Das Feinlernziel der Unterweisung ist, dass der Auszubildende innerhalb von 15 Minuten selbstständig und richtig die versicherten Gefahren der Teil- bzw. Vollkaskoversicherung kennt und der jeweiligen Kaskoversicherungsart zuordnen kann.
Inhaltsverzeichnis
1. Ausgangssituation
1.1 Ausbildungsrahmenplan:
1.2 Lernzielordnung
1.3 Lernzielbereiche
1.4 Ort / Atmosphäre der Unterweisung
1.5 Zeit und Dauer der Unterweisung
1.6 Die Auszubildenden und das Vorwissen
2. Methodenauswahl und Begründung
3. Arbeitsmaterialien
4. Ablauf
4.1 Einleitung
4.2 Hauptteil
4.3 Abschluss
Zielsetzung und Themen
Das Ziel der Unterweisung ist es, den Auszubildenden zu befähigen, die versicherten Gefahren der Teil- und Vollkaskoversicherung sicher zu unterscheiden und den jeweiligen Versicherungsarten zuzuordnen, um eine kompetente Kundenberatung zu gewährleisten.
- Methodische Unterweisung im Bereich der Kaskoversicherung
- Anwendung von Fachwissen aus der Ausbildungsordnung
- Praxisnahe Verknüpfung von Schadensbeispielen und Versicherungsschutz
- Förderung der Beratungskompetenz für zukünftige Kundengespräche
- Strukturierte Vermittlung theoretischer Versicherungsinhalte
Auszug aus dem Buch
4.2.1 Versicherte Gefahren / Einteilung in Teil- bzw. Vollkaskoversicherung / Rückkopplung
Dem Auszubildenden werden die versicherten Gefahren visuell dargestellt und erklärt. Er bekommt jederzeit die Möglichkeit Fragen zu stellen.
Er sieht eine Pinnwand mit aussagekräftigen Bildern, zu denen er eine versicherte Gefahr nennen soll. Nach jeder richtigen Nennung wird dem jeweiligen Bild die versicherte Gefahr in Textform beigefügt. Versicherte Gefahren, welche er nicht selbst von den Bildern ableiten kann, werden gemeinsam erarbeitet. Es wird gekläert welche Fragen er noch hat.
Die bereits erarbeiteten versicherten Gefahren bilden die Grundlage zum erarbeiten welche Kaskoversicherung die richtige ist.
Zum Schluss erfolgt eine visuelle Trennung in die jeweiligen Kaskoversicherungsarten. Auch hier kann er seine noch offenen Fragen stellen.
Durch die Rückkopplung soll der Lernerfolg kontrolliert und eventuelle Lücken geschlossen werden. Der Auszubildende wird an eine vorbereitete Pinnwand geholt. Die erarbeitete Pinnwand wird verdeckt. Er soll die von Ausbilder wiederholten versicherten Gefahren der richtigen Kaskoversicherungsart zuordnen und erklären können.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Ausgangssituation: Definiert den rechtlichen Rahmen sowie die Lernziele und Voraussetzungen für die Unterweisung des Auszubildenden.
2. Methodenauswahl und Begründung: Begründet die Entscheidung für ein Lehrgespräch zur Förderung der aktiven Mitarbeit und des Lerneffekts.
3. Arbeitsmaterialien: Listet die für die Durchführung der Unterweisung erforderlichen Utensilien auf.
4. Ablauf: Beschreibt detailliert die Phasen von der Vorbereitung über die Einleitung und den inhaltlichen Hauptteil bis hin zum strukturierten Abschluss.
Schlüsselwörter
Kaskoversicherung, Teilkasko, Vollkasko, Versicherte Gefahren, Unterweisung, Auszubildender, Lehrgespräch, Kundenberatung, Ausbildungsordnung, Lernziel, Schadensereignisse, Fachwissen, Versicherungswirtschaft, Kompetenzentwicklung, Praxisumsetzung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit dient als strukturierter Leitfaden für eine betriebliche Unterweisung eines Auszubildenden zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen zum Thema Kaskoversicherung.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die versicherten Gefahren innerhalb der Teil- und Vollkaskoversicherung sowie deren korrekte Zuordnung.
Was ist das primäre Ziel der Unterweisung?
Der Auszubildende soll nach 15 Minuten in der Lage sein, die verschiedenen Kaskogefahren zu benennen und diese selbstständig den richtigen Versicherungsarten zuzuordnen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Der Ausbilder nutzt die Methode des Lehrgesprächs, um den Auszubildenden durch geschickte Fragen zur eigenständigen Erarbeitung der Inhalte zu führen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der visuellen Darstellung versicherter Gefahren, der gemeinsamen Erarbeitung von Lücken und der finalen Zuordnung zur jeweiligen Kaskoversicherungsart mittels Rückkopplung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird primär durch Begriffe wie Kaskoversicherung, Unterweisung, Lehrgespräch und Kundenberatung definiert.
Warum wurde ein Zeitfenster von 15 Minuten gewählt?
Die Dauer ist kurz gehalten, um die Konzentrationsspanne optimal zu nutzen, wobei der Startpunkt um 10.00 Uhr aufgrund der Biorhythmus-Kurve für maximale Leistungsfähigkeit gewählt wurde.
Welches Vorwissen bringt der Auszubildende mit?
Der Auszubildende hat bereits eine Schulungseinheit zur Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung absolviert, auf die nun aufbauend das Thema Kaskoversicherung vermittelt wird.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2017, Versicherte Gefahren der Kaskoversicherung erläutern und zuordnen (Unterweisung Kaufmann‐/frau für Versicherungen und Finanzen), München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/379806
