Gegenstand dieses Kommunikationskonzepts ist eine Handlungsempfehlung an Maßnahmen für die (fiktive) Otto Wenz AG zur erfolgreichen Übernahme des Unternehmens durch Renault. Auftraggeber ist der Director Corporate Communications der Otto Wenz AG Felix Müller, welcher den Integrationsprozess gemeinsam mit dem CEO Martin Jackson vorbereitet. Als Basis für die Ausarbeitung des Konzepts dient ein Briefing des Auftraggebers.
Ziel des Konzepts ist es, mit Instrumenten der internen Kommunikation und Public Relations (PR) die Aufgabenstellung zu strukturieren und daraus kreative Maßnahmen für eine Change- und Medienkampagne abzuleiten, die abschließend in einem Maßnahmen- und Ablaufplan zusammengeführt werden. Das Kommunikationskonzept dient dazu, sowohl die Mitarbeiter der Otto Wenz AG als auch die Medien von der Übernahme durch den Renault-Konzern zu überzeugen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Aufgabenstellung
1.2 Aufbau des Konzepts und methodische Vorgehensweise
2 Situationsanalyse
2.1 Ausgangslage Otto Wenz AG
2.2 Zukunftspläne
2.3 Problemanalyse
2.4 SWOT-Analyse
2.5 Soll-Ist-Abgleich und Schlussfolgerung
3 Strategische Ausrichtung
3.1 Stakeholderanalyse
3.2 Positionierung und Botschaften
3.2.1 Positionierung und Vision
3.2.2 Premiumbotschaften
3.2.3 Zielgruppenbezogene Botschaften
3.2.3.1 Interne Botschaften
3.2.3.2 Externe Botschaften
3.3 Kommunikative Ziele
3.4 Kreative Leitidee
3.5 Kommunikationsstrategie
4 Maßnahmen und Instrumente
4.1 Maßnahmenplan 1. Juli 2017 (Day One) bis 30. Juni 2018
4.1.1 Interne Maßnahmen
4.1.2 Externe Maßnahmen
4.2 Internes Statement Day One, Townhall – Martin Jackson CEO Otto Wenz AG – 01. Juli 2017 – 10:00 MEZ – Köln
4.3 Pressemitteilung am Day One 01. Juli 2017
4.4 Ablaufplan 1. Juli 2017 (Day One) bis 30. Juni 2018
5 Evaluationsplanung
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Das Hauptziel dieser Arbeit ist die Entwicklung eines strukturierten Kommunikationskonzepts zur Begleitung der Übernahme der Otto Wenz AG durch den Renault-Konzern, um Vertrauen bei den Stakeholdern zu sichern und eine erfolgreiche Integration zu gewährleisten.
- Analyse der Ausgangslage und Problemanalyse der Otto Wenz AG
- Entwicklung einer strategischen Kommunikationsausrichtung (Positionierung, Botschaften, Ziele)
- Konzeption operativer interner und externer Kommunikationsmaßnahmen
- Implementierung eines Maßnahmen- und Ablaufplans zur Steuerung der Change-Kommunikation
Auszug aus dem Buch
2.3 Problemanalyse
Auf der anderen Seite der vielversprechenden Zukunftspläne sieht sich die Otto Wenz AG mit nachhaltigen Problemen konfrontiert, die während der Übernahme keineswegs außer Acht gelassen werden sollten. Insbesondere Mitarbeiter, Händler, Zulieferer sowie Medien und Kunden hegen einige Vorbehalte hinsichtlich der Fusion.
Die vielen Umstrukturierungen und Veränderungen haben dazu geführt, dass weite Teile der Belegschaft eine Skepsis gegenüber der weiteren Vorgehensweise hegen. Die Angst vor Stellenabbau und dem Verlust des persönlichen Status zieht sich durch sämtliche Unternehmensbereiche. Des Weiteren hat sich die Otto Wenz AG innerhalb der vergangenen zehn Jahre Freiräume gegenüber GAM erkämpft, die zur Steigerung der Marktanteile führte. Die Befürchtungen, dass potenzielle Richtlinien einer autoritären Muttergesellschaft den Erfolg wieder einschränken und in einem Rückfall münden, sind groß.
Einer Ausrechnung von Banken und Unternehmensberatern zufolge muss die Otto Wenz AG fünf Jahre lang jedes Jahr 8 % Kosten einsparen, um mittelfristig zukunftsfähig zu sein. So soll zudem sichergestellt werden, dass Geld für Investitionen in E-Mobility, Connectivity und autonomes Fahren sowie für innovative und marktgerechte Fahrzeugkonzepte vorhanden ist.
Nach Jahren eines hohen Produktionsniveaus, fürchten Kunden und Händler nun eine minderwertige Technologie in den zukünftigen Fahrzeugen und eine wachsende Unordnung im Konzern. Insbesondere die neue Konstellation der künftigen Vertriebsorganisation wirft bei den Händlern die Frage auf, ob diese in Zukunft Bestand haben wird und in welcher Form. Da die Renault-Nissen Einkaufsorganisation als offensiv gilt, fürchten die Zulieferer Einsparungen und eine Bevorzugung französischer Firmen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung beschreibt die Aufgabenstellung und erläutert den konzeptionellen sowie methodischen Aufbau der vorliegenden Arbeit.
2 Situationsanalyse: Das Kapitel liefert eine Bestandsaufnahme, analysiert die Zukunftspläne und Probleme der Otto Wenz AG und fasst die Ergebnisse mittels SWOT-Analyse und Soll-Ist-Abgleich zusammen.
3 Strategische Ausrichtung: Hier erfolgt die Identifikation der Stakeholder, die Definition der Positionierung mit Vision und Botschaften sowie die Festlegung kommunikativer Ziele und einer Kommunikationsstrategie.
4 Maßnahmen und Instrumente: Dieses Kapitel detailliert die operativen internen und externen Kommunikationsmaßnahmen, inklusive konkreter Statements, Pressemitteilungen und eines zeitlichen Ablaufplans.
5 Evaluationsplanung: Das abschließende Kapitel beschreibt die Notwendigkeit einer stetigen Beobachtung und Erfolgskontrolle, um die Wirksamkeit der umgesetzten Kommunikationsmaßnahmen sicherzustellen.
Schlüsselwörter
Kommunikationskonzept, Übernahme, Otto Wenz AG, Renault, Change-Kommunikation, Stakeholderanalyse, SWOT-Analyse, Fast-Finish-Strategie, Interne Kommunikation, Public Relations, E-Mobility, Unternehmensintegration, Markenführung, Markenbotschafter, Automobilindustrie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit erstellt ein umfassendes Kommunikationskonzept zur Begleitung des Übernahmeprozesses der Otto Wenz AG durch den Renault-Konzern.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Analyse der Ausgangssituation, der strategischen Neuausrichtung und der operativen Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen für interne und externe Zielgruppen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, durch gezielte interne Kommunikation und PR Vertrauen bei Mitarbeitern, Kunden und Partnern aufzubauen und die Otto Wenz AG erfolgreich in den Renault-Konzern zu integrieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es werden klassische Instrumente der strategischen Kommunikation wie Situationsanalyse (SWOT), Stakeholderanalyse, Zieldefinition (SMART) und eine strategische Kampagnenplanung angewandt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Situations- und Problemanalyse, die strategische Ausrichtung (Positionierung, Botschaften) sowie die konkrete Ausgestaltung und terminliche Planung der Kommunikationsmaßnahmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Kommunikationskonzept, Übernahme, Change-Kommunikation, Stakeholdermanagement und Markenführung im Kontext der E-Mobilität.
Warum wird die Fast-Finish-Strategie für diesen Fall gewählt?
Diese Strategie eignet sich, da der Übernahmeprozess bis 2023/24 andauert und ein kontrollierter, in der Intensität steigender Kommunikationsaufbau für die verschiedenen Umstrukturierungsphasen erforderlich ist.
Welche Rolle spielen die Mitarbeiter in diesem Konzept?
Die Mitarbeiter werden als zentraler Bestandteil des Unternehmens betrachtet und durch transparente Kommunikation, Einbindung (z.B. Corporate TV, Job Rotation) und die Rolle als Markenbotschafter gezielt motiviert.
- Arbeit zitieren
- Alexander Dickopf (Autor:in), 2017, Kommunikationskonzept zur Übernahme der fiktiven Otto Wenz AG durch Renault, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/374468
