Die vorliegende Arbeit soll untersuchen, aus welchen Konsumententypen sich die Konsumentenstruktur des Factory Outlet Centers (FOC) in Bad Münstereifel zusammensetzt und welche soziodemographischen und sozioökonomischen Merkmale, die für eine FOC-Zielgruppe aus der Theorie bekannt sind, sich in Bad Münstereifel widerspiegeln.
Der Stadt Bad Münstereifel soll über diese empirische Untersuchung die Möglichkeit geboten werden, weitere städtische Entwicklungsmaßnahmen konkret auf die dort vorherrschende Konsumentenstruktur anpassen zu können.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Hintergrund
1.2 Fragestellungen
1.3 Methodik
1.4 Aufbau der Arbeit
2 Das Konzept eines Factory Outlet Centers
2.1 Die Begriffe „Factory Outlet“ und „Factory Outlet Center“
2.2 Merkmale eines Factory Outlet Centers
2.2.1 Standort und Einzugsgebiet eines Factory Outlet Centers
2.2.2 Verkaufsfläche und architektonische Gestaltung
2.2.3 Branchenmix und Mietermix
2.2.4 Sortimentsstruktur und Preisstruktur
2.2.5 Center-Management und Marketing
2.2.6 Konsumentenstruktur
3 Konsumententypen
3.1 Smart Shopper
3.2 Convenience Shopper
3.3 Erlebnis Shopper
3.4 Versorgungseinkäufer
4 Umsetzung des FOC-Konzepts in Bad Münstereifel
4.1 Standort
4.1.1 Geographische Einordnung der Lage und potentielles Einzugsgebiet des FOCs in Bad Münstereifel
4.1.2 Tourismus-und Freizeitangebot in und um Bad Münstereifel
4.2 Verkaufsfläche und architektonische Gestaltung
4.3 Branchenmix und Sortiments-/ und Preisstruktur
5 Methodik der empirischen Untersuchung
5.1 Vorbereitung der Datenbeschaffung
5.1.1 Auswahl der Befragten und des Untersuchungszeitraums
5.1.2 Aufbau und Inhalt des Fragebogens
5.2 Datenorganisation
5.3 Datenaufbereitung und Datenbeschreibung
6 Beschreibung und Diskussion der Ergebnisse der empirischen Untersuchung
6.1 Konsumententypen des FOCs in Bad Münstereifel
6.1.1 Smart Shopper des FOCs in Bad Münstereifel
6.1.2 Erlebnis Shopper des FOCs in Bad Münstereifel
6.1.3 Convenience Shopper des FOCs in Bad Münstereifel
6.1.4 Versorgungseinkäufer des FOCs in Bad Münstereifel
6.2 Konsumententypen des FOCs an einem Wochentag vs. am Wochenende
6.3 Konsumentenstruktur des FOCs in Bad Münstereifel vs. theoretische Zielgruppe eines FOCs
6.3.1 Geschlechterverteilung der Konsumenten des FOCs in Bad Münstereifel
6.3.2 Alter der Konsumenten des FOCs in Bad Münstereifel
6.3.3 Haushaltsform der Konsumenten des FOCs in Bad Münstereifel
6.3.4 Berufsform der Konsumenten des FOCs in Bad Münstereifel
6.3.5 Bildungsabschluss und monatliches Haushaltsnettoeinkommen der Konsumenten des FOCs in Bad Münstereifel
6.3.6 Anreiseart und Anreisedauer der Konsumenten des FOCs in Bad Münstereifel
6.3.7 Aufenthaltsdauer und Besuchshäufigkeit der Konsumenten des FOCs in Bad Münstereifel
7 Fazit
7.1 Zusammenfassung der Ergebnisse
7.2 Kritische Reflexion der Arbeit und Ausblick für weitere empirische Untersuchungen
Zielsetzung & Themen
Diese Bachelorarbeit untersucht die Konsumentenstruktur des städtisch integrierten Factory Outlet Centers (FOC) in Bad Münstereifel. Das primäre Ziel ist es, zu analysieren, aus welchen Konsumententypen sich die Besucherschaft zusammensetzt, wie sich diese an Wochentagen im Vergleich zum Wochenende verhält und inwieweit soziodemographische sowie sozioökonomische Merkmale von der theoretischen Zielgruppe eines klassischen Outlet-Standortes abweichen.
- Analyse der Konsumententypen (Smart Shopper, Erlebnis Shopper, Convenience Shopper, Versorgungseinkäufer)
- Empirische Untersuchung mittels standardisierter Besucherbefragungen
- Vergleich der Konsumentenstruktur an Wochentagen und am Wochenende
- Evaluation der Standortfaktoren und der innenstädtischen Integration des Outlet-Konzepts
- Gegenüberstellung der empirischen Ergebnisse mit der theoretischen FOC-Zielgruppe
Auszug aus dem Buch
Smart Shopper des FOCs in Bad Münstereifel
Smart Shopper, welche ein hohes Markenbewusstsein, sowie eine hohe Preissensibilität aufweisen, gehören im Allgemeinen bereits zu der Hauptzielgruppe eines FOCs (SCHMUDE 2000: 10, VOGEL 2003: 90). Im Falle von Bad Münstereifel können sie über unterschiedliche Konzeptionsmerkmale des FOCs, wie den Standort, angesprochen werden. Da sie das Center nicht unter Versorgungsgesichtspunkten aufsuchen und eine geringere Distanzempfindlichkeit aufweisen sowie meist autoorientiert sind, lockt zum einen die gute verkehrliche Pkw-Anbindung, sowie zum anderen das große Parkplatzangebot der Stadt diesen Konsumententyp an (WILL 2012: 363).
So gaben unter den 95 Smart Shoppern der Erhebung 85 Personen (89 %) an, dass sie mit dem Pkw angereist sind und 62 Smart Shopper (65 %) nahmen dabei eine Anreisedauer von über einer Stunde auf sich. Des Weiteren räumen Smart Shopper der Organisation ihres Einkaufes einen besonderen Stellenwert ein, wie bereits in Kapitel 3.1 erläutert wurde. Die einheitliche Kennzeichnung der Outlet Stores durch Outlet-Symbole an den Markisen und auf den Blumentöpfen vor einem jeden Laden sowie die Wegweiser und Informationstafeln können für die Organisation des Einkaufes vor Ort eine deutliche Erleichterung bedeuten.
Über die Homepage des FOCs kann ebenfalls der Centerplan vorab eingesehen werden, und Smart Shopper haben die Möglichkeit, sich über die vorhandenen Markenartikelhersteller zu informieren (CITY OUTLET BAD MÜNSTEREIFEL O.J.c). Eine Planung vorab führten 69 der Smart Shopper (66 %) durch. Auch das Sammeln und Nutzen von Kunden- bzw. Bonuskarten, welches laut dem AUSSCHUSS FÜR DEFINITIONEN ZU HANDEL UND DISTRIBUTION zu den organisatorischen Tätigkeiten der Smart Shopper gehört, kann im FOC in Bad Münstereifel unterstützt werden (2006: 99). Des Weiteren haben Smart Shopper die Möglichkeit, ihre Einkaufsorganisation über regelmäßige Newsletter zu steuern, die sie über aktuelle Angebote und Aktionen informieren oder ihnen Geburtstagsrabatte zuschreiben, wenn sie sich in einem VIP Club des FOCs anmelden.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in den Hintergrund der Arbeit ein, definiert die zentrale Fragestellung zur Konsumentenstruktur in Bad Münstereifel und erläutert die methodische Vorgehensweise.
2 Das Konzept eines Factory Outlet Centers: Hier werden die theoretischen Grundlagen des Factory Outlet Center Konzepts erarbeitet, einschließlich relevanter Begriffe, Standortanforderungen, Architektur und Konsumententypologien.
3 Konsumententypen: Dieses Kapitel stellt die theoretischen Konsumententypen vor, namentlich Smart Shopper, Convenience Shopper, Erlebnis Shopper und Versorgungseinkäufer, und grenzt deren Verhaltensmerkmale voneinander ab.
4 Umsetzung des FOC-Konzepts in Bad Münstereifel: Der Fokus liegt auf der praktischen Standortanalyse, dem touristischen Angebot und der Integration des Outlet-Centers in das historische Stadtbild von Bad Münstereifel.
5 Methodik der empirischen Untersuchung: Dieses Kapitel beschreibt den Prozess der Datenbeschaffung mittels Besucherbefragungen, das Studiendesign sowie die Datenorganisation und -aufbereitung.
6 Beschreibung und Diskussion der Ergebnisse der empirischen Untersuchung: Die erhobenen Daten werden ausgewertet, die Konsumententypen im FOC identifiziert und die Ergebnisse mit den theoretischen Zielgruppenvorgaben diskutiert.
7 Fazit: Das Fazit fasst die zentralen Ergebnisse zusammen, bewertet die aufgestellten Hypothesen kritisch und gibt einen Ausblick für zukünftige Forschungsansätze.
Schlüsselwörter
Factory Outlet Center, FOC, Konsumententypen, Bad Münstereifel, Smart Shopper, Erlebnis Shopper, Convenience Shopper, Versorgungseinkäufer, Konsumentenstruktur, Innenstadt, empirische Untersuchung, Besucherbefragung, Einkaufsverhalten, Standortfaktoren, Einzelhandel.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Konsumentenstruktur des städtisch integrierten Factory Outlet Centers in Bad Münstereifel und analysiert, welche Konsumententypen das Angebot nutzen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen die theoretischen Grundlagen von Factory Outlet Centern, verschiedene Konsumententypologien sowie die empirische Analyse der Besucherschaft am Standort Bad Münstereifel.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Die Leitfrage lautet, ob durch die innenstädtische Integration eines Factory Outlet Centers die theoretische FOC-Zielgruppe der "Smart Shopper" erfolgreich um weitere Konsumententypen ergänzt werden konnte.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine empirische Untersuchung in Form einer standardisierten, mündlichen Face-to-Face Besucherbefragung durchgeführt, ergänzt durch eine Bestandskartierung der Einzelhandels- und Outlet-Strukturen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der theoretischen Definition von Outlet-Konzepten und Konsumententypen, der detaillierten Beschreibung der Umsetzung des FOC-Konzepts in Bad Münstereifel sowie der Auswertung der erhobenen Befragungsdaten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Factory Outlet Center, Konsumententypen, Konsumentenstruktur, Bad Münstereifel, Smart Shopper und Erlebnis Shopper.
Wie unterscheidet sich die Besucherschaft in Bad Münstereifel von der Theorie?
Während die Besucher dem theoretischen Profil in Bezug auf Bildungsabschluss und Einkommen weitgehend entsprechen, weichen sie insbesondere hinsichtlich des Alters und der Berufsform ab, da überdurchschnittlich viele ältere Personen und Nichtberufstätige vor Ort anzutreffen sind.
Welche Rolle spielt der Standort Bad Münstereifel für die Konsumententypen?
Die historische Kulisse und das touristische Angebot in Bad Münstereifel ziehen insbesondere Erlebnis Shopper an, die ihren Einkauf mit Freizeitaktivitäten koppeln, was das FOC-Konzept über den reinen Schnäppchenkauf hinaus erweitert.
- Arbeit zitieren
- Clarissa Schaffer (Autor:in), 2017, Konsumententypen eines städtisch integrierten Factory Outlet Centers. Eine empirische Untersuchung am Fallbeispiel Bad Münstereifel, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/381403
