Ein stetiger technischer Wandel sowie die fortschreitende Globalisierung stellen Unternehmen vor zunehmend größere Herausforderungen. Im Rahmen der Personalentwicklung werden regelmäßig Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen durchgeführt, um die fachlichen, methodischen und sozialen Kompetenzen der Mitarbeiter zu fördern und damit die wichtigste Ressource – das Personal – weiterzuentwickeln. Qualifikation, Motivation und Entlohnung stellen jedoch längst nicht mehr die einzigen Faktoren im Rahmen einer erfolgreichen Mitarbeiterführung dar. Jeder Mensch sehnt sich nach Rückmeldung über eigene Verhaltensweisen, Einstellungen und Leistungen, strebt nach Anerkennung und Bestätigung. Sowohl um diesem Bedürfnis gerecht zu werden als auch zur Beeinflussung bzw. Steuerung des Handelns von Angestellten spielt Feedback als Instrument der Mitarbeiterführung in Unternehmen eine immer größere Rolle.
Eine andere Form der Rückmeldung in wirtschaftlichen Einrichtungen stellt die Beurteilung des Vorgesetzten durch die Angestellten, das so genannte Vorgesetzten-Feedback, dar. In diesem Zusammenhang wird das Führungsverhalten in Bezug auf Informationsübermittlung, Kommunikation und Transparenz, Delegation und Partizipation, Gestaltung von Teamarbeit, Motivation, Belohnung usw. mithilfe von Mitarbeiterbefragungen bewertet.
Da eine ausführliche Betrachtung beider Feedback-Formen allerdings im Rahmen einer solchen Hausarbeit nicht möglich ist, bezieht sich die vorliegende Arbeit ausschließlich auf die von Vorgesetzten zur Herbeiführung gewünschter Verhaltensweisen, Einstellungen und Leistungen an deren Mitarbeiter gegebene Rückmeldungen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Definition Feedback
- Bedeutung und Chancen
- Grundregeln
- Feedback-Sender
- Feedback-Empfänger
- Techniken
- Risiken
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit der Bedeutung von Feedback in der Mitarbeiterführung. Sie analysiert, wie Feedback eingesetzt werden kann, um Mitarbeiter zu motivieren, ihre Leistungen zu verbessern und ein positives Arbeitsklima zu schaffen.
- Definition von Feedback und seine Anwendung in der Kommunikation
- Bedeutung von Feedback für die Mitarbeiterentwicklung und den Unternehmenserfolg
- Grundregeln für die effektive Anwendung von Feedback
- Mögliche Risiken und Herausforderungen im Zusammenhang mit Feedback
- Zusammenfassende Schlussfolgerungen und Empfehlungen zur optimalen Nutzung von Feedback
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema Feedback ein und beschreibt die wachsende Bedeutung dieses Instruments in der modernen Arbeitswelt.
Definition Feedback: Dieses Kapitel liefert eine umfassende Definition von Feedback und erläutert seine Ursprünge und Verwendung in verschiedenen Bereichen.
Bedeutung und Chancen: Hier werden die Vorteile von Feedback für Mitarbeiter und Unternehmen aufgezeigt, einschließlich seiner positiven Auswirkungen auf die Mitarbeitermotivation, -entwicklung und das Arbeitsklima.
Grundregeln: Dieser Abschnitt behandelt wichtige Regeln für den Sender und Empfänger von Feedback, um eine effektive und positive Kommunikation zu gewährleisten.
Schlüsselwörter
Feedback, Mitarbeiterführung, Kommunikation, Motivation, Leistungssteigerung, Mitarbeiterentwicklung, Arbeitsklima, Unternehmenserfolg, Johari-Fenster, Selbstbild, Fremdbild, Konstruktive Kritik, Verhaltensänderung, Risiken
- Arbeit zitieren
- Anna Petzold (Autor:in), 2014, Feedback als Instrument der Mitarbeiterführung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/381311
