer Zusammenkunft entschieden haben, dass sie wieder Lust am Arbeiten haben wollen. Während dieser Zusammenkunft haben sie folgende vier grundlegende Punkte ausgearbeitet um Spaß an der Arbeit zu haben:
Zusammenfassung der Kapitel
Die Hintergrundgeschichte der FISH!-Philosophie: Dieses Kapitel erläutert den Ursprung der FISH!-Philosophie am Pike Place Fischmarkt und führt die vier zentralen Grundprinzipien ein.
Die Arbeitssituation in Kommunalverwaltungen: Dieser Abschnitt analysiert das Arbeitsumfeld in Verwaltungen, überträgt die FISH!-Prinzipien auf diesen Kontext und diskutiert deren Praxistauglichkeit.
Schlüsselwörter
FISH!-Philosophie, Arbeitsmotivation, Kommunalverwaltung, Pike Place Fischmarkt, Arbeitsklima, Führungskräfte, Personalmanagement, Organisationsentwicklung, Arbeitszufriedenheit, Motivation, Verwaltungskultur, Dienstweg, Mitarbeiterorientierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Anwendung der motivierenden FISH!-Philosophie, die ursprünglich aus dem Einzelhandel stammt, auf das Arbeitsumfeld in Kommunalverwaltungen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Themen umfassen die Entstehungsgeschichte der Philosophie, die Definition der vier Säulen (Einstellung, Präsenz, Freude bereiten, Spielen) und deren praktische Anwendbarkeit in hierarchisch organisierten Behörden.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es aufzuzeigen, dass durch eine bewusste Änderung der Einstellung und Arbeitsweise auch in der Verwaltung ein positiveres Arbeitsklima geschaffen werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wurde gewählt?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturrecherche und der inhaltlichen Analyse von Online-Quellen zur FISH!-Philosophie sowie der Übertragung dieser Erkenntnisse auf Verwaltungsprozesse.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Vorstellung der Prinzipien und deren konkrete Anwendungsmöglichkeiten in der öffentlichen Verwaltung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird primär durch Begriffe wie FISH!-Philosophie, Arbeitsklima, Verwaltung, Motivation und Organisationskultur charakterisiert.
Wie reagieren Kommunalverwaltungen typischerweise auf neue Ansätze?
Die Arbeit beschreibt, dass Verwaltungen meist nach strengen Einliniensystemen organisiert sind, was zwar Struktur schafft, aber oft wenig Raum für flexible, motivierende Arbeitsweisen lässt.
Ist die FISH!-Philosophie ohne Führungskräfte umsetzbar?
Ja, laut der Autorin können die Prinzipien auch von einzelnen Mitarbeitern gelebt werden, wobei die Unterstützung durch Führungskräfte einen zusätzlichen Vorteil für das gesamte Team bietet.
- Arbeit zitieren
- Linda Damm (Autor:in), 2013, Ist die "FISH!-Philosophie" eine Möglichkeit die Arbeitssituation in Kommunalverwaltungen zu verbessern?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/371927
