Diese Arbeit befasst sich mit Social Media im Allgemeinen, deren Arten und Besonderheiten, sowie dem Social Media Marketing. Des Weiteren geht die Autorin auf Themenbereiche, wie Ziele von Social Media-Maßnahmen, Strategieentscheidung und Erfolgsmessung ein.
Da das Thema der sozialen Medien äußerst umfangreich ist, versucht die Autorin sich auf bestimmte Themengebiete zu spezialisieren und diese näher zu beschreiben. Sie möchte einen Einblick gewähren, wie wichtig und vorteilhaft die Nutzung von Social Media ist und dass sie eine große Rolle in der heutigen Gesellschaft spielen.
Des Weiteren unterteilt sich die Arbeit in drei Hauptkapitel und mehrere Unterkapitel. Im ersten Kapitel beschreibt die Autorin Allgemeines über Social Media. Im zweiten Kapitel wird der Themenbereich Social Media Marketing bearbeitet und im letzten Kapitel versucht die Autorin auf die Chancen und Risiken der Social Media näher einzugehen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Ziel der Arbeit
- Social Media im Allgemeinen
- Entwicklung
- Ausprägungsformen von Social Media
- Blogs
- Wikis
- Social Networks
- Zukunft der sozialen Medien
- Social Media Marketing
- Ziele
- Konzeption und Strategieentscheidung
- Planung und Zielfestlegung
- Strategieentscheidung
- Erfolgsmessung
- Praxiseinsatz von Social Media
- Chancen und Gründe für die Anwendung
- Risiken bei der Nutzung von Social Media
- Resümee
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Bachelorarbeit befasst sich mit Social Media im Allgemeinen und deren Bedeutung für Marketing und Vertrieb. Die Autorin analysiert die verschiedenen Formen von Social Media, deren Entwicklung und die potenziellen Auswirkungen auf die Gesellschaft. Darüber hinaus untersucht sie die Möglichkeiten und Risiken, die der Einsatz von Social Media im Marketing bietet.
- Entwicklung und Arten von Social Media
- Ziele und Strategien im Social Media Marketing
- Erfolgsmessung im Social Media Marketing
- Chancen und Risiken des Einsatzes von Social Media
- Aktuelle Trends und die Zukunft der sozialen Medien
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel befasst sich mit der Entwicklung von Social Media und stellt die verschiedenen Ausprägungsformen vor. Dabei werden insbesondere Blogs, Wikis und Social Networks genauer betrachtet. Das zweite Kapitel behandelt das Social Media Marketing, wobei die Autorin auf die Ziele, die Strategieentscheidung und die Erfolgsmessung eingeht. Im dritten Kapitel analysiert die Autorin die Chancen und Risiken, die der Einsatz von Social Media in der Praxis bietet.
Schlüsselwörter
Social Media, Social Media Marketing, Marketingstrategie, Vertriebsunterstützung, Chancen, Risiken, Blogs, Wikis, Social Networks, User-generated Content (UGC), Really Simple Syndication (RSS), Key Performance Indicator (KPI).
Häufig gestellte Fragen
Welche Rolle spielen soziale Medien laut dieser Arbeit im Vertrieb?
Social Media dient als wichtiges Instrument zur Vertriebsunterstützung, indem es neue Kommunikationswege eröffnet und das Marketing durch Kundeninteraktion stärkt.
Welche Formen von Social Media werden unterschieden?
Die Arbeit betrachtet insbesondere Blogs, Wikis und soziale Netzwerke (Social Networks) als zentrale Ausprägungsformen.
Wie wird der Erfolg von Social-Media-Maßnahmen gemessen?
Der Erfolg wird anhand von Key Performance Indicators (KPIs) gemessen, die im Rahmen der Strategieentscheidung und Planung festgelegt werden.
Was sind die größten Chancen beim Einsatz von Social Media?
Chancen liegen in der direkten Kundenansprache, der Nutzung von User-generated Content (UGC) und der schnellen Verbreitung von Informationen über RSS-Feeds.
Welche Risiken werden im Social Media Marketing genannt?
Zu den Risiken gehören Kontrollverlust über Markenbotschaften, negative Kritik der Nutzer und potenzielle Reputationsschäden bei unsachgemäßer Nutzung.
- Quote paper
- Maria Priller (Author), 2015, Social Media zur Vertriebsunterstützung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/387845
