Durch die Ansiedlung verkehrsgünstig gelegener Einkaufszentren mit kostenfreien Parkplätzen auf der „Grünen Wiese“ nimmt der ohnehin harte Wettbewerb für die traditionellen Handelsstandorte weiterhin zu. Um diese Ansiedlungen zu verhindern oder ihnen zumindest entgegenzuwirken, wurden in den vergangenen Jahrzehnten viele Werbegemeinschaften und Gewerbevereine gegründet.
Ihr vorrangiges Ziel ist den Branchenmix in den alten Handelsstandorten zu erhalten und Leerstände zu verhindern. Ein Instrument der Kundenbindung ist die gemeinsame Durchführung von Aktionen, um so den gesamten Standort als Einheit zu repräsentieren.
Vielfach haben sich die Strukturen dieser Vereinigungen im Laufe der Jahre nicht verändert; die Aufgaben werden weiterhin meist nebenberuflich und ehrenamtlich ausgeführt. Um jedoch die eigene Vereinigung erfolgreich zu vertreten und um gegenüber den Einkaufsmagneten auf der „Grünen Wiese“ konkurrenzfähig zu sein, werden zunehmend betriebswirtschaftliche Instrumente zur Steuerung der Werbegemeinschaften und Gewerbevereine benötigt. Die Ergebnisse zur Befragung des EHV – Strukturvergleichs 2003 sollen Hinweise geben, inwieweit sich die Vereinigungen bereits diesen Instrumenten bedienen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Ziele und Aufgaben der Arbeit/ Problemstellung
1.2 Gang der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Werbegemeinschaften und Gewerbevereine
2.1.1 Begriffe und Abgrenzung
2.1.2 Entstehung und Entwicklung
2.1.3 Ziele
2.2 Betriebsvergleich und Benchmarking
2.2.1 Arten und Formen des Betriebsvergleichs
2.2.2 Arten und Formen des Benchmarking
2.2.3 Unterschiede und Gemeinsamkeiten von Betriebsvergleich und Benchmarking
3 Methoden der Ist-Analyse
3.1 Erhebungstechniken
3.2 Befragungsformen
3.3 Befragungsdesign
3.3.1 Strategie der Befragung
3.3.2 Fragetechniken
3.4 Statistische Bedingungen
3.5 Auswertung von empirischen Erhebungen
4 Analyse der vorliegenden Betriebsvergleiche
4.1 Bisherige Betriebs- bzw. Strukturvergleiche des EHV Mittelrhein e.V. und des EHV Bezirk Trier e.V.
4.2 „Betriebsvergleich Werbegemeinschaften 2001“ der IHK Hannover und der Fachhochschule Hannover
4.3 Kritik an den bisherigen Betriebsvergleichen
5 Optimierung der Befragung zum Betriebsvergleich
5.1 Zielsetzungen
5.1.1 Technische Ziele
5.1.2 Inhaltliche Ziele
5.1.3 Strukturelle Ziele
5.2 Optimiertes Fragebogendesign
5.3 Anleitung zur Durchführung der neuen Erhebung
5.4 Anleitung zur Evaluation der neuen Erhebung
6 Optimierte Nutzung der Ergebnisse des Struktur- und Betriebsvergleichs
6.1 Kennzahlenbildung
6.2 Vom Betriebsvergleich zum Benchmarking
6.3 Controlling
6.3.1 Rollierende Planung
6.3.2 Soll-Ist-Vergleich
6.3.3 Strategienbildung und Steuerung
6.4 Bildung von Arbeitsgruppen zum regelmäßigen Erfahrungsaustausch
7 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit besteht in der Konzeption und Optimierung von Struktur- und Betriebsvergleichen für Werbegemeinschaften und Gewerbevereine, um diese zu einer professionelleren Steuerung ihrer Aktivitäten zu befähigen. Die Arbeit hinterfragt bestehende Erhebungsmethoden, entwickelt einen verbesserten Fragebogen und gibt Handlungsempfehlungen, wie die Ergebnisse mittels Benchmarking und Controlling zur nachhaltigen Standortsicherung genutzt werden können.
- Analyse und Kritik bestehender Betriebsvergleiche für Werbegemeinschaften
- Entwicklung eines optimierten, modular aufgebauten Fragebogendesigns
- Implementierung von Kennzahlensystemen zur Steuerung
- Anleitungen für Durchführung und Evaluation empirischer Erhebungen
- Strategische Nutzung der Ergebnisse durch Benchmarking-Prozesse
Auszug aus dem Buch
Betriebsvergleich und Benchmarking
Betriebsvergleich und Benchmarking lassen sich nicht losgelöst voneinander betrachten, sondern vielfach ergänzen oder bedingen sie sich sogar. Genauer genommen erscheint das Benchmarking nur als eine Weiterentwicklung des Betriebsvergleichs. Dies wird in den folgenden Punkten anhand der Erklärungen dieser beiden Instrumente erläutert.
Zum besseren Verständnis werden zunächst einmal einige Definitionen zu den beiden Instrumenten gegeben:
Betriebsvergleich
Unter einem Betriebsvergleich versteht man das systematische, zweckbewusste, nach bestimmten Methoden durchgeführte Vergleichen betrieblicher Größen zur Messung und Beurteilung wirtschaftlicher Tatbestände. In der heutigen Literatur spielt der Betriebsvergleich keine große Rolle mehr. Die meisten Veröffentlichungen zum Thema wurden zwischen 1950 und 1970 herausgegeben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet den zunehmenden Wettbewerbsdruck auf traditionelle Handelsstandorte und leitet daraus die Notwendigkeit ab, Werbegemeinschaften mittels betriebswirtschaftlicher Instrumente professioneller zu steuern.
2 Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel definiert Werbegemeinschaften und Gewerbevereine und erläutert die theoretischen Konzepte von Betriebsvergleich und Benchmarking.
3 Methoden der Ist-Analyse: Hier werden die wissenschaftlichen Grundlagen für Datenerhebung und -auswertung, einschließlich Befragungsdesign und statistischer Methoden, dargelegt.
4 Analyse der vorliegenden Betriebsvergleiche: Das Kapitel bietet eine kritische Bestandsaufnahme bisheriger Studien und identifiziert Stärken sowie Optimierungspotenziale.
5 Optimierung der Befragung zum Betriebsvergleich: Hier werden konkrete Zielsetzungen für neue Erhebungen definiert und ein optimierter Fragebogen inklusive Durchführungshinweisen vorgestellt.
6 Optimierte Nutzung der Ergebnisse des Struktur- und Betriebsvergleichs: Dieses Kapitel widmet sich der praktischen Anwendung, insbesondere der Kennzahlenbildung, dem Controlling und dem Aufbau regelmäßiger Erfahrungsaustausche.
7 Fazit und Ausblick: Das abschließende Kapitel fasst die Bedeutung betriebswirtschaftlicher Instrumente für die Zukunftsfähigkeit der Werbegemeinschaften zusammen.
Schlüsselwörter
Werbegemeinschaft, Gewerbeverein, Betriebsvergleich, Benchmarking, Einzelhandelsverband, Strukturvergleich, Fragebogendesign, empirische Erhebung, Controlling, Kennzahlenbildung, Standortmarketing, Unternehmensführung, Marktforschung, Effizienzsteigerung, Erfahrungsaustausch
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit primär?
Die Arbeit fokussiert sich auf die Professionalisierung von Werbegemeinschaften und Gewerbevereinen durch den gezielten Einsatz betriebswirtschaftlicher Steuerungs- und Analyseinstrumente.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die zentralen Felder sind die Optimierung von Strukturvergleichen, die Einführung von Benchmarking-Prozessen sowie die Etablierung eines Controllings zur effizienten Standortsicherung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Optimierung der Befragungsmethodik für den Einzelhandelsverband Mittelrhein, um aussagekräftigere Daten zu gewinnen und daraus konkrete Handlungsempfehlungen für die Mitgliedsvereinigungen abzuleiten.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden angewandt?
Es wird eine deskriptive und analytische Methodik verwendet, die sich auf Literaturrecherchen, die kritische Evaluation bestehender Betriebsvergleiche sowie die Konzeption eines neuen empirischen Fragebogens stützt.
Was umfasst der praktische Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil beinhaltet die Konzeption eines neuen Fragebogendesigns, Anleitungen zur Durchführung und Auswertung sowie Empfehlungen zur Einführung von Kennzahlensystemen und Arbeitsgruppen.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit am besten charakterisieren?
Die Arbeit lässt sich am besten durch Begriffe wie Betriebsvergleich, Benchmarking, Werbegemeinschaft, Standortmarketing und Controlling beschreiben.
Warum wird Benchmarking als Weiterentwicklung des Betriebsvergleichs bezeichnet?
Im Gegensatz zum rein ergebnisorientierten Betriebsvergleich fragt das Benchmarking zusätzlich nach dem "Warum" und orientiert sich an Best-Practice-Lösungen, um strategische Wettbewerbsvorteile zu generieren.
Wie soll das Problem der "Umfragemüdigkeit" gelöst werden?
Durch eine straffere Strukturierung, ein moderneres Layout, eine Mischung aus geschlossenen und offenen Fragen sowie die stärkere Hervorhebung des Nutzens für die Teilnehmer.
- Quote paper
- Michael Arnold (Author), 2003, Optimaler Einsatz von Betriebsvergleich und Benchmarking zur professionellen Steuerung von Werbegemeinschaften und Gewerbevereinen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/41333
