Durch die Globalisierung und anhaltende Liberalisierung der Arbeitsmärkte kam es in den vergangenen Jahren zu einer immer stärkeren kulturellen Vermischung der Gesellschaften. Sei es durch berufliche, familiäre oder politische Gründe; der Trend zu einer kulturell heterogenen Gesellschaft hält an. Somit nimmt auch die Anzahl der Konflikte, welche aus kulturellen Unterschiedlichkeiten entstehen, zu. Aber weshalb entstehen aus diesen Unterschieden überhaupt Konflikte? Können diese gegebenenfalls verhindert werden? Oder können diese Konflikte möglicherweise positive Auswirkungen haben? Diesen Fragen soll in dieser Seminararbeit nachgegangen werden.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung und Motivation zur Themenauswahl
2. Definitionen
2.1 Konfliktpotential
2.2 Interkulturell
2.3 Differenzen
2.4 Konfliktpotential aus interkulturellen Differenzen
3. Ursachen interkultureller Konflikte
3.1 Ethnozentrismus
3.2 Kulturspezifische Kommunikationsunterschied
3.3 Vorurteile
3.4 Stereotypen
3.5 Missverständnisse
3.6 Verbale Kommunikation
3.7 Nonverbale Kommunikation
4. Interventionen der Konfliktbehandlung
4.1 Präventive Interventionen
4.2 Kurative Interventionen
4.3 Eskalierende Interventionen
4.4 Deeskalierende Interventionen
5. Negative Auswirkungen von Konflikten
6. Positive Auswirkungen von Konflikten
Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Michael Rogg (Author), 2017, Konfliktpotential aus interkulturellen Differenzen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/414681
-
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X. -
Upload your own papers! Earn money and win an iPhone X.