In Zeiten neuer Managementmethoden gerät Teamarbeit immer häufiger in den Fokus der Managementforschung. Keine erwerbswirtschaftliche oder öffentliche Unternehmung kann von den enormen Folgen der Gruppenentstehungen auf das praktizierte Tätigkeitsfeld abstrahieren und ist faktisch verpflichtet eben jenen Gruppenbildungsprozess zu verfolgen, zu analysieren und im Rahmen ihrer gegebenen Möglichkeiten zu steuern. Vor allem Schreyögg verweist auf die Gruppe als unübersehbaren Bestandteil einer jeden Unternehmung und macht deutlich, dass die Subsumierung dieser Thematik unter den Punkt der Unternehmenssteuerung unabdingbar ist. Gerade sozio-dynamische Gruppen und deren Entstehungen und Auswirkungen auf betriebliche Prozesse geraten zunehmend in das Blickfeld der Wirtschaftswissenschaften und stellen eine hohe Herausforderung an eine sowohl gewinn- als auch sozialorientierte Unternehmensführung dar. Der Angestellte und/oder Arbeiter mit seinen individuellen Fertigkeiten und Verhaltensmustern wird heute zunehmend als Teil der Kernkompetenz der Unternehmung, den „human ressources“ gesehen, deren Vernachlässigung und Verschwendung im Rahmen der Unternehmenssteuerung pathologische Verhaltensmuster generiert und fördert, die ureigene Ziele der gewinnorientierten Unternehmung, wie zum Beispiel maximale Ausnutzung der gegebenen Ressourcen sabotieren. Aufmerksamkeit wird hier vor allem dem Einfluss von Gruppen auf den betrieblichen Leistungserstellungsprozess und den damit einhergehenden Effektivitätsverlusten oder Gewinnen gewidmet4. Unabdingbar für das Verständnis einer Gruppe ist das Erkennen der ihr inneliegenden Dynamik und die aus eben jener Analyse möglicherweise resultierenden Auswirkungen auf die betriebliche Organisation5.
Die vorliegende Arbeit gibt einen kurzen theoretischen Überblick über die Begrifflichkeiten und erläutert die Unterscheidung zwischen formellen und informellen Gruppen näher. Dem folgend werden Auswirkungen der Gruppenbildung auf Prozesse in der erwerbswirtschaftlichen Organisation aufgezeigt. Aufgrund der mannigfaltigen Phänomene, die im Prozess der Gruppenbildung beobachtbar sind, ist in diesem Zusammenhang eine kritische Würdigung unter Berücksichtigung der Implikationen für die Organisationsgestaltung angebracht und wird daher in diesem Teil der Arbeit verfolgt.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Theoretische Ansätze
- Formelle und informelle Gruppen
- Auswirkungen der Gruppenbildung auf die betrieblichen Prozesse
- Kohäsion
- Werte und Normsystem
- Rollendifferenzierung
- Die Kommunikationsstruktur
- Kollektive Handlungsmuster
- Konformitätsdruck und Groupthink
- Risikobereitschaft
- Schlussbetrachtung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht das Gruppenverhalten in Organisationen. Sie beleuchtet die theoretischen Grundlagen des Gruppenbegriffs, differenziert zwischen formellen und informellen Gruppen und analysiert die Auswirkungen von Gruppenbildung auf betriebliche Prozesse. Der Fokus liegt auf der Dynamik innerhalb von Gruppen und deren Einfluss auf die Organisation.
- Theoretische Definition und Abgrenzung des Gruppenbegriffs
- Unterscheidung zwischen formellen und informellen Gruppen
- Auswirkungen der Gruppenbildung auf betriebliche Prozesse
- Analyse von Kohäsion, Werten, Normen und Rollen innerhalb von Gruppen
- Kollektive Handlungsmuster wie Konformitätsdruck und Risikobereitschaft
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung führt in die Thematik des Gruppenverhaltens in Organisationen ein und betont die zunehmende Bedeutung von Teamarbeit in der Managementforschung. Sie hebt die Notwendigkeit hervor, Gruppenbildungsprozesse zu verstehen, zu analysieren und zu steuern, um deren Auswirkungen auf die betriebliche Effektivität zu optimieren. Der Fokus liegt auf sozio-dynamischen Gruppen und ihrem Einfluss auf die Unternehmensführung, wobei der Mitarbeiter als Teil der Kernkompetenz ("human ressources") betrachtet wird. Die Arbeit verspricht einen theoretischen Überblick über Gruppenbegrifflichkeiten, die Unterscheidung zwischen formellen und informellen Gruppen und eine kritische Würdigung der Implikationen für die Organisationsgestaltung.
Theoretische Ansätze: Dieses Kapitel befasst sich mit der Definition des Begriffs "Gruppe". Es wird zwischen dem umgangssprachlichen Verständnis von "Gruppe" und der sozio-dynamischen Definition unterschieden. Der Text erläutert, was eine Gruppe im betriebswirtschaftlichen Kontext ausmacht: eine kleine Anzahl von Individuen in direktem Kontakt, die miteinander interagieren, ein gemeinsames Ziel verfolgen und ein "Wir-Gefühl" entwickeln. Es wird betont, dass ein internes Werte- und Normensystem innerhalb der Gruppe entsteht, welches das Verhalten der Mitglieder prägt. Die Entstehung von Gruppen in Unternehmen wird auf sachliche und personale Gründe zurückgeführt.
Formelle und informelle Gruppen: Dieses Kapitel beschreibt die Unterscheidung zwischen formellen und informellen Gruppen, ausgehend von den Erkenntnissen der Hawthorne-Studie. Formelle Gruppen werden bewusst und planmäßig gebildet und erfüllen eine betriebliche Funktion zur Aufgabenerfüllung im Rahmen der Gesamtzielsetzung. Informelle Gruppen entstehen spontan und haben oft abweichende Zielsetzungen. Der Text differenziert zwischen absichtlicher und spontaner Gruppenbildung sowie zwischen Gruppenbildung aufgrund externer und interner Faktoren.
Schlüsselwörter
Gruppenverhalten, Organisation, Teamarbeit, formelle Gruppen, informelle Gruppen, Kohäsion, Werte, Normen, Rollendifferenzierung, Konformitätsdruck, Groupthink, Risikobereitschaft, betriebliche Prozesse, Organisationsgestaltung, Management.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu: Gruppenverhalten in Organisationen
Was ist der Inhalt dieses Dokuments?
Dieses Dokument bietet einen umfassenden Überblick über das Thema Gruppenverhalten in Organisationen. Es enthält ein Inhaltsverzeichnis, die Zielsetzung und Themenschwerpunkte, Zusammenfassungen der einzelnen Kapitel und Schlüsselwörter. Der Fokus liegt auf der Analyse formeller und informeller Gruppen, ihrer Dynamik und ihres Einflusses auf betriebliche Prozesse.
Welche Kapitel umfasst das Dokument?
Das Dokument umfasst die Kapitel "Einleitung", "Theoretische Ansätze", "Formelle und informelle Gruppen" und "Schlussbetrachtung" (die Schlussbetrachtung ist im vorliegenden Auszug nicht enthalten).
Was sind die Zielsetzung und die Themenschwerpunkte?
Die Arbeit untersucht das Gruppenverhalten in Organisationen, beleuchtet die theoretischen Grundlagen des Gruppenbegriffs, differenziert zwischen formellen und informellen Gruppen und analysiert deren Auswirkungen auf betriebliche Prozesse. Ein Schwerpunkt liegt auf der Gruppendynamik und ihrem Einfluss auf die Organisation.
Wie werden formelle und informelle Gruppen unterschieden?
Formelle Gruppen werden bewusst und planmäßig gebildet und erfüllen eine betriebliche Funktion. Informelle Gruppen entstehen spontan und haben oft abweichende Zielsetzungen. Der Text bezieht sich auf die Hawthorne-Studie zur Veranschaulichung dieser Unterscheidung und differenziert zwischen absichtlicher und spontaner Gruppenbildung sowie zwischen Gruppenbildung aufgrund externer und interner Faktoren.
Welche Aspekte des Gruppenverhaltens werden behandelt?
Das Dokument behandelt Aspekte wie Kohäsion, Werte und Normen innerhalb von Gruppen, Rollendifferenzierung, die Kommunikationsstruktur, kollektive Handlungsmuster (Konformitätsdruck, Groupthink, Risikobereitschaft) und den Einfluss von Gruppen auf betriebliche Prozesse und die Organisationsgestaltung.
Welche theoretischen Ansätze werden verwendet?
Das Dokument unterscheidet zwischen dem umgangssprachlichen Verständnis von "Gruppe" und der sozio-dynamischen Definition. Es erläutert den betriebswirtschaftlichen Kontext von Gruppen: eine kleine Anzahl von Individuen in direktem Kontakt, die interagieren, ein gemeinsames Ziel verfolgen und ein "Wir-Gefühl" entwickeln. Die Entstehung von Gruppen in Unternehmen wird auf sachliche und personale Gründe zurückgeführt.
Welche Schlüsselwörter beschreiben den Inhalt?
Schlüsselwörter sind: Gruppenverhalten, Organisation, Teamarbeit, formelle Gruppen, informelle Gruppen, Kohäsion, Werte, Normen, Rollendifferenzierung, Konformitätsdruck, Groupthink, Risikobereitschaft, betriebliche Prozesse, Organisationsgestaltung, Management.
Wo finde ich die Zusammenfassung der Kapitel?
Das Dokument enthält Zusammenfassungen der Einleitung und des Kapitels "Theoretische Ansätze" sowie des Kapitels "Formelle und Informelle Gruppen". Diese Zusammenfassungen bieten einen kurzen Überblick über den jeweiligen Kapitelinhalt.
Welche Rolle spielt die Hawthorne-Studie?
Die Hawthorne-Studie dient als Referenzpunkt für die Unterscheidung zwischen formellen und informellen Gruppen.
- Quote paper
- Sabrina von der Heide (Author), 2004, Das Gruppenverhalten in einer Organisation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/37998
