Планирование маркетинговой деятельности предприятия. Анализ маркетинговой деятельности в ОАО "Хлебодар"


Research Paper (undergraduate), 2018
26 Pages, Grade: 4

Free online reading

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Теоретические основы планирования маркетинговой деятельности предприятия
1.1 Сущность маркетингового планирования
1.2 Маркетинговое планирование и причины неудач в планировании
1.3 Методы, применяемые при планировании маркетинговой деятельности

2. Анализ планирования маркетинговой деятельности на примере предприятия ОАО «Хлебодарª
2.1 Краткая характеристика предприятия по основным технико-экономическим показателям
2.2 Анализ маркетинговой деятельности в ОАО «Хлебодарª
2.3 Анализ стратегических возможностей ОАО «Хлебодарª

3. Совершенствования планирования маркетинговой деятельности на предприятии ОАО «Хлебодарª
3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемого мероприятия
3.3 Разработка плана маркетинга в ОАО «Хлебодарª

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без планирования маркетинговой деятельности. Полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что конкуренция на рынке возрастает, а методы конкурентной борьбы становятся более разнообразными.

Планирование маркетинга для предприятий сферы услуг является важнейшей задачей в условиях рыночных отношений. При правильной организации маркетинга предприятие может получить огромную прибыль, завоевать спрос и получить хорошую репутацию. Правильно составленный план маркетинга позволит правильно спланировать бюджет и маркетинговые мероприятия.

Целью данной работы является мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности.

Задачи работы:

- рассмотреть разработку плана маркетинга на предприятии;
- провести анализ маркетинговой деятельности;
- провести анализ ценовой политики;
- рассмотреть мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности;
- предложить мероприятие по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия;
- рассчитать экономическую эффективность предлагаемого мероприятия;
- разработать план маркетинга для предлагаемого мероприятия;

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Сущность маркетингового планирования

Маркетинговое планирование - это организационно' управленческий документ, позволяющий свести воедино все виды маркетинговой деятельности в соответствии с целями фирмы, ее ресурсами (включая кадровые), организацией. На его базе формируется бюджет маркетинга, осуществляется контроль рыночного поведения и результатов фирмы.

Маркетинговые планы нужны фирме для того, чтобы своевременно и в заданных пропорциях обновлять ассортимент товаров и услуг, балансировать ценовые изменения, оптимальным образом рассредоточить во времени рекламные усилия, целенаправленно развивать сбытовую активность.

Планы маркетинга могут классифицироваться по длительности, масштабу и методам разработки. Они могут быть краткосрочными (обычно на один год), среднесрочными (от двух до пяти лет) и долгосрочными (от пяти до десяти лет). Кратко- и среднесрочные планы более детализированы и оперативны. Долгосрочные, как правило, ограничиваются прогнозированием внешней среды на этот период и определением потребностей организации.

Как правило, в первом случае планирование бюджетов, прогнозов и сроков реализации более реалистично, так как основывается на оперативной информации, непосредственно теми структурами, которые отвечают за их реализацию. Но при этом могут возникать трудности c координацией и сведением планов различных отделов в единый стратегический план.

Во втором случае этих трудностей можно избежать, но тогда снижается вовлеченность подразделений в процесс планирования и мотивация ответственности за результат [2, с. 121].

Стратегическое планирование маркетинга представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей на рынке.

Стратегический план маркетинговой деятельности может включать следующие разделы:

- исследования и разработки новых услуг;
- план рекламной работы и стимулирования продаж;
- план функционирования каналов распределения (тип и число каналов, управление этими каналами)
- план цен, включая изменение цен в будущем
- план маркетинговых исследований
- план организации маркетинга (совершенствование работы отдела маркетинга, его информационной системы, связь с другими подразделениями организации)

Ни одна фирма не застрахована от неудач при планировании своей маркетинговой деятельности.

Наиболее часто встречающиеся причины неудач:

Первая группа причин связана с некорректностью целевой ориентации фирмы. Требования организации могут быть слишком завышены, а цены - нереалистичны. Если выбрана цель, направленная против потребителя, то, в конце концов, возможна неудача.

Вторая группа причин определяется дефектами команды составителей, разработчиков плана. Хотя некоторые из ее членов могут быть не вполне профессиональны. Хуже, если они равнодушны к качеству и выполнению плана из-за отсутствия ответственности или слабости стимулов. Возможно, что в команде не сложилось взаимодействие его участников, в том числе отношения руководства и подчинения.

Большая группа причин возможных неудач - это дефекты содержания плана. Например, он может оказаться некомплектным, если из приведенной ранее схемы плана исключить хотя бы один раздел или часть раздела, то образовавшаяся дыра начнет затягивать в себя и другие разделы, приведет к лавинообразному разрушению плана в целом. Другие типичные ошибки этой группы - нечеткость в определении задач и потребных ресурсов, «кабинетностьª разработки плана, опора исключительно на информацию из «вторых рукª при его разработке, поверхностность анализа и укороченные по срокам прогнозы, излишняя централизация (в отношении подразделений и филиалов) и жесткость, безальтернативность планов.

Неудачи плана могут быть предопределены и дефектами структуры управления, взаимоотношений на фирме в целом. Обречен на неудачу план, слабо поддерживаемый руководством фирмы, выполняемый бесконтрольно, при низком статусе маркетинга на фирме. То же происходит, если между подразделениями - участниками разработки и выполнения плана существуют и не разрешаются конфликты, особенно противоречия по целям деятельности [10, с. 124].

1.2 Разработка плана маркетинга: структура, этапы и показатели

Основные этапы планирования и их последовательность взаимосвязи отображены на рисунке 1.

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Рис. 1. Процесс стратегического планирования в маркетинге

Этапы разработки маркетингового плана

- Анализ рыночных тенденций. Первое, что необходимо сделать — это понять ключевые тренды рынка. В первую очередь оценить изменения в привычках потребления целевого рынка (потребителей): какие свойства выходят на первый план, как меняется отношение к качеству и стоимости товару, как изменяется покупательская способность рынка и его поло-возрастная структура, новые модные тенденции в образе жизни у целевой аудитории.
- Анализ продукта. Вторым шагом нужно оценить продукт компании: его качество и восприятие в сравнении с конкурентами. Его известность и представленность на рынке. Определить сильные и слабые стороны своего товара: за что его любят, какие нарекания по качеству существуют. Понять, кто действительно на рынке ценит ваш продукт и за что.
- Выбор целевого рынка. Определить, какая группа потребителей является вашим ядром целевой аудитории. В первую очередь нужно исходить из уже существующей лояльной базы клиентов.
- Позиционирование и конкурентные преимущества. Построить идеальную ситуацию: какое положение на рынке в сравнении с конкурентами должен занимать продукт, чтобы быть наиболее привлекательным для целевой аудитории.
- Разработка стратегии. Зная идеальное положение, к которому необходимо стремится, можно рассчитать стратегические цели бизнеса, разработать стратегию роста продаж, построение дистрибуции, развития ассортимента и продвижения бренда на рынок.

Структура разработки маркетингового плана:

1) Текущая маркетинговая ситуация.

В первом основном разделе плана дается описание перспективы и характера целевого рынка и положения фирмы на этом рынке.

2) Анализ опасностей и возможностей.

Этот раздел помогает увидеть перспективу и представить опасности и возможности, важные события, которые могут сильно сказаться на фирме.

Маркетинговая возможность - привлекательное направление маркетинговых

усилий, на котором конкретная фирма может добиться конкурентного преимущества.

3) Задачи и проблемы.

Изучив опасности и возможности, управляющий в состоянии поставить задачи и очертить круг возникающих при этом проблем. Задачи должны быть сформулированы в виде целей, которых фирма стремится достичь за период действия плана.

4) Стратегия маркетинга.

В этом разделе плана излагается широкий маркетинговый подход к решению поставленных задач.

Стратегия маркетинга - рациональное, логическое построение, руководствуясь которым организационная единица рассчитывает решить свои маркетинговые задачи. Она включает в себя конкретные стратегии по целевым рынкам, комплексу маркетинга и уровню затрат на маркетинг.

5) Бюджет маркетинга.

В этом разделе определяются планируемые величины доходов, затрат и прибыли, что позволяет разработать бюджет маркетинга. Поскольку цели, достижение которых предусматривает план, привязаны к конкретным временным периодам, то бюджет может претерпевать не только изменения в своей абсолютной величине, но и во времени финансирования маркетинговых мероприятий. Бюджет помогает расставить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности на рынке, принять окончательные решения по распределению всех ресурсов, осуществить действенный контроль за выполнением плана маркетинга.

6). Контроль и регулирование.

Порядок контроля за выполнением намеченных целей осуществляется руководством каждый месяц, что позволяет более точно оценивать достигнутые или, напротив, недостигнутые результаты. Это означает, что высшее руководство

может оценивать достигнутые результаты и выявлять производства, не сумевшие добиться поставленных перед ними целевых показателей [9, с. 233].

1.3 Методы, планирования маркетинговой деятельности предприятия

Рассмотрим подробнее ряд наиболее распространенных методов определения бюджета маркетинга.

1. Финансирование «от возможностейª. Этот метод, применяется фирмами, ориентированные на производство, а не на потребителя, не на маркетинг. На долю последнего обычно приходится лишь то, что остается после удовлетворения запросов производства как такового. По существу, это так называемый остаточный метод финансирования. Его единственное, но весьма сомнительное преимущество - отсутствие каких-либо серьезных конфликтов по вопросам финансирования с производственными подразделениями из-за их безусловного приоритета. Недостатков множество; прежде всего, это абсолютная произвольность, субъективность выделения конкретных сумм, их непредсказуемость из года в год и как следствие - невозможность планирования долгосрочных маркетинговых программ и мероприятий.

2. Прейскурантный метод - планирование маркетингового бюджета на основе данных о предполагаемых объемах продаж, совокупных издержках и назначенной величине (норме) целевой прибыли. Хотя такой метод получил у Ф. Котлера название «планирование на основе показателей целевой прибылиª, по существу, здесь также применяется остаточный метод финансирования. Бюджет маркетинга в этом случае представляет собой разницу между валовой прибылью (объем продаж за вычетом переменных и постоянных издержек) и суммой целевой прибыли.

3. Метод «фиксированного процентаª основан на отчислении определенной доли от прошлогоднего объема продаж. Этот метод весьма прост и часто используется разветвленными централизованными компаниями для определения бюджета своих обособленных подразделений, филиалов, дочерних фирм. Однако

он же и наименее логичен, поскольку ставит причину (маркетинг) в зависимость

от следствия (объема продаж).

Этот метод используется в качестве вспомогательного при разбивке маркетинговых средств по отдельным направлениям, например: 2/3 средств - на рекламу, 1/4 - на стимулирование сбыта, оставшиеся «крохиª - на проведение исследований. В любом случае этот метод не позволяет переломить тенденции, сложившиеся на рынке, в интересах фирмы, осуществить радикальные меры.

4. Метод соответствия конкуренту. Чтобы его реализовать, необходимо наличие ряда не часто встречающихся условий. Во-первых, нужно подобрать конкурента, похожего на вашу фирму по своим ресурсам, интересам и позиции. Во-вторых, нужно хотя бы приблизительно определить размеры его маркетингового бюджета, в том числе по отдельным статьям расходов, что весьма затруднительно. Если усилия конкурента по рекламе и стимулированию сбыта заметны на рынке и могут быть оценены по стоимости со стороны, то для оценки затрат соперника, скажем, на проведение исследований необходимо иметь свою экономическую разведку.

Принципиальная ограниченность и главный недостаток этого метода состоят в том, что использующая его фирма, говоря шахматным языком, играет «за черныхª, копируя ходы противника; в таком случае она обязательно столкнется с ситуацией, когда это станет невозможным, а при активности конкурента первой получит «матª.

5. Метод максимальных расходов утверждает, что на маркетинг надо расходовать как можно больше средств. При всей видимой «прогрессивностиª такого подхода, его слабость - в пренебрежении способами оптимизации деятельности. Более того, с учетом значительного временного «лагаª между осуществлением затрат и достижением результатов этот метод может слишком быстро привести фирму к трудно преодолимым финансовым затруднениям, а значит, и к отходу от маркетинговых позиций.

6. Метод «цель - заданиеª предполагает, что любое маркетинговое усилие должно строго соответствовать конкретным целям работы, при этом затраты на

каждое маркетинговое действие соотносятся с ожидаемыми выгодами в движении к намеченной цели. В данном случае существует опасность превратить бюджет и саму маркетинговую деятельность в мозаику нестыкующихся фрагментов. Чтобы удобнее было применять метод «цель-заданиеª, цели маркетинга обычно обособляются друг от друга, дробятся по временным интервалам и ступеням достижимости, в том числе в отдельных рыночных сегментах, с использованием четко определенного набора маркетинговых средств. В целом этот подход больше отвечает задачам и принципам оперативного, а не долгосрочного планирования.

7. Метод «маржинального доходаª возвращает к ориентации на «прошлый опытª. Но он использует не такой обобщенный показатель, как объем продаж, а фактически сложившиеся нелинейные зависимости между его изменениями и затратами на маркетинг. Сопоставление различных вариантов позволяет найти оптимум. При этом методе финансируется в основном то, что дает наибольшую отдачу. Метод «маржинального доходаª предполагает значительные исследовательские и экспертные работы, хорошо сочетается с методом «цель - заданиеª и уравновешивает метод максимальных расходов.

8. Метод учета программы маркетинга сочетает два предыдущих метода: «цель - заданиеª и «маржинального доходаª. Он близок функциональностоимостному анализу и предполагает тщательный анализ издержек на достижение конкретных целей, но не самих по себе, а в сравнении с затратами при других возможных комбинациях средств маркетинга, т.е. при реализации других «цепочекª, альтернатив маркетинговой стратегии.

Выбор конкретного метода формирования маркетингового бюджета во многом определяется степенью серьезности подхода фирмы к оценке эффективности маркетинга. [9, с. 219].

Таким образом, можно сделать вывод, что маркетинг финансируется по методу «от возможностейª, и, как правило, на такие нетрадиционные направления не хватает в первую очередь. Если в процентах от величины прибыли, то маркетингу обеспечено развитие на процветающих фирмах, но уделом остальных

так и останется прозябание. Если использовать метод конкурентного паритета,

т.е. финансировать маркетинг так же, как это делают конкуренты, то мы никогда не сможем опередить их. Наиболее продуктивными можно признать метод «цель

- заданиеª и метод учета программ маркетинга

2. АНАЛИЗ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ОАО «Хлебодарª

2.1 Краткая характеристика предприятия по основным технико-экономическим показателям

ОАО «Хлебодарª расположен по адресу г.Омск, ул. 19 Партсъезда, 34, тел. приемной: (3812)63-15-33.

Основные виды деятельности:

- выпуск хлебов и мучных кондитерских изделий не длительного хранения;
- реализация хлеба, хлебобулочной, кондитерской продукции, сухарной и другой пищевой промышленности;

ОАО «Хлебодарª - это две производственных территории: бывший Хлебозавод № 4 и бывший Булочно-кондитерский комбинат «Лакомкаª. Хлебозавод № 4 начал выпуск хлеба для жителей городка Нефтяников в ноябре 1955 г. За время своей работы завод освоил производство 13 сортов хлеба, соленых сухариков, кваса. В конце 1999 г. на базе бывшего предприятия «Лакомкаª было успешно начато производство булочной продукции. С 2001 г. начал свою работу кондитерский цех.

:

Таблица 2

Анализ технико-экономических показателей ОАО «Хлебодарª за 2015- 2016 гг.

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Из данных таблицы 2, следует, что объѐм услуг, в денежном выражении в «ОАО Хлебодарª увеличился в 2016 году, по сравнению с 2015 годом, на 14%.

2.2 Анализ маркетинговой деятельности в ОАО «Хлебодарª

Управление маркетинговой деятельностью в ОАО «Хлебодар» осуществляет руководитель отдела маркетинга. Это специалист, который занимается аналитикой потребительского рынка и проектирует стратегию продвижения.

Основная задача отдела маркетинга - с помощью маркетинговых коммуникаций поддерживать и постоянно улучшать имидж хлебопекарни в глазах общественности, а также способствовать большим продажам услуг клиентам.

Проследить возможные сочетания характеристик рыночной ситуации с сильными и слабыми сторонами предприятия можно с помощью известного метода оценки положения фирмы и ее стратегических перспектив - SWOT- анализа.

Таблица 3

SWOT- анализ хлебопекарни«Хлебодарª

Следующим этапом SWOT-анализа является определение рыночных возможностей и угроз.

Рыночные возможности - это благоприятные обстоятельства, которые предприятие может использовать для получения преимущества. В качестве примера рыночных возможностей можно привести ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, рост уровня доходов населения и т.п.

Рыночные угрозы - события, наступление которых может оказать неблагоприятное воздействие на предприятие. Примеры рыночных угроз: выход на рынок новых конкурентов, рост налогов, повышение уровня инфляции, изменение вкусов покупателей.[16, с.130].

Таблица 4

Возможности и угрозы хлебопекарни ОАО «Хлебодарª

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

На сегодняшний день руководство ОАО «Хлебодарª занимается активной маркетинговой деятельностью по продвижению своих услуг: рекламирует свои услуги в прессе, на различных картах-схемах Омской области, пользуется наружной рекламой.

При позиционировании услуг хлебопекарни «Хлебодарª необходимо руководствоваться принципом, что реклама сама по себе не способна компенсировать невысокое качество услуг. И, конечно, надо иметь в виду, что хорошо обслуженный клиент это потенциальный рекламный агент.

Основные характеристики маркетинговой концепции хлебопекарни «Хлебодарª:

- позиционирование хлебопекарни строиться на подчеркивании ее безусловных достоинств (отличий): удачное месторасположение, относительно невысокая стоимость, хороший уровень сервиса, квалифицированный персонал;

- информирование о комплексе услуг, предлагаемых хлебопекарни;

- коммуникации ориентированы на удержание и закрепление уже имеющихся клиентов и на привлечение новых;

- важным направлением комплексной маркетинговой деятельности является сфера PR, основная задача которых - поддержание и упрочение имиджа хлебопекарни;

- любая PR-кампания должна предваряться серьезными

маркетинговыми исследованиями. Расходы на их проведение должны быть

включены в бюджет;

- планирование бюджета маркетинговых мероприятий должно исходить из оценки эффективности уже осуществленных кампаний хлебопекарни за предыдущие годы;
- принятие решения по размещению информации о специальных событиях в средствах массовой информации должно основываться на анализе эффективности рекламы в них, а также данных маркетинговых исследований;
- особое внимание должно уделяться рекламе на электронных носителях и в сети Интернет, что является самым современным и перспективным средством коммуникаций.

Таким образом, можно сделать вывод, что в ОАО «Хлебодарª необходимо целенаправленно и методично заниматься маркетинговой деятельностью, в частности PR-кампанией. Полный спектр коммуникаций должен быть сосредоточен в одних руках, то есть в специализированном отделе.

- ценовая политика - вкратце какой ценовой стратегии придерживается и почему
- коммуникативная политика - где размещается объявления , связи с общественностью
- товарная политика (услуги, таблица номера)

2.3Анализ стратегических возможностей ОАО «Хлебодарª

Сначала при помощи таблицы 5 определим сильные и слабые стороны.

Таблица 5

Сильные и слабые стороны предприятия «Хлебодарª

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Анализируя данные таблицы 5 можно сделать вывод, что проведенный анализ внутренней среды выявил больше сильных, нежели слабых сторон организации.

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «Хлебодарª

3.1 Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности

Маркетинговой деятельности на предприятии ОАО «Хлебодарª, в результате которого были выявлены проблемные зоны и причины не достижения целей, как всего предприятия, так и подцелей отдела маркетинга в частности.

На основании этого выполним разработку мероприятий по устранению проблем по достижению подцелей.

Были выявлены следующие подцели с причинами, препятствующими их достижению:

данные о тенденциях спроса не актуальны, либо ошибочны; потребности потребителей выявлены не в полном объѐме; использованы не востребованные свойства продукции;

низкая эффективность рекламной кампании;

низкая компетентность рабочего персонала;

низкая адаптация к производству другого вида продукции.

С целью совершенствования маркетинговой деятельности предприятия ОАО «Хлебодарª предлагается следующие решения выявленных проблем: обучение и повышение квалификации специалиста по маркетинговым исследованиям (1 чел.); разработка рекламного каталога выпускаемой продукции, совершенствование интернет сайта, размещение в местах продаж баннеров, плакатов и фотографии выпускаемой продукции, наружная реклама самого бренда;

привлечение новых молодых квалифицированных сотрудников; техническое переоснащение: приобретение нового оборудования.

Таблица 6

SWOT-анализ для ОАО «Хлебодарª

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Сделаем вывод: опираясь на данные SWOT- анализа, о том, что предприятие находится в удовлетворительном состоянии. ОАО «Хлебозаводª мог бы использовать свои производственные возможности более эффективно, улучшить качество выпускаемой продукции. Тем не менее, она является довольно сильным конкурентом за счет ранее представленных товаров-брендов. Они пользуются спросом у покупателей и позволяют фирме поддерживать стабильное положение на рынке.

Вследствие вертикальной интеграции можно снизить влияние слабых сторон организации (тесные производственные помещения, более низкая прибыльность из-за высоких издержек отсутствие единого склада готовой продукции, дополнительные издержки по внутрифабричному транспорту).

Предприятие на современном этапе необходимо сконцентрировать свои усилия на выявления наиболее значимых факторов в своей внутренней среде и направить развитие по пути совершенствования этих факторов; таким образом, предприятия, «не распыляя силª, смогут укрепить свои конкурентные позиции с минимальными затратами.

3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемого мероприятия

Предполагаемый объем инвестиций или первоначальный капитал составляет 3 млн. 500 тыс. рублей.

Исходя из исследования предполагаемого опроса, ожидается, что в будние дни хлебопекарни будет обслуживать 150 клиентов в день, а в выходные это число будет достигать 250 человек,

Таблица 7

Расчет экономической эффективности мероприятия

Итого выручка в неделю:

= 150*100*4 дня = 60000

= 250*150*2 дня = 75000

Итого в год = 60000*16 недель + 75000*8недели = 1560000 руб.

3.3 Разработка плана маркетинга в ОАО «Хлебодарª

Одним из инструментов коммуникативной политики является реклама, способствующая распространению услуг.

Таблица 9

Программа продвижения хлебопекарни с распределением бюджета по месяцам планового 2017 года

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Общий расчетный бюджет 225800

Затраты на продвижение рекламы (З) за 6 месяцев составляет:

З = 31000+38000+42000+50600+50600+13000 = 225800 рублей.

В таблице приведена программа с распределением бюджета между различными мероприятиями продвижения новой услуги на 6 месяцев. Начальная стадия это информирующая реклама на перетяжках так как это наиболее эффективно, за счет большого числа контактов. Далее присоединяется реклама на билборде на выезде из города, это вторая стадия продвижения реклама с более подробным описанием услуги, она привлекает новых клиентов и информирует уже существующих клиентов. После того, как об услуге узнает население района, можно размещать рекламу в газетах и на сайтах с более подробной информацией.

Эффект годовой = 3465000 - 225800 = 3239200 рублей.

Реализация программы продвижения новой услуги будет способствовать росту объемов продаж.

Эффект годовой = ТП выручки (Выручка по плану) - Затраты на

продвижение

Реализация программы продвижения принесет будет способствовать росту объемов продаж

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной курсовой работе были изучены теоретические аспекты планирования в системе маркетинга, анализ маркетингового планирования на базе отдыха ОАО «Хлебодарª и были предложены некоторые рекомендации по его совершенствованию.

По мере развития рыночных отношений маркетинг все более интегрировался в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений лежит информация, поступающая от рынка.

Таким образом, грамотное планирование маркетинговой деятельности предприятия является неотъемлемой составляющей его эффективного функционирования. Руководители должны понимать, что нет смысла производить или предоставлять услуги, которые никто не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих спросы потребителей и знающих методы планирования и реализации маркетинговой компании. Планирование должно превратиться в непрерывный процесс, направленный на соответствие действий предприятий быстро меняющимся условиям рынка.

Только так, можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в отечественной сфере экономических отношений. ОАО «Хлебодарª, не использует весь свой потенциал развития, и связано это с несовершенством маркетингового планирования. Существует возможность выхода на новый уровень, более точно соответствующего требованиям рынка, для этого требуется разработка более детального маркетингового плана, чем он есть на самом деле и достаточно значительное капиталовложение. На данный момент прибыль от продажи услуг хлебозавода достаточно велика и есть абсолютно все условия для еѐ дальнейшего развития.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник. - Мн.: Вышэйшая школа, 2012. - 447 с.

2. Амблер Т. Практический маркетинг. - СПб: Питер, 2014. - 400 с.

3. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и тактика развития фирмы. - М.: Издательский центр Книга, 2015. - 304 с.

4. Дихтль Е.А. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2016. - 140 с.

5. Котлер Ф. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль / Ф. Котлер. - Москва: Инфра-М, 2013. - 434 с.

6. Лесник А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе. - М.: Товарищ, 2012. - 286 с.

7. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2012. - 400

с.

8.Ноздрева, Р.Б. Маркетинг: учеб. / Р.Б. Ноздрева, В.Ю. Гречков. - М.: Экономист, 2015. - 564 с.

9. Панкрухин, А.П. Маркетинг/ А.П. Панкрухин6-е изд. - М.: 2009. — 656 с.

10. Семин О.А. Маркетинг и управление качеством торговых услуг/ М.: «Дело и сервисª, 2016. - 216 с.

11.Сейфуллаева, М.Э. Международный маркетинг: учеб. для вузов / М.Э. Сейфулаева. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2014 - 319 с.

12. Соловьев Б.А. Маркетинг. - М.: Юнити-Дана, 2013. - 381 с.

13.Симионова, Н.Е. Методы анализа рынка: учеб. пособие / Симионова. - М.: ПРИОР, 2012. - 123 с.

14. Федцов В.Г. Культура сервиса - М., 2012 г

15. Формирование маркетинговых стратегий /И.В. Семенов. - 2-е изд., испр. и доп.

- М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2011. - 519 с.

16.Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: учеб. пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. - 3-е изд. перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 555 с.

[...]

26 of 26 pages

Details

Title
Планирование маркетинговой деятельности предприятия. Анализ маркетинговой деятельности в ОАО "Хлебодар"
College
Omsk State Technical University
Course
4
Grade
4
Author
Year
2018
Pages
26
Catalog Number
V388056
File size
1041 KB
Language
Russian
Quote paper
Анастасия Гомон (Author), 2018, Планирование маркетинговой деятельности предприятия. Анализ маркетинговой деятельности в ОАО "Хлебодар", Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/388056

Comments

  • No comments yet.
Read the ebook
Title: Планирование маркетинговой деятельности предприятия. Анализ маркетинговой деятельности в ОАО "Хлебодар"


Upload papers

Your term paper / thesis:

- Publication as eBook and book
- High royalties for the sales
- Completely free - with ISBN
- It only takes five minutes
- Every paper finds readers

Publish now - it's free