In dieser Arbeit soll das Mobile Payment als Erfolgsfaktor des M-Commerce erläutert werden. Als Einstieg in das Themengebiet soll zunächst eine definitorische Eingrenzung des Begriffs M-Commerce vorgenommen werden. Dabei wird insbesondere auf Definitionen des M-Commerce, sowie dessen Abgrenzung zum E-Commerce eingegangen. Es folgt eine zusammenfassende Erläuterung verschiedener Abrechnungsmodelle, wobei das M-Payment als Wichtiger Erfolgsfaktor weiterführend herausgestellt wird. Nach einer Betrachtung der technischen Grundlagen und Bergriffe der verschiedenen Abrechnungsmodelle, folgt eine ausführliche Beschreibung der drei klassischen Abrechnungsmodelle, bei der das M-Payment als wichtiger Erfolgsfaktor weiterführend herausgestellt wird. Die aus dem M-Payment ableitbaren Typen werden im Anschluss besprochen. Im Weiteren soll aufgezeigt werden, welche Faktoren gegeben sein müssen, damit sich ein mobiles Zahlungsverfahren auf dem Markt durchsetzten kann und welchen Einfluss sie auf die Etablierung von M-Payment Lösungen haben . Abschließend erfolgt eine Würdigung des Inhalts im Allgemeinen sowie ein kurzer Ausblick über Weiterentwicklungen des M-Payment.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Gang der Untersuchung
2. Definitorische Grundlagen
2.1. Definition des M-Commerce und seine Eigenschaften
2.2. Abgrenzung des M-Commerce zum E-Commerce
3. Abrechnungsmodelle und mobiles Bezahlen
3.1. Technologische Grundlagen und Begriffe
3.1.1. Network Technologies
3.1.2. Service Technologies
3.2. Angebotsmodelle für Mehrwertdienste
3.3. Abrechnungsmodelle für Angebote Dritter
3.4. Mobile Payment
4. Typen von Mobile Payment
4.1. Mobile Payment über Bankkonto oder Kreditkarte
4.1.1. Zahlungen ohne direkten Kartenzugriff
4.1.2. Zahlungskarte im Handy
4.2. Mobile Payment über die Telefonrechnung
4.3. Digitale Signaturen
5. M-Payment im Spannungsfeld von Ungewissheit und Notwendigkeit
5.1. Die Mobile Payment Marktteilnehmer
5.2. Erfolgsfaktoren für Mobile Payment
5.2.1. Marktseitige Erfolgsfaktoren
5.2.2. Produktseitige Erfolgsfaktoren
6. Fazit
Zielsetzung und Themenbereiche
Die vorliegende Arbeit untersucht das Mobile Payment als wesentlichen Erfolgsfaktor für die Etablierung und das Wachstum des Mobile Commerce. Die zentrale Forschungsfrage befasst sich mit der Identifikation der markt- und produktseitigen Voraussetzungen, die erfüllt sein müssen, damit sich mobile Bezahlverfahren im Wettbewerb durchsetzen und eine breite Akzeptanz bei den Nutzern finden können.
- Grundlagen des Mobile Commerce und Abgrenzung zum E-Commerce
- Technologische Basis und Abrechnungsmodelle für mobile Mehrwertdienste
- Analyse verschiedener Mobile-Payment-Typen und deren Autorisierungsverfahren
- Untersuchung von Erfolgsfaktoren wie Netzeffekten und kritischer Masse
- Beurteilung der Sicherheitsanforderungen und Benutzerfreundlichkeit
Auszug aus dem Buch
3.1.1. Network Technologies
Mobile Kommunikation erfordert bei der Übertragung der Daten über die Luftschnittstelle spezielle Netzwerktechnologien.
GPRS: General Packet Radio Service ist eine paketorientierte Übertragungstechnologie der 2. Generation im Mobilfunk. Er erweiter das Spektrum möglicher M-Commerce Anwendungen auf eingeschränkte Multimedia-Anwendungen wie Grafiken oder Audio-Dateien.
Ein entscheidendes Kriterium des GPRS ist die „Always on“-Verbindung zwischen dem mobilen Endgerät und dem Netzwerk. Diese schaft eine ständige aktive Verbindung zum Internet und demnach eine sofortige Verfügbarkeit der M-Commerce-Dienste.
UMTS: Das Universal Mobile Telecommunications System liefert noch schnelle Datenübertragungsraten als das GPRS und gehört daher zur 3. Generation des Mobilfunks. UMTS ist ein weltweiter Standard für die Telekommunikation und verspricht neu innovative multimediale Dienste.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet das hohe Potenzial von Mobile Commerce, betont die Notwendigkeit von Bezahlverfahren für dessen Erfolg und definiert das Ziel der Arbeit, Erfolgsfaktoren für Mobile Payment herauszuarbeiten.
2. Definitorische Grundlagen: Dieses Kapitel liefert eine Begriffsbestimmung des M-Commerce, diskutiert dessen Eigenschaften und grenzt ihn vom traditionellen E-Commerce ab.
3. Abrechnungsmodelle und mobiles Bezahlen: Es werden die technischen Voraussetzungen und verschiedenen Angebots- und Abrechnungsmodelle für mobile Dienste und Zahlungen erläutert.
4. Typen von Mobile Payment: Das Kapitel kategorisiert verschiedene Verfahren wie Zahlungen per Mobilfunkrechnung, mittels Kreditkarte oder Bankkonto sowie den Einsatz digitaler Signaturen.
5. M-Payment im Spannungsfeld von Ungewissheit und Notwendigkeit: Hier werden die Marktteilnehmer analysiert und die kritischen markt- sowie produktseitigen Erfolgsfaktoren für die Implementierung von Bezahlsystemen untersucht.
6. Fazit: Das Fazit fasst die Relevanz von Mobile Payment für das Mobile Business zusammen und unterstreicht die Notwendigkeit der Kooperation zwischen Marktteilnehmern zur Standardisierung.
Schlüsselwörter
Mobile Commerce, M-Payment, Mobile Payment, E-Commerce, GPRS, UMTS, Abrechnungsmodelle, Sicherheit, kritische Masse, Netzeffekte, Standardisierung, Mobilfunkbetreiber, Zahlungsverfahren, Autorisierung, Benutzerfreundlichkeit
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert Mobile Payment als kritischen Erfolgsfaktor für den Mobile Commerce und untersucht die Voraussetzungen für eine Marktdurchsetzung mobiler Bezahlsysteme.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Felder umfassen die technologischen Grundlagen des Mobilfunks, die verschiedenen Typen und Geschäftsmodelle von M-Payment sowie die marktseitigen und produktseitigen Erfolgsfaktoren.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, die Faktoren zu identifizieren und zu erläutern, die eine erfolgreiche Einführung und Etablierung eines mobilen Bezahlverfahrens am Markt ermöglichen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die theoretische Grundlagen des Mobile Commerce, technologische Konzepte und Marktanforderungen zusammenführt und kritisch bewertet.
Was steht im Hauptteil der Arbeit im Fokus?
Der Hauptteil konzentriert sich auf die technische Infrastruktur, die Klassifizierung von Bezahlverfahren und die Analyse der Marktdynamik, insbesondere im Hinblick auf Netzeffekte und das „Winner take it all“-Phänomen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren das Dokument?
Wichtige Begriffe sind Mobile Payment, M-Commerce, Standardisierung, kritische Masse, Netzeffekte, Sicherheit und technologische Infrastrukturen wie UMTS und GPRS.
Welche Rolle spielen Netzbetreiber beim Mobile Payment?
Netzbetreiber fungieren oft als Abrechnungszentralen und nehmen eine zentrale Rolle in der Identifikation der Nutzer ein, müssen jedoch auch mit den Herausforderungen der Sicherheit und Kostenstruktur umgehen.
Warum ist eine Standardisierung so wichtig für Mobile Payment?
Ein einheitlicher Standard beschleunigt die Marktdurchdringung, senkt die Kosten und verringert die Unsicherheit bei Nutzern und Händlern, was die kritische Masse schneller erreichbar macht.
Wie unterscheidet sich die Sicherheit bei M-Payment von klassischen Internet-Zahlungen?
M-Payment nutzt die Identifizierungsmöglichkeiten von Mobilgeräten (z.B. SIM-Karte) und kann durch die Kopplung von PIN und Endgeräten eine höhere Sicherheit sowie eine authentifizierte Transaktionsautorisierung bieten.
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- Sebastian Hahl (Author), 2004, Stand und Perspektiven des M-Commerce,M-Payment als Erfogsfaktor des Mobile Commerce, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/38577
