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Konzipierung eines Wissensmanagementsystems für kleine und mittlere Unternehmen

Title: Konzipierung eines Wissensmanagementsystems für kleine und mittlere Unternehmen

Term Paper , 2017 , 30 Pages , Grade: 1,0

Autor:in: Markus Netter (Author), Christian Stemper (Author)

Business economics - Information Management
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In den letzten Jahren konnte eine enorme Steigerung der Bedeutung der Ressource Wissen festgestellt werden. Organisationen haben diesen Trend erkannt und versuchen mit einer effizienteren Verwendung dieser Ressource ihre Innovationskraft zu verbessern und somit ihre eigene Wettbewerbskraft zu erhöhen.

Durch die vermehrte Auslagerung der Produktion in andere Länder ist eine veränderte Arbeitsteilung festzustellen. Deutschland entwickelt sich zur Wissensgesellschaft, was diese immaterielle Ressource an Bedeutung gewinnen lässt. Die damit verbundene Veränderung des Wettbewerbs und die internationalen Lernprozesse machen es notwendig, das Wissen optimal zu erfassen, zu vervielfältigen und an den geforderten Stellen verfügbar zu machen.

Vor allem für KMU stellt dies eine besondere Herausforderung dar. Das Know-how ist oft auf bestimmte Wissensträger fokussiert und die Dringlichkeit des Transfers dieses Wissens an andere Standorte zu transferieren, ist den einzelnen Personen meist nicht bewusst. Zudem wird in kleineren Unternehmen oft nicht das Budget und die Ressourcen bereitgestellt, welches für die Implementierung und den Betrieb eines effizienten Wissensmanagementsystems (WMS) benötigt wird.

Excerpt


Inhaltsverzeichnis

  • Einleitung
    • Motivation
    • Zielsetzung
    • Aufbau der Arbeit
  • Definitionen
    • Wissensmanagement
    • Informationen und Wissen
    • Implizites und explizites Wissen
  • Unternehmensstruktur
    • Unternehmenskultur
    • Anreizsysteme
    • Funktional- und hierarchieübergreifendes WMS
    • Rahmenbedingungen
  • Modelle und Methoden des WMS
    • Wissenstreppe
    • SECI-Modell
    • Bausteine des Wissensmanagement
    • Methoden und Tools
  • Phasen der Implementierung
  • Chancen und Risiken
  • Aufwand vs. Nutzen
    • Wissensbilanz
    • Bilanzierung von Wissen
  • Fazit

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit der Konzeption eines Wissensmanagementsystems (WMS) für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Die zentrale Zielsetzung besteht darin, aufzuzeigen, wie Wissen in KMU marktorientiert aufgebaut und gesichert werden kann, um es für die erfolgreiche Umsetzung in Geschäftserfolge zu nutzen.

  • Definition und Bedeutung von Wissensmanagement in KMU
  • Einfluss von Unternehmensstruktur und Kultur auf ein WMS
  • Modelle und Methoden des Wissensmanagements
  • Phasen der Implementierung eines WMS
  • Chancen und Risiken bei der Einführung eines WMS

Zusammenfassung der Kapitel

Die Einleitung führt in das Thema Wissensmanagement für KMU ein und erläutert die Motivation und Zielsetzung der Arbeit. Sie gibt außerdem einen Überblick über den Aufbau der Arbeit. Die Definitionen des Wissensmanagements, von Informationen und Wissen sowie die Unterscheidung zwischen implizitem und explizitem Wissen werden im zweiten Kapitel vorgestellt. Das dritte Kapitel befasst sich mit der Unternehmensstruktur und den Rahmenbedingungen für die Implementierung eines WMS. Dabei werden die Unternehmenskultur, Anreizsysteme, die Struktur des WMS sowie die Rahmenbedingungen beleuchtet. Das vierte Kapitel stellt verschiedene Modelle und Methoden des Wissensmanagements vor, darunter die Wissenstreppe und das SECI-Modell.

Schlüsselwörter

Die Arbeit fokussiert auf die Themen Wissensmanagement, KMU, Unternehmensstruktur, Implementierung, Modelle und Methoden, Chancen und Risiken, sowie die Bilanzierung von Wissen. Weitere wichtige Begriffe sind: Wissenstreppe, SECI-Modell, Implizites und Explizites Wissen.

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Details

Title
Konzipierung eines Wissensmanagementsystems für kleine und mittlere Unternehmen
College
University of applied sciences, Nürnberg
Grade
1,0
Authors
Markus Netter (Author), Christian Stemper (Author)
Publication Year
2017
Pages
30
Catalog Number
V386141
ISBN (eBook)
9783668617285
ISBN (Book)
9783668617292
Language
German
Tags
Wissensmanagement KMU
Product Safety
GRIN Publishing GmbH
Quote paper
Markus Netter (Author), Christian Stemper (Author), 2017, Konzipierung eines Wissensmanagementsystems für kleine und mittlere Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/386141
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