Zielsetzung dieser Projektarbeit ist es, mittels drei teilstandardisierten Interviews die Frage nach Konfliktursachen in Unternehmen zu beantworten. Die durchgeführten Interviews werden mittels der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring ausgewertet. Vorab wird ein kurzer Überblick zur bereits bestehenden Forschung zu dem Thema gegeben.
Konflikte als Bestandteile des Lebens sind auch in Organisationen nicht zu vermeiden. Organisationen sind alle sozialen Gebilde, die dadurch gekennzeichnet sind, dass sie dauerhaft ein gemeinsames Ziel verfolgen und eine formale Struktur aufweisen, um das Verhalten der Mitglieder auf das Ziel hin auszurichten. Jedes Unternehmen ist demnach eine Organisation. Ein Konflikt lässt sich als ein Aufeinandertreffen einander entgegengesetzter, nicht vereinbarer Interessen, Perspektiven, Ansätzen oder Intentionen beschreiben.
Konflikte können einerseits negative Folgen für eine Organisation haben (emotionale Belastung, Unzufriedenheit, mangelhafte Kooperation etc.), andererseits können sie auch Chancen für die Weiterentwicklung der Organisation mit sich bringen, wenn mit dem Konflikt adäquat umgegangen wird. Konflikte können nach unterschiedlichen Arten klassifiziert werden: man unterscheidet die Klassifikation nach Ebenen, nach Konfliktgegenständen und nach der Äußerungsform. Diese qualitative Forschungsarbeit konzentriert sich auf die Klassifikation nach den Konfliktgegenständen bzw. den Konfliktursachen in Organisationen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Theoretischer Hintergrund
- Konfliktarten
- Konfliktursachen
- Methodik
- Forschungsfrage und Forschungsmethodik
- Datenerhebung
- Stichprobe
- Datenanalyse
- Ergebnisse
- Diskussion
- Zusammenfassung
- Literaturverzeichnis
- Anhang
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit beschäftigt sich mit den Ursachen für die Entstehung von Konflikten in Organisationen. Die Arbeit analysiert die verschiedenen Arten von Konflikten sowie die häufigsten Konfliktursachen und beleuchtet die Auswirkungen von Konflikten auf Organisationen. Dabei wird der Fokus auf die Klassifikation von Konflikten nach Konfliktgegenständen bzw. Konfliktursachen gelegt.
- Analyse verschiedener Konfliktarten
- Identifizierung der häufigsten Konfliktursachen in Organisationen
- Beurteilung der Auswirkungen von Konflikten auf die Organisation
- Klassifikation von Konflikten nach Konfliktgegenständen
- Anwendung qualitativer Forschungsmethoden zur Untersuchung von Konfliktursachen
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 2 "Theoretischer Hintergrund" bietet eine Einführung in das Thema Konflikte und Konfliktursachen. Es beleuchtet die verschiedenen Arten von Konflikten, darunter intra- und interpersonelle Konflikte, sowie die Klassifikation von Konfliktgegenständen. Kapitel 3 "Methodik" erläutert die Forschungsfrage und die angewandte Methodik der Arbeit, inklusive der Datenerhebung und Analyse.
Schlüsselwörter
Konflikte, Organisationen, Konfliktarten, Konfliktursachen, Qualitative Forschungsmethoden, Datenerhebung, Datenanalyse, Organisationstheorie, Sozialwissenschaften, Konfliktmanagement, Konfliktlösung.
- Arbeit zitieren
- B.A: Katharina Ertel (Autor:in), 2016, Ursachen für Konflikte in Organisationen. Eine qualitative Studie, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/377831
