Likes, Shares und Kommentare – das sind die neuen Erfolgskriterien der Werbung. Das Influencer Marketing hat es geschafft, die Mund-zu-Mund-Propaganda zu digitalisieren und soziale Netzwerke als erfolgreiche Werbeplattformen zu etablieren.
Unternehmen nutzen dafür die Authentizität und die Netzwerkgröße von beliebten Bloggern und Social-Media-Stars. Aber wie schaffen es Marken, die passenden Influencer für eine Zusammenarbeit zu finden? Und wie müssen Social-Media-Beiträge gestaltet sein, damit sie glaubwürdig erscheinen und wirkungsvoll sind?
Diesen entscheidenden Fragen geht Serafin Sivcak nach, indem er ausgewählte Influencer-Kampagnen durch eine Primäranalyse beleuchtet und zentrale Erfolgsfaktoren für das Influencer Marketing identifiziert. Diese Publikation bietet somit einen wertvollen Einblick in die Praxis für Marketing-Mitarbeiter, Social-Media-Multiplikatoren und Interessierte.
Aus dem Inhalt:
- Influencer Marketing;
- Digitales Marketing;
- Social Media;
- Testimonialwerbung;
- Empfehlungsmarketing
Inhaltsverzeichnis
1 Wissenschaftliche Grundlagen
1.1 Entwicklung der Medien- und Kommunikationslandschaft
1.2 Wertewandel der Gesellschaft
1.3 Das Web 2.0 als kommunikative Revolution
1.4 Das Meinungsführerkonzept von Lazarsfeld
1.4.1 Das erweiterte Konzept des Multiple-Step Flow of Communication
1.4.2 Anwendung des Meinungsführerkonzepts in der digitalen Kommunikation
2 Empfehlungsmarketing
2.1 Definition und Relevanz der klassischen Mundpropaganda
2.2 Die digitale Mundpropaganda
2.3 Relevanz und Wirkungsprozesse persönlicher Kommunikation
3 Testimonialwerbung
3.1 Ziele und Formen von Testimonialwerbung
3.2 Erfolgsfaktoren von Testimonialwerbung
3.2.1 Source-Attractiveness-Modell
3.3 Risiken der Testimonialwerbung
4 Influencer Marketing
4.1 Definition Influencer Marketing
4.2 Bedeutung und Arten von Influencern
4.3 Integration von Influencern in die Markenkommunikation
4.4 Social Media und Social Media Kanäle
4.5 Influencer Marketing im Rahmen der Customer Journey
5 Inhaltsanalyse ausgewählter Influencer-Kampagnen
5.1 Untersuchungsmerkmale
5.2 Wirkungskriterien
5.3 Vorstellung und Analyse der Influencer Kampagnen
5.4 Zusammenführung der Untersuchungsmerkmale und Wirkungen
5.5 Erfolgsfaktoren für das Influencer Marketing
6 Zusammenfassung und Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Relevanz sowie zentrale Erfolgsfaktoren des Influencer Marketings durch eine Primäranalyse ausgewählter Kampagnen, um aufzuzeigen, welche Faktoren für eine wirkungsvolle Umsetzung entscheidend sind.
- Grundlagen der digitalen Kommunikation und Medienlandschaft
- Entwicklung und Funktionsweise des Empfehlungsmarketings
- Analyse der Glaubwürdigkeit als zentraler Erfolgsfaktor bei Testimonials
- Systematische Untersuchung von Influencer-Kampagnen im Sportsegment
Auszug aus dem Buch
1.1 Entwicklung der Medien- und Kommunikationslandschaft
Ob bei der Fahrt durch die Stadt, beim Surfen im Internet oder beim „Zappen“ durch das Fernsehprogramm – ein Phänomen tritt immer deutlicher in Erscheinung: Die Flut an Informationen und somit auch Kommunikation nimmt zu (vgl. Bruhn 2014, S. 1-5).
Wer gegenwärtig Kommunikation gestaltet, sollte sich der massiven Informationskonkurrenz bewusst sein, die es zu überwinden gilt, damit gesendete Botschaften ihre Rezipienten erreichen. Von den durch die klassischen Medien ausgehenden Informationen werden lediglich 2% von den Rezipienten wahrgenommen. Dies bedeutet, dass alle anderen Informationen, d. h. 98% der gesendeten Informationen bereits das erste kommunikative Ziel – nämlich wahrgenommen zu werden – nicht erreichen (vgl. Kreutzer 2017, S. 9).
Inzwischen gibt es 500 Millionen Websiten, die „besurft“ werden sollen, und jährlich erscheinen mehr als 2 Millionen TV-Spots sowie 350.000 Printanzeigen. Für Marken wird es immer schwieriger, ihre Kunden über Massenmedien zu erreichen. Die Kanäle sind überfüllt und die Botschaften austauschbar (vgl. Kilian 2010, S. 2).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Wissenschaftliche Grundlagen: Erläutert den Wandel der Medienlandschaft sowie Kommunikationstheorien wie das Meinungsführerkonzept, die als Basis für das heutige Influencer Marketing dienen.
2 Empfehlungsmarketing: Definiert die klassische und digitale Mundpropaganda und ihre Bedeutung als informelle Kommunikation für Kaufentscheidungen.
3 Testimonialwerbung: Analysiert Ziele, Erfolgsfaktoren und Risiken des Einsatzes von Prominenten, Experten und Endverbrauchern in der Werbung.
4 Influencer Marketing: Beschreibt die Definition, Bedeutung und Integration von Influencern in die Markenkommunikation sowie deren Rolle innerhalb der Customer Journey.
5 Inhaltsanalyse ausgewählter Influencer-Kampagnen: Führt eine primäranalytische Untersuchung von Kampagnen aus dem Sportsegment durch, um Erfolgsfaktoren zu identifizieren.
6 Zusammenfassung und Fazit: Fasst die Kernergebnisse der Arbeit zusammen und bewertet die Bedeutung von Authentizität und Glaubwürdigkeit für den Erfolg.
Schlüsselwörter
Influencer Marketing, Mundpropaganda, Glaubwürdigkeit, Markenkommunikation, Social Media, Testimonialwerbung, Meinungsführer, Two-Step-Flow, Customer Journey, Brand Fit, Content-Strategie, Authentizität, Inhaltsanalyse, Reichweite, Sportmarketing.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Mechanismen des Influencer Marketings als moderne Ausprägung des Empfehlungsmarketings und identifiziert Erfolgsfaktoren für die praktische Markenkommunikation.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Entwicklung der digitalen Medienlandschaft, Kommunikationstheorien, den Besonderheiten der Testimonialwerbung sowie der praktischen Analyse aktueller Influencer-Kampagnen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die Forschungsfrage zu beantworten, welche Faktoren beim Influencer Marketing entscheidend sind, um eine möglichst hohe Wirkung in der Zielgruppe zu erzielen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der theoretische Teil basiert auf einer Sekundäranalyse der Fachliteratur. Im praktischen Teil wird eine Inhaltsanalyse ausgewählter Influencer-Kampagnen durchgeführt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, eine Definition der verschiedenen Influencer-Typen, eine Erläuterung der Customer Journey und eine detaillierte Inhaltsanalyse von Kampagnen aus dem Sportbereich.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Influencer Marketing, Glaubwürdigkeit, Brand Fit, Mundpropaganda, Social Media Plattformen und Inhaltsanalyse.
Wie wichtig ist der Brand Fit für Influencer?
Der Brand Fit ist laut der Analyse essenziell, da eine hohe Übereinstimmung zwischen Influencer-Kompetenz und Markenwerten die Glaubwürdigkeit massiv stärkt.
Warum spielt die Interaktion mit der Community eine Rolle?
Reaktionen des Influencers auf Kommentare sind ein Indikator für Vertrauenswürdigkeit und fördern den Dialog, was laut Arbeit eine wesentliche Komponente für den Erfolg ist.
- Quote paper
- Serafin Sivcak (Author), 2017, Likes, Shares und Glaubwürdigkeit. Erfolgsfaktoren des Influencer Marketings, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/376595
