Aufgrund einer vollkommen übersättigten Marktsituation und der damit verbundenen Austauschbarkeit vieler Unternehmen, ist die Markenpositionierung zu einer der bedeutendsten Grundelemente im Bereich des Marketings geworden. Kundenzufriedenheit und das Image einer Marke werden zu immer wichtigeren Erfolgsfaktoren, wenn es darum geht, sich gegen die Konkurrenz am Markt durchzusetzen. Doch was ist zu tun, wenn die altbekannten Marketingmaßnahmen nicht mehr die gewünschten Effekte erzielen, die Kunden der Unternehmenskommunikation misstrauen oder eine generelle Abneigung gegenüber diesen besitzen?
Mit dieser Thematik setzt sich die nachfolgende Facharbeit auseinander. Sie geht in diesem Zusammenhang auf den Einsatz von Influencer Marketing ein und erläutert, wie dieses Marketinginstrument effizient von Unternehmen eingesetzt werden kann. Um einen praktischen Bezugspunkt für dieses komplexe Phänomen zu erhalten, wird der Einsatz von Influencer Marketing außerdem auf den Bereich der Fitnessbranche übertragen. Besonders interessant ist dabei, herauszufinden, ob und inwieweit Konsumenten sich von Meinungsführern beeinflussen lassen und welche Wirkungsweisen eigentlich in dem Beziehungskonstrukt zwischen
Unternehmen, Influencer und Kunden vorherrschen. Die Arbeit nähert sich dem vorliegenden Thema durch eine fundierte Wiedergabe von wissenschaftlicher Literatur, dem Einsatz von Fachartikeln, sowie der Durchführung einer Befragung.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ziel der Arbeit
1.2 Vorgehensweise
2 Eine Gesellschaft im Umbruch
2.1 Die Entwicklung der gesellschaftlichen Werte
2.2 Die gesellschaftliche Individualisierung
2.3 Sport im Wandel
3 Fitness Markt Deutschland
3.1 Entstehung der Fitness Industrie
3.1.1 Die frühen Anfänge der Fitness Industrie – 1970 - 2000
3.1.2 Die Fitness Industrie im 21. Jahrhundert
3.2 Aktueller Markt Überblick
3.2.1 Die wichtigsten Fitnessstudio-Anbieter in Deutschland
3.2.1.1 McFit Global Group GmbH
3.2.1.2 Clever fit GmbH
3.2.1.3 FitX Deutschland GmbH
3.2.1.4 Fitness First Germany GmbH
3.2.1.5 Kieser Training AG
4 Soziale Medien
4.1 Web 2.0
4.2 Soziale Medien und Netzwerke
4.2.1 Facebook
4.2.2 Instagram
4.2.3 Youtube
4.2.4 Twitter
4.3 Social Media Marketing - Potenziale
5 Influencer Marketing
5.1 Definition eines Influencers
5.2 Einführung in das Thema
5.3 Empfehlungsmarketing in der heutigen Zeit
5.4 Glaubwürdigkeit von Empfehlungsmarketing
5.5 Der Einsatz von Meinungsführern
5.6 Beziehungsstruktur im Influencer Marketing
5.7 Die Wichtigkeit des Markenfit
5.8 Einsatzfelder & Handlungsempfehlungen im Influencer Marketing
5.8.1 Influencer Marketing für Produkteinführungen
5.8.2 Influencer Kampagnen für Markenbekanntheit & Image
5.8.3 Influencer Marketing für Produkttest & Produktbewertungen
5.8.4 Influencer Kampagnen mit Produktplatzierungen
5.9 Transparenz im Influencer Marketing
5.10 Trend Micro Influencer
5.11 Influencer Marketing in der Fitness Branche
5.11.1 McFit Global Group GmbH
5.11.2 Clever fit GmbH
5.11.3 FitX Deutschland GmbH
5.11.4 Fitness First Germany GmbH
5.11.5 Kieser Training AG
6 Untersuchung und Fragestellung
6.1 Fragestellung
6.2 Untersuchungsdesign
6.2.1 Messinstrumente
6.2.2 Stichprobengewinnung
6.2.3 Gütekriterien
6.3 Untersuchungsergebnisse
6.4 Kritische Betrachtung der Untersuchungsergebnisse
7 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Bachelorarbeit untersucht das Potenzial und die Herausforderungen von Influencer Marketing als Instrument der Unternehmenskommunikation in der Fitnessbranche. Ziel ist es, durch theoretische Analysen und eine empirische Befragung zu klären, inwieweit Konsumenten von Meinungsführern beeinflusst werden und ob sich dieses Marketinginstrument effizient in die Kommunikationsstrategien von Fitnessketten integrieren lässt.
- Wandel gesellschaftlicher Werte und Individualisierung im Fitnesskontext
- Strukturanalyse des deutschen Fitnessmarktes und führender Anbieter
- Wirkungsweise und Glaubwürdigkeit von Influencer Marketing
- Einsatzfelder, Transparenz und Risiken bei der Zusammenarbeit mit Influencern
- Empirische Untersuchung zum Nutzungsverhalten und Vertrauen der Konsumenten
Auszug aus dem Buch
5.1 Definition eines Influencers
Individuen, welche sozialen Einfluss auf ihre Mitmenschen haben, gibt es schon seitdem der Mensch denken kann. Erstmalig tauchte der Begriff Influencer allerdings in einem 1984 veröffentlichtem Werk des Amerikanischen Psychologen Cialdini auf. Seiner Definition zufolge, sind Influencer, auch Meinungsführer genannt, Individuen, die sich durch gesellschaftliche Autorität, Authentizität und Vertrauenswürdigkeit auszeichnen (Chaffey & Smith, 2008). Eine etwas aktuellere Beschreibung kommt von den Autoren Hayes und Brown (2008), welche Influencer als Persönlichkeiten definieren, die als Medium fungieren und Kommunikationsinhalte an eine bestimmte Zielgruppe übermitteln. Darüber hinaus zeichnen sich Meinungsführer durch ihre Expertise zu gewissen Themengebiet aus und genießen eine hohe Glaubwürdigkeit bei ihren Anhängern (englisch: Follower). Des Weiteren haben Influencer in der Regel eine gewisse Reichweite, wodurch sie mit viele Menschen auf einmal in Kontakt treten können (Brown & Hayes, 2008). Influencer zeichnen sich nicht durch ein konkretes Content-Format aus und ihre Kommunikation ist auf kein bestimmtes Medium festgelegt. Meinungsführer können folglich aus jeder Branchensparte kommen und in Form eines Journalisten, eines Bloggers, einer Fachkraft, eines Politikers oder ähnlichem auftreten (Firsching & Bersch, 2017). In der heutigen Zeit wird der Begriff Influencer zudem mit den sozialen Medien in Verbindung gebracht. Dies liegt laut Duthel (2014) an der ausgeprägten Digitalisierung der Gesellschaft. Seiner Meinung zufolge, assoziiert ein Großteil der Bevölkerung einen Influencer einer Person, die Einfluss durch oder mit Hilfe von soziale Plattformen erwirken kann (Duthel, 2014).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Vorstellung des Themas, Zielsetzung der Arbeit und Erläuterung der methodischen Vorgehensweise.
2 Eine Gesellschaft im Umbruch: Analyse des Wandels gesellschaftlicher Werte, der Individualisierung und der damit verbundenen veränderten Sportwahrnehmung.
3 Fitness Markt Deutschland: Überblick über die Entstehungsgeschichte und den aktuellen Status des deutschen Fitnessmarktes sowie Porträts führender Fitnessketten.
4 Soziale Medien: Theoretische Grundlagen zu Web 2.0, sozialen Netzwerken und den Potenzialen des Social Media Marketings.
5 Influencer Marketing: Detaillierte Betrachtung des Influencer Marketings, von der Definition und Glaubwürdigkeit bis hin zu Beziehungsstrukturen, Einsatzfeldern und der Analyse spezifischer Markenaktivitäten.
6 Untersuchung und Fragestellung: Beschreibung des Forschungsdesigns, der Methodik der Online-Befragung sowie Präsentation und kritische Würdigung der Ergebnisse.
7 Fazit: Zusammenfassende Beantwortung der Forschungsfragen und Ausblick auf die zukünftige Relevanz von Influencer Marketing in der Fitnessbranche.
Schlüsselwörter
Influencer Marketing, Fitnessbranche, Social Media, Meinungsführer, Markenfit, Kundenbindung, Glaubwürdigkeit, Digitale Kommunikation, Konsumentenverhalten, Online-Befragung, Micro Influencer, Markenbekanntheit, Kundenbeziehung, Marketinginstrument, Soziale Netzwerke
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert die Möglichkeiten und Risiken, die der Einsatz von Influencer Marketing für Unternehmen in der Fitnessbranche mit sich bringt.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Zu den zentralen Themen gehören der gesellschaftliche Wertewandel, die Entwicklung des deutschen Fitnessmarktes, die Rolle sozialer Medien sowie das Konzept des Influencer Marketings und dessen Glaubwürdigkeit.
Was ist das primäre Ziel der Bachelorarbeit?
Ziel ist es, das komplexe Beziehungsgeflecht zwischen Unternehmen, Influencern und Kunden zu verstehen und zu prüfen, ob Influencer Marketing ein sinnvolles Instrument für Fitnessanbieter darstellt.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Autorin kombiniert eine fundierte Literaturrecherche zu den theoretischen Grundlagen mit einer quantitativen Online-Befragung, um Erkenntnisse über das Nutzerverhalten und Vertrauen der Konsumenten zu gewinnen.
Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Abschnitte zu sozialen Medien und Influencer Marketing, eine detaillierte Analyse der Fitnessbranche und die Auswertung der selbst durchgeführten empirischen Untersuchung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit lässt sich maßgeblich durch Begriffe wie Influencer Marketing, Fitnessbranche, Glaubwürdigkeit, Konsumentenverhalten und Kundenbindung beschreiben.
Was unterscheidet Micro Influencer von klassischen Meinungsführern?
Micro Influencer zeichnen sich durch eine geringere, aber meist sehr spitze und loyale Anhängerschaft aus, was sie für Unternehmen oft kosteneffizienter und durch die engere Zielgruppenbindung attraktiver macht.
Warum ist das Konzept des "Markenfit" so entscheidend?
Der Markenfit beschreibt die Passung zwischen dem Influencer und dem Unternehmen; mangelt es daran, leidet die Glaubwürdigkeit der Botschaft, was sich negativ auf das Image beider Parteien auswirken kann.
Welche Herausforderungen bei der Transparenz werden diskutiert?
Eine zentrale Herausforderung ist die korrekte Kennzeichnung von Werbebeiträgen, da mangelnde Transparenz rechtliche Risiken birgt und das Vertrauen der Konsumenten nachhaltig schädigen kann.
Wie steht es um die Nutzung von Influencern durch große Fitnessketten?
Die Untersuchung zeigt, dass die großen Anbieter zwar soziale Medien zur Kommunikation nutzen, der aktive und strategische Einsatz von Influencern jedoch sehr unterschiedlich ausgeprägt ist und oft noch ungenutztes Potenzial birgt.
- Citation du texte
- Nicholas Peters (Auteur), 2017, Chancen und Risiken von Influencer Marketing in der Fitness-Branche. Das Beziehungskonstrukt zwischen Unternehmen, Influencer und Kunden, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/382658
