Das Thema Radio Frequency Identification (RFID), also die Identifikation von Objekten mit Funkwellen, erregte in den letzten Jahren viel Aufmerksamkeit in der Öffentlichkeit. Objekte des täglichen Lebens mit einer eindeutigen Kennzeichnung zu versehen und diese eindeutig zu identifizieren galt lange Zeit als reine Science-Fiction. Dennoch handelt es sich bei RFID um keine technische Innovation. Vielmehr wurde RFID bereits zu Zeiten des Zweiten Weltkriegs zur Nachverfolgung von Proviant- und Waffensendungen eingesetzt. Inzwischen findet RFID in vielen Bereichen des öffentlichen Lebens, wie beispielsweise in Wegfahrsperren oder Skipässen, Anwendung. Durch die Identifikationstechnik RFID können einzelne Artikel im Handelsunternehmen problemlos identifiziert und zugeordnet werden. Der Metro Future Store hat bereits einen Extramarkt in Rheinberg bei Duisburg mit RFID ausgestattet und verspricht hervorragende Servicepotentiale, um dem Kunden den Einkauf angenehmer zu gestalten. Die vorliegende Arbeit setzt sich genau mit dieser Problematik auseinander und untersucht die Vorzüge eines Einsatzes im Handelsunternehmen. Diese Arbeit wurde praktisch ausgerichtet und enthält Informationen,
die dem Leser einen Eindruck der jetzigen Einsatzmöglichkeiten darstellt, die durch praktische Beispiele erläutert werden. Diese Ausfertigungen werden kurz und prägnant dargestellt. Die ersten Kapitel vermitteln dem Leser Grundlagen dieser Technologie, die zum weiteren Verständnis benötigt werden. Technische Grundlagen werden lediglich aus Gründen der Vollständigkeit mit in die Arbeit eingebracht. In einem fiktiven Firmenbeispiel (Kapitel 6) werden die Kosten der RFID-Transponder dem Barcode gegenüber gestellt. Ein Fragenbogen gibt Aufschluss über die Einstellung und Ansichten der Handelsunternehmen gegenüber RFID. Anschließend werden die Einsatzmöglichkeiten im Handelsunternehmen genauer dargestellt und durch eine kritische Würdigung des Future Store bewertet. Im Rahmen dieses Kapitels wird die Logistikkette einbezogen. Anzumerken ist, dass bei der vorliegenden Arbeit die Annahme getroffen wurde, dass die Produkte bereits beim Hersteller mit RFID-Transpondern ausgestattet worden sind und dieser Vorgang nicht mehr vom Handelsunternehmen nachgeholt werden muss. [...]
Inhaltsverzeichnis
- Eidesstattliche Erklärung
- Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Gliederung
- Ausarbeitung
- Literaturverzeichnis
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Diplomarbeit untersucht die Einsatzmöglichkeiten der Radio Frequency Identification Technologie (RFID) im Handelsunternehmen. Dabei wird der Fokus auf die Integration von RFID in die Logistikkette gelegt, sowie auf die Akzeptanz der Technologie durch den Kunden.
- Potenziale von RFID im Handel
- Einfluss von RFID auf die Logistikkette
- Kundenakzeptanz von RFID
- Rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von RFID
- Wirtschaftliche Aspekte der RFID-Implementierung
Zusammenfassung der Kapitel
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Kapitel 1: Einleitung
Dieses Kapitel führt in die Thematik der RFID-Technologie ein und erläutert den aktuellen Stand der Forschung und Entwicklung.
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Kapitel 2: Grundlagen der RFID-Technologie
Hier werden die Funktionsweise der RFID-Technologie, ihre verschiedenen Arten und Einsatzbereiche sowie die technischen Details der RFID-Systeme vorgestellt.
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Kapitel 3: Einsatzmöglichkeiten von RFID im Handel
Dieses Kapitel analysiert die möglichen Einsatzgebiete von RFID im Handel, wie z.B. im Warenmanagement, der Inventur, der Kundenbindung und der Verbesserung der Logistikprozesse.
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Kapitel 4: RFID und die Logistikkette
In diesem Kapitel wird der Einfluss von RFID auf die verschiedenen Stufen der Logistikkette, von der Beschaffung bis zum Vertrieb, untersucht.
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Kapitel 5: Kundenakzeptanz von RFID
Hier werden die Faktoren, die die Akzeptanz von RFID durch den Kunden beeinflussen, wie z.B. Datenschutzbedenken, Preisunterschiede und wahrgenommener Mehrwert, analysiert.
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Kapitel 6: Rechtliche Rahmenbedingungen für den Einsatz von RFID
Dieses Kapitel befasst sich mit den rechtlichen Aspekten der RFID-Implementierung, insbesondere mit dem Datenschutz und den Anforderungen an die Datensicherheit.
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Kapitel 7: Wirtschaftliche Aspekte der RFID-Implementierung
In diesem Kapitel werden die Kosten und Nutzen der RFID-Einführung im Handelsunternehmen betrachtet, und es werden verschiedene Szenarien für die Rentabilität der Technologie dargestellt.
Schlüsselwörter
Radio Frequency Identification (RFID), Handel, Logistik, Kundenakzeptanz, Datenschutz, Datensicherheit, Wirtschaftlichkeit, Kosten-Nutzen-Analyse, Warenmanagement, Inventur, Kundenbindung, Beschaffung, Vertrieb, Supply Chain Management.
- Quote paper
- Jasmin Fischer (Author), 2005, Einsatzmöglichkeiten der Radio Frequency Identification Technologie (RFID) im Handelsunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/40462
