Die zunehmende Bedeutung von Innovation für den Unternehmenserfolg im Kontext eines dynamischen Marktumfeldes stellt den Ausgangspunkt der vorliegenden Arbeit dar. Ideenmanagement, im Sinne der systematischen Förderung von Ideen der Mitarbeiter, schafft die Rahmenbedingungen um das Unternehmen mit einem kontinuierlichen Strom neuer Ideen zu versorgen und in weiterer Folge die Innovationskraft zu steigern. Jedoch wird die Ideenquelle Mitarbeiter in den meisten Unternehmen noch nicht genutzt. Daher behandelt diese Arbeit die wesentlichen Aspekte des Ideenmanagements mit Fokus auf die Ideenquelle Mitarbeiter.
Neben einer theoretischen Aufarbeitung werden detaillierte Einblicke in die Entwicklung des Ideenmanagementprozesses des Unternehmens Salomon Automation gegeben. Dabei wird deutlich, dass der Erfolg des Ideenmanagements nicht nur von den eingesetzten Methoden und der Motivation der Mitarbeiter abhängt, sondern die Beachtung der im jeweiligen Unternehmen vorherrschenden spezifischen Rahmenbedingungen den wesentlichen Erfolgsfaktor des Ideenmanagements darstellt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Forschungsmethode
2 Grundlagen und Begriffsdefinitionen
2.1 Idee
2.2 Ideenmanagement
2.3 Ideenquellen
2.4 Innovationsmanagement
2.5 Vorschlagswesen
2.6 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
3 Ideenmanagement und Innovationsmanagement
3.1 Allgemeine Darstellung des Zusammenhangs zwischen Ideenmanagement und Innovationsmanagement
3.2 Einordnung Ideenmanagement im Innovationsmanagement
4 Rollen im Ideenmanagement
4.1 Geschäftsführung
4.2 Betriebsrat
4.3 Führungskraft
4.4 Gutachter
4.5 Bewertungskommission
4.6 Ideenumsetzer
4.7 Ideenkoordinator
4.8 Ideeneinreicher
5 Organisation des modernen Ideenmanagements
5.1 Kennzeichen des modernen Ideenmanagements
5.2 Integration von Vorschlagswesen und kontinuierlichem Verbesserungsprozess zum modernen Ideenmanagement
6 Methodische Unterstützung des Ideenmanagements
6.1 Ideensammlung
6.2 Ideengenerierung
6.2.1 Kreativität
6.2.2 Methoden der Ideengenerierung
6.2.3 Organisation der Ideengenerierung
6.2.4 Gruppenzusammensetzung
6.3 Ideenbewertung
6.3.1 Quantität und Qualität von Ideen
6.3.2 Organisation der Ideenbewertung
6.3.3 Bewertungsmethoden
6.4 Ideentransfer
7 Erfolgskritische Faktoren im Ideenmanagement
7.1 Kontextuelle Faktoren
7.1.1 Struktur und Organisation
7.1.2 Führung
7.1.3 Unternehmenskultur
7.1.4 Organisationales Lernen
7.2 Personale Faktoren
7.3 Faktoren der Prozessfähigkeit
7.3.1 Vision / Strategie / Ziele
7.3.2 Ressourcen
7.3.3 Prozessmanagement
7.3.4 Einsatz von Methoden und Werkzeugen
7.4 Anreizsysteme
7.4.1 Anerkennung
7.4.2 Prämierung
7.5 Ideenmanagement im Konzernumfeld
7.5.1 Strukturen zur Verbreitung von Ideen im Konzern
7.5.2 Kulturelle Aspekte der Zusammenarbeit in Konzernen
7.5.3 Prämierung bei konzernweiter Ideennutzung
7.5.4 Vorteile des konzernweiten Ideenmanagements
7.5.5 Komplexität des konzernweiten Ideenmanagements
8 Ideenmanagement-Controlling
8.1 Kennzahlen im Ideenmanagement-Controlling
8.2 Kennzahlendarstellung
8.3 Vorgehensweise im Ideenmanagement-Controlling
9 Ideenmanagement am Beispiel der Salomon Automation GmbH
9.1 Das Unternehmen Salomon Automation GmbH
9.1.1 Unternehmensbeschreibung
9.1.2 Istzustand des Ideenmanagements
9.1.3 Anforderungen und Rahmenbedingungen
9.2 Ziele des Salomon Ideenmanagementprozesses
9.3 Vorgehen bei der Prozessentwicklung
9.3.1 Vorgehensweise zur Entwicklung des SIP
9.3.2 Organisation
9.3.3 Feldversuch Konzeption
9.3.4 Workshop Konzeption
9.3.5 Das BPK Modell
9.4 Feldversuch
9.4.1 Quantitative Ergebnisse
9.4.2 Qualitative Ergebnisse
9.5 Der Salomon Ideenmanagementprozess
9.5.1 Prozessübersicht
9.5.2 Rahmenbedingungen
9.5.3 Rollenbeschreibungen
9.5.4 Allgemeine Informationen zur Prozessbeschreibung
9.5.5 Gesamtprozess
9.5.6 Teilprozess Ideen einreichen
9.5.7 Teilprozess Ideen generieren
9.5.8 Teilprozess Ideen bewerten
9.5.9 Teilprozess Ideen transferieren
9.5.10 Teilprozess Ideen umsetzen
9.5.11 Teilprozess Ideenmanagement steuern
9.5.12 Teilprozess Internes Marketing betreiben
9.6 Ausblick
10 Fazit
11 Literaturverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Masterarbeit ist die Entwicklung eines systematischen Ideenmanagementprozesses für das Unternehmen Salomon Automation GmbH, um das unternehmensinterne Potenzial der Mitarbeiter optimal auszuschöpfen. Die Arbeit stellt eine umfassende theoretische Wissensbasis bereit und verknüpft diese durch eine detaillierte Analyse der Anforderungen und Rahmenbedingungen mit einer praktischen Anwendung im realen Unternehmensumfeld.
- Grundlagen des modernen Ideenmanagements (VW und KVP)
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Erfolgsfaktoren im Ideenmanagement
- Methoden der Ideensammlung, -generierung und -bewertung
- Prozessentwicklung am Beispiel der Salomon Automation GmbH
- Ideenmanagement-Controlling und internes Marketing
Auszug aus dem Buch
Vorgesetztenmodell
Dieser auch als Direkteinreichungsmodell bezeichnete Ansatz soll den Schwächen des klassischen und bürokratischen VW begegnen und den Ablauf der Ideeneinbringung beschleunigen, indem Verbesserungsvorschläge dem Vorgesetzten direkt mitgeteilt werden. Der Vorgesetzte fungiert somit als Ideenkoordinator des eigenen Verantwortungsbereichs. Durch diese unbürokratische Vorgehensweise können Verwaltungs- und Beurteilungskosten erheblich gesenkt werden. Der Vorgesetzte kann hierbei entweder nur die Ideeneinbringung unterstützen, oder auch selbst als Entscheider fungieren und den eingebrachten Vorschlag abschließend bewerten. Dies ist jedoch nur dann sinnvoll, wenn er auch in der Lage ist, die Umsetzung der Idee selbst einzuleiten. Fällt eine eingereichte Idee jedoch nicht in seinen Zuständigkeits- und Kompetenzbereich, so erfolgt die Weiterleitung der Idee an das zentrale Ideenmanagement des Unternehmens.
Die soziale Kompetenz und Vertrauenswürdigkeit des Vorgesetzten stellen unabdingbare Voraussetzungen für den Erfolg des Vorgesetztenmodells dar. Zudem kann der Vorgesetzte durch aktiven Einsatz seiner fachlichen Kompetenz zu einer Erhöhung der Vorschlagsqualität beitragen. Indem der Vorgesetzte jeden Vorschlag mit dem Mitarbeiter bespricht, kann er auch bei Ablehnung nicht verwertbarer Vorschläge die Motivation des Mitarbeiters aufrecht erhalten. Auch die Anerkennung jeder noch so einfachen Idee oder Verbesserung stellt eine Grundvoraussetzung für ein funktionierendes Ideenmanagement dar.
Gleichzeitig sind jedoch Schwachstellen und Gefahren des Vorgesetztenmodells erkennbar. So stellt die Möglichkeit der unfairen oder ungleichen Behandlung der einreichenden Mitarbeiter durch den Vorgesetzten ein Problem dieses Ansatzes dar. Persönliche Sympathie oder Antipathie, als auch Versuche die Prämienzahlungen möglichst gering zu halten, sind mögliche Gründe für ein derartiges Verhalten des Vorgesetzten. Dieser Kritikpunkt kann entschärft werden, indem dem Einreicher die Möglichkeit geboten wird, ein Betriebsratsmitglied oder einen sogenannten VW-Paten zum Gespräch mit dem Vorgesetzten mitzunehmen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung von Innovationen ein und definiert das Ziel der Arbeit, einen Ideenmanagementprozess für die Salomon Automation GmbH zu erarbeiten.
2 Grundlagen und Begriffsdefinitionen: In diesem Kapitel werden zentrale Begriffe wie Idee, Ideenmanagement, Innovationsmanagement, Vorschlagswesen und der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) theoretisch geklärt.
3 Ideenmanagement und Innovationsmanagement: Hier wird der enge Zusammenhang zwischen systematischem Ideenmanagement und dem übergeordneten Innovationsmanagement sowie die symbiotische Beziehung beider Bereiche dargestellt.
4 Rollen im Ideenmanagement: Dieses Kapitel erläutert die verschiedenen Rollen wie Geschäftsführung, Betriebsrat, Führungskraft, Gutachter, Bewertungskommission, Ideenumsetzer, Ideenkoordinator und Ideeneinreicher.
5 Organisation des modernen Ideenmanagements: Es werden die Kennzeichen des modernen Ideenmanagements sowie die Integration von Vorschlagswesen und KVP in einem kombinierten, zukunftsorientierten Ansatz behandelt.
6 Methodische Unterstützung des Ideenmanagements: Dieses Kapitel liefert einen Überblick über Methoden der Ideensammlung, Ideengenerierung, Ideenbewertung und des Ideentransfers.
7 Erfolgskritische Faktoren im Ideenmanagement: Hierbei werden kontextuelle, personale und prozessfähigkeitsbezogene Faktoren, inklusive Anreizsystemen, sowie Besonderheiten im Konzernumfeld untersucht.
8 Ideenmanagement-Controlling: Dieses Kapitel widmet sich der Messung des Erfolgs durch Kennzahlen sowie der Balanced Scorecard und der Portfoliotechnik zur Steuerung des Prozesses.
9 Ideenmanagement am Beispiel der Salomon Automation GmbH: Der praktische Teil der Arbeit beschreibt die Entwicklung, den Feldversuch und die Detaillierung des spezifischen Ideenmanagementprozesses für das Unternehmen Salomon Automation.
10 Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass ein auf die unternehmensspezifischen Rahmenbedingungen zugeschnittener Prozess der Schlüssel zu einem effektiven Ideenmanagement ist.
11 Literaturverzeichnis: Ein umfassendes Verzeichnis der in der Arbeit zitierten Fachliteratur und Quellen.
Schlüsselwörter
Ideenmanagement, Innovationsmanagement, Vorschlagswesen, KVP, Salomon Automation GmbH, Prozessentwicklung, Ideengenerierung, Ideenbewertung, Anreizsysteme, Unternehmenskultur, Ideenmanagement-Controlling, Mitarbeitermotivation, Ideensammlung, Konzern, Prozessfähigkeit
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der systematischen Förderung von Ideen der Mitarbeiter zur Steigerung der Innovationskraft in einem Unternehmen. Sie erarbeitet theoretische Grundlagen und entwickelt einen konkreten Prozess für die Salomon Automation GmbH.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Zu den zentralen Themen gehören die Definition von Ideenmanagement-Strukturen, die Methoden der Ideensammlung und -bewertung, die Gestaltung von Anreizsystemen sowie die Einbettung des Ideenmanagements in das Innovationsmanagement und in ein Controlling-System.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist die Schaffung einer fundierten Wissensbasis zum Thema Ideenmanagement, um daraus einen maßgeschneiderten, praktischen Ideenmanagementprozess (SIP) für die Salomon Automation GmbH zu entwickeln und zu dokumentieren.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet der Autor?
Die Arbeit basiert auf einer intensiven Literaturrecherche sowie einem Praxisprojekt. Im Praxisprojekt wurden mit Entscheidungsträgern Workshops durchgeführt und ein Feldversuch unternommen, um Methoden unter realen Bedingungen zu testen und Erkenntnisse zu gewinnen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Aufarbeitung der Erfolgsfaktoren und Methoden sowie einen anwendungsorientierten Teil, in dem die Entwicklung des Prozesses für Salomon Automation Schritt für Schritt beschrieben wird.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Ideenmanagement, Innovationsmanagement, Vorschlagswesen, KVP, Prozessentwicklung, Salomon Automation, Ideenbewertung und Controlling charakterisiert.
Was ist das "BPK Modell" in diesem Kontext?
Das BPK Modell steht für die drei Phasen "Bedarfserhebung, Planung und Konzeptionierung". Es dient als allgemeines Vorgehensmodell, das im Rahmen der Arbeit entwickelt wurde, um die systematische Einführung von Ideenmanagementprozessen zu strukturieren.
Wie wird mit externen Ideen oder Schwesterunternehmen umgegangen?
Die Arbeit sieht vor, dass für Partner und Schwesterunternehmen Schnittstellen (z. B. durch ein Web-Interface) geschaffen werden. Externe Ideen werden durch den Ideenkoordinator auf Relevanz geprüft, bevor sie in den zentralen Ideenpool überführt werden.
Warum ist die Einbindung der Mitarbeiter so wichtig?
Die Mitarbeiter werden als das "höchste Gut" und als zentrale Ideenquelle angesehen. Eine frühzeitige Einbindung erhöht die Akzeptanz des Systems, fördert die Motivation und stellt sicher, dass der entwickelte Prozess praxisnah in die bestehende Unternehmenskultur passt.
- Quote paper
- Florian Schneebauer (Author), 2011, Ideenmanagement zur Ausschöpfung des unternehmensinternen Ideenpotentials, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/374483
