Immobilienmarketing ist wissenschaftliches Neuland. Zu den beiden großen Themenblöcken „Immobilien“ an sich und vor allem „Kommunikationsinstrumente“ des Marketings gibt es eine kaum überschaubare Literatur. Die wissenschaftliche Auseinandersetzung, welche absatzfördernde Kommunikationsinstrumente bei Wohnimmobilien von Immobilienunternehmen anzuwenden sind, befindet sich erst am Anfang.
Interessant ist die Fragestellung, warum in der so vertriebsorientierten Immobilienbranche das Thema „Marketing“ und die Anwendung von Kommunikationsinstrumenten erst in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen haben. Die Antwort ist, dass sich der Immobilienmarkt von einem Verkäufer- zu einem Käufermarkt entwickelt hat und die Rahmenbedingungen durch die Politik zT geändert worden sind (zB freier Grundstücksankauf für geförderte Wohnbauprojekte und Vergabe von Förderungen auch an private Bauträger). War es bisher für den Verkauf ausreichend, für Wohnungen eine Förderungszusage bekommen zu haben, hat sich diese Situation dramatisch verändert: Heute werden innovative Projekte (zB „Autofreie Stadt“ oder der Gasometer), die für bestimmte Zielgruppen ausgerichtet sind, umgesetzt, Marken aufgebaut und zuerst Marketingkonzepte erarbeitet – Marketing hat Einzug in Immobilienunternehmen gehalten, was zu einer umfassenden Kundenorientierung der gesamten Unternehmung über alle Prozesse und Aufgaben hinaus geführt hat.
Eine solche Entwicklung erzwingt Umdenkprozesse über die Unternehmenskommunikation der Immobilienunternehmen, da eine reine Projektankündigung zum Verkaufserfolg heute nicht mehr ausreicht. Diese Herausforderung ist für Immobilienunternehmen nicht so einfach zu lösen, da sie ein hohes Maß an Fachkompetenz in den Bereichen Immobilien und (!) Marketing erfordert. Rein personell steht die Branche vor dem Problem, dass Immobilienfachleute meistens keine Marketingspezialisten sind und Marketing- und Kommunikationsagenturen in der Regel keine oder nur sehr wenig Kenntnis der Besonderheiten der Immobilie und des Marktes haben.
Inhaltsverzeichnis
- VORWORT
- PROBLEMSTELLUNG DIESER ARBEIT
- KOMMUNIKATIONSPOLITIK IM ALLGEMEINEN
- KOMMUNIKATIONSPOLITIK ALS TEILGEBIET VON IMMOBILIENMARKETING
- MARKTSEGMENTIERUNG ALS GRUNDVORAUSSETZUNG
- KAUFVERHALTEN
- EINFLÜSSE AUF DIE KOMMUNIKATIONSPOLITIK
- (Produkt-) Lebenszyklus der Immobilie
- Phasen des Immobilien-Lebenszyklen
- Besonderheiten für den Immobilien-Lebenszyklus
- Bedeutung für das Immobilienmarketing
- Umwelt als Aktionsfeld des Marketing
- Der Markt sowie die Bedeutung der Konjunktur
- (Produkt-) Lebenszyklus der Immobilie
- KOMMUNIKATIONSPOLITIK IM BESONDEREN
- Grundlagen der Kommunikationspolitik
- Die Kommunikation und der Kommunikationsprozess
- Bedeutung der Kommunikationspolitik im Rahmen des Immobilienmarketings
- Prozess der Kommunikationsplanung
- Situationsanalyse und Formulierung der Kommunikationsziele
- Ermittlung des Zielpublikums und deren Bezug zum Kommunikationsobjekt
- Festlegung der Kommunikationsstrategie
- Bestimmung des Kommunikationsbudgets
- Auswahl der Kommunikationsinstrumente
- Durchführung
- Kontrolle der Kommunikationsmaßnahmen
- Darstellung der Kommunikationsinstrumente
- Grundlagen der Kommunikationspolitik
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Thema der Kommunikationspolitik im Immobilienmarketing und untersucht die Anwendung absatzfördernder Kommunikationsinstrumente bei Wohnimmobilien. Sie analysiert die Besonderheiten des Immobilienmarktes und die Entwicklung von einem Verkäufer- zu einem Käufermarkt, die neue Herausforderungen für Immobilienunternehmen schafft.
- Entwicklung des Immobilienmarktes von einem Verkäufer- zu einem Käufermarkt
- Bedeutung von Marketing und Kommunikationspolitik im Immobilienbereich
- Herausforderungen für Immobilienunternehmen in Bezug auf Kundenorientierung und Kommunikation
- Spezifika der Immobilie und deren Einfluss auf die Kommunikationspolitik
- Relevante Kommunikationsinstrumente und deren Einsatzmöglichkeiten im Immobilienmarketing
Zusammenfassung der Kapitel
- Vorwort: Einleitung und Motivation für die Arbeit, Hervorhebung der persönlichen Bedeutung des Themas
- Problemstellung dieser Arbeit: Definition des Themas "Immobilienmarketing" und Schwerpunktsetzung auf die Kommunikationspolitik, Beschreibung der Entwicklung des Immobilienmarktes und der zunehmenden Bedeutung von Marketingstrategien
- Kommunikationspolitik im Immobilienmarketing: Einführung in die Kommunikationspolitik im Allgemeinen, Definition und Einordnung des Immobilienmarketings als Teilbereich, Erörterung der Besonderheiten des Immobilienmarktes und deren Einfluss auf die Marketingstrategie
Schlüsselwörter
Immobilienmarketing, Kommunikationspolitik, Immobilienmarkt, Käufermarkt, Kundenorientierung, Marketingstrategien, Kommunikationsinstrumente, Lebenszyklus der Immobilie, Umwelteinflüsse, Marktanalyse.
- Arbeit zitieren
- MMag. Philipp Kaufmann (Autor:in), 2001, Kommunikationspolitik beim Immobilienmarketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/4036
