Das zur Umstrukturierung vorliegende Modellunternehmen siedelt sich in einer Großstadt mit ca. 300.000 Einwohnern an. Damit befindet es direkt in einem Gewerbegebiet und zudem in unmittelbarer Nähe einer Universität. Die Großstadt ist neben einer Industrieregion auch ein Universitätsstandort. Der Standort bietet dem Modellunternehmen zusätzlich eine gute und schnelle Anbindung an eine Hauptverkehrsstraße und an den öffentlichen Nahverkehr. Desweiteren ist auch die Anfahrt mit dem eigenen Pkw, durch die 120 in unmittelbarer Nähe zur Verfügung stehenden Parkplätze, gewährleistet.
Ursprünglich hat sich das Modellunternehmen als Unternehmen im mittleren Preissegment etabliert. Aufgrund der Marktinfiltration ist das Studio jedoch gezwungen, seine Studioausrichtung den umliegenden Discount Fitness Studios anzugleichen, um neben ihnen weiterhin bestehen zu können. Neben neuen Konzepten, die im Bereich Individualtraining, Gruppentraining, Bewegung und Sport und Ernährungsberatung bereits aufgestellt wurden, werden im Folgenden das umstrukturierte und der Studiopositionierung angepasste Vertriebskonzept aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis
1 KONZEPTPLANUNG VERTRIEBSKONZEPT
1.1 Inhalte des neuen Vertriebskonzeptes
1.2 Ablauforganisation des Vertriebskonzeptes
1.3 Aufbauorganisation des Vertriebskonzeptes
1.4 Wocheneinsatzplanung
1.5 Investitionsbedarf
1.6 Personalkosten
1.7 Vernetzung mit weiteren Unternehmensbereichen
Zielsetzung & Themen
Ziel der Projektarbeit ist die Konzeption eines optimierten Vertriebskonzeptes für ein Modellunternehmen, das durch eine strategische Neuausrichtung im unteren Preissegment wettbewerbsfähig bleiben und seine Marktposition durch eine effizientere Prozessgestaltung sowie zielgruppenspezifische Angebote sichern soll.
- Analyse und Umstrukturierung der Vertriebs- und Ablauforganisation
- Differenzierung der Angebotsbreite und Zielgruppenorientierung
- Einsatzplanung des Personals zur Sicherstellung der Verkaufsaktivitäten
- Bedarfsanalyse für Investitionen in Weiterbildung und Sortiment
- Vernetzung und Qualitätsmanagement der internen Unternehmensbereiche
Auszug aus dem Buch
1.1 Inhalte des neuen Vertriebskonzeptes
Im Rahmen des zukünftig geplanten Vertriebskonzeptes für das umstrukturierte Modellunternehmen Discountstudio im unteren Preissegment wird das Beratungsgespräch in ein reines Informationsgespräch abgewandelt. Der zeitliche Rahmen verkürzt sich von 60 Minuten für ein individuelles Beratungsgespräch auf 10 Minuten für ein Informationsgespräch. Desweiteren wird für Arbeitnehmer bzw. Mitarbeiter der umliegenden Firmen ein kostenloses Probetraining in Kleingruppen angeboten, für dieses wird jedoch eine Terminvereinbarung vorausgesetzt. Ein Probetraining ohne Terminvereinbarung kann mit einer kostenpflichtigen Tageskarte gewährleistet werden. Unternehmensziel ist der Abschluss einer Mitgliedschaft im Anschluss an ein Probetraining oder ein Informationsgespräch.
Die Angebotsbreite des ursprünglichen Vertriebskonzeptes besteht lediglich aus der Möglichkeit einer 12-monatigen Mitgliedschaft mit einem monatlichen Preis von 19,00€. Desweiteren besteht die Möglichkeit eine Tageskarte zum Preis von 8,00€ zu erwerben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 KONZEPTPLANUNG VERTRIEBSKONZEPT: Dieses Kapitel bildet den inhaltlichen Kern und definiert die strategischen Anpassungen des Vertriebs, inklusive der Angebotsstruktur, operativer Abläufe sowie der Personal- und Investitionsplanung für das Modellunternehmen.
Schlüsselwörter
Vertriebskonzept, Discountstudio, Modellunternehmen, Mitgliedschaft, Preissegment, Marktinfiltration, Ablauforganisation, Personalkosten, Investitionsbedarf, Firmenfitness, Neukundenakquise, Qualitätsmanagement, Probetraining, Informationsgespräch, Fitnessbranche.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Projektarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der strategischen Neuausrichtung eines Fitnessstudios, das sich im hart umkämpften Discounter-Segment neu positionieren muss.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Schwerpunkte liegen auf der Umstellung der Vertriebsprozesse, der Optimierung der Personaleinsatzplanung und der betriebswirtschaftlichen Kalkulation von Investitionen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist die Konzeption eines neuen, effizienteren Vertriebskonzeptes, um die Wettbewerbsfähigkeit durch eine Senkung der Fluktuationsrate und gezielte Neukundengewinnung zu steigern.
Welche wissenschaftliche Methode wird in der Arbeit verwendet?
Es werden betriebswirtschaftliche Analysemethoden wie die IST-Soll-Analyse, Prozessplanung und Kalkulation von Personal- sowie Investitionskosten angewandt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die inhaltliche Vertriebsplanung, die Aufbau- und Ablauforganisation, die Wocheneinsatzplanung für Mitarbeiter sowie die Kostenkalkulation für Schulungen und Sortiment.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Vertriebskonzept, Discountstudio, Neukundenakquise, Qualitätsmanagement und operative Ablauforganisation.
Wie unterscheidet sich das neue Beratungskonzept vom alten?
Das neue Konzept wandelt das zeitintensive Beratungsgespräch in ein effizientes 10-minütiges Informationsgespräch um, um die Kapazitäten für mehr Kundenkontakte zu erhöhen.
Wie wird die Firmenfitness in die Strategie integriert?
Durch gezieltes Mailing an umliegende Institutionen und attraktive Kostenmodelle sollen Mitarbeiter der Region als neue Zielgruppe für das Studio gewonnen werden.
Warum ist die Wocheneinsatzplanung für den Vertrieb relevant?
Sie stellt sicher, dass der Bereich Vertrieb während der gesamten Öffnungszeiten abgedeckt ist und Trainer sowie Servicemitarbeiter optimal zur Neukundengewinnung eingesetzt werden.
Welche Rolle spielt die Fluktuationsrate in dieser Arbeit?
Die aktuelle hohe Fluktuation von 46 % soll durch das neue Konzept nachhaltig auf ein Maximum von 35 % gesenkt werden, um den Mitgliederbestand zu stabilisieren.
- Arbeit zitieren
- Alessa Jaumann (Autor:in), 2017, Konzeption eines Vertriebskonzepts. Discountfitnessstudio im unteren Preissegment, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/414005
