Nicht nur anhand der geschichtlichen Ereignisse wird erkennbar, dass sich die Welt sowie die Anforderungen an jeden einzelnen Menschen verändert haben und weiter verändern werden. Daher ist es nachvollziehbar, dass sich auch die Verwaltung als Organisationseinheit mit ihren Abläufen bereits verändert hat und weiter verändern muss.
Damit sich Verwaltungen verändern können, braucht es jedoch Entscheidung innerhalb der Verwaltung, um diese Veränderungen zu entwickeln und zu implementieren. Daher soll in der vorliegenden Hausarbeit der Verlauf von Entscheidungsfindungen in der öffentlichen Verwaltung kurz dargestellt werden. Hiernach erfolgt die Beschreibung ausgewählter Methoden zur Entscheidungshilfe in der öffentlichen Verwaltung.
Als Vorüberlegung ist festzustellen, dass Verwaltungen zwar juristische, aber keine natürlichen Personen darstellen. Daher kann die Verwaltung selbst keine Entscheidungen beschließen und ausführen. Vielmehr braucht es Menschen innerhalb von Verwaltungen, die für die jeweilige Verwaltung Entscheidungen treffen. Damit sich solche Entscheidungen wiederum positiv auf die Organisation und deren Ablauf auswirken kann, brauchen die Entscheidungsträger fundierte Entscheidungshilfen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Verlauf von Entscheidungen in der öffentlichen Verwaltung
3 Methoden zur Entscheidungshilfe für öffentliche Verwaltungen
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Hausarbeit untersucht, wie Entscheidungsträger in der öffentlichen Verwaltung durch wissenschaftlich fundierte Methoden bei komplexen Veränderungsprozessen unterstützt werden können. Dabei wird der gesamte Prozess der Entscheidungsfindung, von der Informationsgewinnung bis hin zur Implementierung, beleuchtet und an konkreten Modellen analysiert.
- Phasen der Entscheidungsfindung in Verwaltungen
- Methoden der Zukunftsforschung als strategische Orientierungshilfe
- Einsatz von Verwaltungsplanspielen zur Konsensbildung
- Die Balanced Scorecard als ganzheitliches Steuerungsinstrument
- Benchmarking und Kosten-Nutzen-Analysen in der behördlichen Praxis
Auszug aus dem Buch
3 Methoden zur Entscheidungshilfe für öffentliche Verwaltungen
Manche der in diesem Kapitel benannten Methoden können nur auf einzelne der in Kapitel 2 genannten Phasen angewandt werden. Diese werden zuerst dargestellt mit gleichzeitiger Nennung der anwendbaren Phasen. Im Anschluss werden die Methoden dargestellt, die aufgrund ihrer methodischen Konzeption ohne weitere Hilfsmittel als Grundlage einer Entscheidung dienen können.
Eine Methode zur Entscheidungshilfe in der öffentlichen Verwaltung stellt die Zukunftsforschung dar. Aufgabe der Zukunftsforschung ist es, Orientierungs- und Entscheidungshilfen für die Verwaltung bereitzustellen, indem mögliche Trends und zukünftige Entwicklungen bereits in der Gegenwart aufgezeigt werden. Aufgrund dieser Informationen kann die Verwaltung frühzeitig auch kommende notwendige Veränderungen in ihrer Organisation erkennen. Hierbei ist zu beachten, dass sich immer mehrere alternative Entwicklungsmöglichkeiten ergeben, je weiter der Zeitraum der Zukunftsforschung gefasst wird. Die Zukunftsforschung beinhaltet verschiedene Methoden, wie z.B. die Delphi-Methode, die Szenario-Technik, die Strategische Frühaufklärung oder auch Kreativmethoden.
Hauptanwendungsphase der Zukunftsforschung stellt hierbei die Informationsgewinnung dar.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung begründet die Notwendigkeit von Entscheidungshilfen für Verwaltungen, um auf den ständigen Wandel der Anforderungen reagieren zu können.
2 Verlauf von Entscheidungen in der öffentlichen Verwaltung: Dieses Kapitel erläutert den Prozess der Entscheidungsfindung, beginnend bei der Informationsgewinnung über die Datenanalyse bis hin zur Implementierung durch Entscheidungsträger.
3 Methoden zur Entscheidungshilfe für öffentliche Verwaltungen: Es werden verschiedene wissenschaftliche Instrumente wie Zukunftsforschung, Verwaltungsplanspiele, die Balanced Scorecard, Benchmarking und die Kosten-Nutzen-Analyse detailliert vorgestellt.
4 Fazit: Das Fazit resümiert, dass für jede Situation passende Methoden existieren, jedoch die Verantwortung bei den Entscheidungsträgern liegt, die für ihre spezifischen Prioritäten zielführendste Methode auszuwählen.
Schlüsselwörter
Öffentliche Verwaltung, Entscheidungsfindung, Informationsgewinnung, Zukunftsforschung, Verwaltungsplanspiele, Balanced Scorecard, Benchmarking, Kosten-Nutzen-Analyse, Strategische Frühaufklärung, Entscheidungsträger, Veränderungsprozesse, Prozesssteuerung, Methodenkompetenz, Effizienz, Verwaltungsinnovation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Notwendigkeit und der Anwendung von fundierten Entscheidungshilfen für Entscheidungsträger innerhalb der öffentlichen Verwaltung.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Zentral sind der Ablauf von Entscheidungsprozessen sowie die Vorstellung moderner Analyse- und Steuerungsmethoden zur Unterstützung behördlicher Entscheidungen.
Was ist das primäre Ziel der Hausarbeit?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie unterschiedliche wissenschaftliche Verfahren Verwaltungen dabei helfen, bei notwendigen organisatorischen Veränderungen zielgerichtet zu agieren.
Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Arbeit verwendet?
Es handelt sich um eine deskriptive Arbeit, die auf einer Literaturrecherche und der Aufarbeitung bestehender Managementkonzepte im Kontext der öffentlichen Verwaltung basiert.
Welche Aspekte werden im Hauptteil schwerpunktmäßig behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung des Entscheidungszyklus (Informationsgewinnung bis Kommunikation) und die detaillierte Vorstellung spezifischer Methoden wie BSC, Benchmarking und Kosten-Nutzen-Analyse.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit am besten?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Verwaltungsinnovation, Entscheidungshilfe, strategische Steuerung und Methodenvielfalt maßgeblich geprägt.
Warum ist laut Autor die Balanced Scorecard besonders relevant?
Die BSC bietet den Vorteil, dass sie im Gegensatz zu rein finanzorientierten Methoden auch Prozess-, Kunden- und Mitarbeiterperspektiven integriert.
Was unterscheidet Verwaltungsplanspiele von anderen Methoden?
Im Gegensatz zu Verfahren, die auf eine optimale Lösung abzielen, dienen Planspiele eher der theoretischen Erprobung von Varianten und der Förderung der Konsensbildung.
Inwiefern beeinflusst der Gesetzgeber die Methodenwahl?
Bei Bundesbehörden können bestimmte Verfahren, wie beispielsweise die Kosten-Nutzen-Analyse gemäß § 7 BHO, bei finanzwirksamen Maßnahmen gesetzlich vorgeschrieben sein.
Welche Verantwortung kommt Entscheidungsträgern bei der Methodenwahl zu?
Da keine Methode universell für alle Probleme geeignet ist, müssen Entscheidungsträger die für ihre spezifischen Prioritäten und Ziele am besten geeignete Methodik kritisch auswählen.
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- Brank Anders Wernersson (Author), 2014, Methoden zur Entscheidungshilfe in der öffentlichen Verwaltung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/373731
