Die digitale Transformation stellt gegenwärtig viele Unternehmen vor große Herausforderungen. IT-Organisationen, deren Aufgabe sich bislang im Wesentlichen darauf konzentrierte qualitativ hochwertige IT-Services zu betreiben und interne Fachbereiche möglichst effektiv zu unterstützen, sind zunehmend gefordert das Gesamtunternehmen aktiv mitzugestalten.
Ein schnelleres „Time-to-Market“, eine höhere Kundenorientierung sowie die agile Entwicklung von IT-Lösungen sind nur einige Punkte mit denen die IT-Organisationen von heute konfrontiert werden. Aufgrund ihrer industrialisierten Ausrichtung der vergangenen Jahre und der, mit der Zeit oftmals intransparenten, heterogenen IT-Landschaft sind viele IT-Betriebe organisatorisch, prozessual und strukturell allerdings nicht optimal aufgestellt, um eine wichtige Rolle in der digitalen Transformation einzunehmen. Als eine Möglichkeit zur Begegnung dieser Herausforderungen und als Antwort auf die Forderung nach höherer Flexibilität und Geschwindigkeit, werden agile Organisationsformen derzeit sowohl in der Unternehmenspraxis als auch in der akademischen Forschung intensiv diskutiert.
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Die Arbeit ist wie folgt aufgebaut: Nach der Einführung in das Thema werden die Grundlagen der digitalen Transformation und der bimodalen IT in Kapitel 2 erläutert. Dieses Kapitel beinhaltet dabei die definitorischen Grundlagen, eine Einordnung der digitalen Transformation in einen historischen Rahmen, die Untersuchung unterschiedlicher Branchen und deren Transformationsgeschehen sowie die digitale Transformationsstrategie. Anschließend wird eine Literaturanalyse zur bimodalen IT durchgeführt. Die Grundlagen bilden die theoretische Ausgangsbasis für das zu entwickelnde Forschungsmodell. In Kapitel 3 wird der konzeptuelle Rahmen der Masterthesis erläutert. Bestandteile des Konzepts sind eine qualitative Studie und eine Situationsanalyse sowie als Gesamtergebnis die Formulierung von Kernaussagen und Handlungsempfehlungen. Der konzeptuelle Rahmen ist in Abschnitt 3.3 schematisch dargestellt. Im darauffolgenden vierten Kapitel werden die Forschungsmethoden vorgestellt. Der Autor dieser Arbeit wählt eine Kombination aus Experteninterviews und SWOT-Analyse, inklusive der Formulierung einer SWOT-Matrix mit den dazugehörigen Strategien.
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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Grundlagen
2.1 Literaturanalyse und historischer Überblick zur digitalen Transformation
2.1.1 Definitorische Grundlagen
2.1.2 Geschichtlicher Exkurs zur Digitalen Transformation
2.1.3 Durchdringung unterschiedlicher Branchen
2.1.4 Digitale Transformationsstrategie
2.2 Literaturanalyse zur bimodalen IT-Architektur
2.2.1 Definition der bimodalen IT
2.2.2 Aktueller Stand der Literatur und Forschung zur bimodalen IT
3 Entwicklung eines konzeptuellen Rahmens
3.1 Anwendung eines qualitativen Forschungsansatzes
3.2 Situationsanalyse
3.3 Darstellung des Modells im Überblick
4 Forschungsmethoden
4.1 Durchführung qualitativer Interviews
4.1.1 Vorstellung der Interviewpartner
4.1.2 Vorstellung der Leitfragen und deren methodische Bedeutung
4.2 SWOT-Analyse als Methode
5 Forschungsergebnisse
5.1 Ergebnisse der Interviews
5.2 SWOT-Analyse
5.2.1 Stärken und Schwächen
5.2.2 Chancen und Risiken
5.2.3 SWOT-Matrix
5.3 Kernaussagen und Handlungsempfehlungen
6 Diskussion
6.1 Diskussion der Ergebnisse
6.2 Implikationen für die Praxis
6.3 Implikationen für die Forschung
6.4 Limitationen der Arbeit
7 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit analysiert die Herausforderungen, Stärken und Schwächen der digitalen Transformation in Organisationen mit einem besonderen Fokus auf das Konzept der bimodalen IT-Architektur. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, wie Unternehmen durch eine bimodale IT-Struktur – bestehend aus einem robusten Modus 1 und einem agilen Modus 2 – den Anforderungen des digitalen Wandels gerecht werden können und welche Erfolgsfaktoren für die Implementierung entscheidend sind.
- Grundlagen und historischer Kontext der digitalen Transformation
- Konzeptuelle Entwicklung der bimodalen IT-Architektur ("Two-Speed IT")
- Qualitative Experteninterviews zur Praxisrelevanz des bimodalen Ansatzes
- SWOT-Analyse zur Identifikation von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken
- Handlungsempfehlungen für das Management zur erfolgreichen IT-Transformation
Auszug aus dem Buch
2.2.1 Definition der bimodalen IT
Bei der bimodalen IT handelt es sich um eine IT-Organisationsstruktur, die im Wesentlichen aus zwei unterschiedlichen, aber kohärenten, Modi besteht. Modus 1 ist dabei auf den Erhalt der traditionellen IT und dessen robusten sowie vorhersagbaren Prozessen und Abläufen optimiert. Dabei hat die Zuverlässigkeit, Verlässlichkeit und Ausfallsicherheit der IT-Systeme die höchste Priorität. Bei Modus 2 geht es vor allem darum, möglichst flexibel und agil zu sein. Der Problemlösungsprozess wird bei Modus 2 wesentlich kreativer und experimentierfreudiger angegangen. Die Entwicklungszyklen sind sehr kurz angesetzt und ermöglichen sehr schnelle Ergebnisse. Die höchste Priorität hat in diesem Modus die Agilität und Flexibilität sowie die Nähe zum Kunden.
Weiterhin führt Gartner aus: „Both modes are essential to create substantial value and drive significant organizational change, and neither is static. Marrying a more predictable evolution of products and technologies (Mode 1) with the new and innovative (Mode 2) is the essence of an enterprise bimodal capability. Both play an essential role in the digital transformation.“ (Gartner 2014)
Gartner wird auch weiterhin eine bedeutende Rolle einnehmen, den sie gelten als die Erfinder dieses bimodalen Ansatzes, welcher in Literatur und Praxis sehr umstritten diskutiert wird und sowohl Befürworter (Bossert, et al. 2014) als auch Gegner (Bloomberg 2015) hat. Einerseits wird argumentiert, dass die bimodale IT problembehaftet ist und die IT in ihrer Ganzheit transformiert werden sollte (Forrester 2016; White, et al. 2016) Andererseits wird auch über weitergehende Ansätze, wie etwa die trimodale oder multimodale IT diskutiert (Cohen 2016).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Herausforderungen der digitalen Transformation ein und stellt den Ansatz der bimodalen IT-Architektur als Lösungsstrategie für Unternehmen vor.
2 Grundlagen: Das Kapitel bietet einen theoretischen Überblick über die digitale Transformation sowie den aktuellen Forschungsstand zur bimodalen IT und deren zwei Modi.
3 Entwicklung eines konzeptuellen Rahmens: Es wird die Methodik des Forschungsansatzes, bestehend aus qualitativer Studie und Situationsanalyse, dargelegt.
4 Forschungsmethoden: Dieses Kapitel erläutert die Durchführung der Experteninterviews sowie die Anwendung der SWOT-Analyse als methodisches Instrument für diese Arbeit.
5 Forschungsergebnisse: Die Ergebnisse der Interviews werden ausgewertet, in einer SWOT-Matrix verknüpft und zu konkreten Handlungsempfehlungen aggregiert.
6 Diskussion: Die Ergebnisse werden kritisch diskutiert, Implikationen für Forschung und Praxis abgeleitet sowie Limitationen der Studie aufgezeigt.
7 Zusammenfassung und Ausblick: Die Kernaussagen der Arbeit werden zusammenfassend dargestellt und ein Ausblick auf zukünftige Forschungsfragen gegeben.
Schlüsselwörter
Digitale Transformation, Bimodale IT, Two-Speed IT, IT-Architektur, Agilität, Legacy Systeme, IT-Management, SWOT-Analyse, Unternehmensstrategie, Change Management, Digitalisierung, Prozessautomatisierung, IT-Governance, Experteninterviews, Innovation
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der digitalen Transformation von Organisationen und untersucht, wie eine bimodale IT-Architektur Unternehmen dabei helfen kann, sowohl stabile Geschäftsprozesse aufrechtzuerhalten als auch agil auf neue digitale Anforderungen zu reagieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit deckt die theoretischen Grundlagen der digitalen Transformation, die Definition und Anwendung von bimodalem IT-Management sowie die praktische Analyse mittels qualitativer Experteninterviews und einer SWOT-Matrix ab.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist die Analyse von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des bimodalen IT-Architektur-Ansatzes, um daraus Handlungsempfehlungen für das Management abzuleiten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt einen qualitativen Forschungsansatz, basierend auf 13 Experteninterviews, die im Rahmen einer anschließenden SWOT-Analyse ausgewertet wurden.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil umfasst eine Literaturanalyse, die Entwicklung eines konzeptuellen Rahmens, die methodische Vorgehensweise, die Präsentation und Diskussion der Forschungsergebnisse sowie die Ableitung von Handlungsempfehlungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Digitale Transformation, Bimodale IT, Agilität, IT-Governance und Change Management geprägt.
Warum ist der "Human Factor" bei der bimodalen IT so wichtig?
Die Experten betonen, dass der Erfolg maßgeblich von der Motivation, der Einstellung (Mind-Set) und den Fähigkeiten der Mitarbeiter abhängt, da eine bimodale IT einen tiefgreifenden kulturellen Wandel in der Organisation erfordert.
Kann bimodale IT für alle Unternehmen empfohlen werden?
Die Ergebnisse zeigen, dass bimodale IT nicht für jedes Unternehmen geeignet ist; die Einführung sollte immer auf einer individuellen Bedarfsanalyse und einem starken Commitment der Geschäftsführung basieren.
- Arbeit zitieren
- Alexander Pilipas (Autor:in), 2017, Digitale Transformation in Organisationen. Eine Analyse von Stärken, Schwächen sowie Chancen und Risiken der bimodalen IT-Architektur, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/414340
