Unternehmen stehen durch verschiedene komplexe Problemstellungen vor immer neuen und größeren Herausforderungen. Der demographische Wandel in der westlichen Welt, Fachkräftemangel, die Digitalisierung sowie die zunehmende Migration nach Europa aus vielen Teilen der Welt sind die größten Herausforderungen der nächsten Jahrzehnte für alle Unternehmen in Deutschland.
Besonders die Migration von Migranten und Flüchtlingen in Form der noch anhaltenden Flüchtlingskrise im Jahr 2015 aus vielen unterschiedlichen Teilen der Welt nach Deutschland und der damit verbundenen steigenden Vielfalt an Kulturen, Sitten, Ansichten, Bräuchen und Glaubensgrundsetzen innerhalb der Gesellschaft und auf dem Arbeitsmarkt verlangt von Unternehmen einen besonderen Umgang und eine gezielte Optimierung im Personalmanagement. Gezieltes Diversity Management im Umgang mit Migranten soll die enormen Herausforderungen von Unternehmen bewältigen um dessen Unternehmensziel nicht zu gefährden und so zur erfolgreichen Integration von Migranten in den deutschen Arbeitsmarkt beitragen.
Ziel dieser Studienarbeit ist es den Begriff Diversity Management allgemein näher zu erläutern und die geläufigen Maßnahmen von Unternehmen darzustellen. Die speziellen Herausforderungen und der Umgang mit Migranten im Personalmanagement sowie der Integration und Herausforderungen speziell von Flüchtlingen in das Unternehmen werden anschließend am Beispiel McDonalds aufgezeigt. Hauptaugenmerk liegt hierbei vor allem auf den kulturellen, sprachlichen Barrieren sowie den Kompetenzen der Flüchtlinge und wie diese mit den Zielen und der Arbeitswelt bei McDonalds vereinbar sind.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretischer Teil
2.1 Einführung zum Thema Diversity Management
2.2 Ziele und Vorteile und das Wesen Diversity Management
2.3 Maßnahmen von und Bedeutung von Diversity Management in Unternehmen
3.0 Praktischer Teil
3.1 Unternehmen McDonalds
3.2 Zusammenarbeit und Integration von Flüchtlingen bei McDonalds
4.0 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Studienarbeit verfolgt das Ziel, das Konzept des Diversity Managements theoretisch zu durchdringen und dessen praktische Anwendung im Personalmanagement aufzuzeigen. Dabei liegt der Fokus auf der Integration von Migranten und Flüchtlingen, um den Herausforderungen des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels in Deutschland zu begegnen.
- Grundlagen und Definitionen des Diversity Managements
- Messbare Vorteile und Ziele von gelebter Vielfalt in Unternehmen
- Strategische Maßnahmen zur Implementierung einer diversen Unternehmenskultur
- Analyse der Integrationsbemühungen von McDonald’s Deutschland
- Umgang mit sprachlichen Barrieren und rechtlichen Hürden im Recruiting
Auszug aus dem Buch
3.2 Zusammenarbeit und Integration von Flüchtlingen bei McDonalds
„McDonald´s ist der größte Arbeitgeber in der Gastronomie in Deutschland. Der durch den demographischen Wandel zu erwartende Mangel an qualifizierten Arbeitskräften ist auch für uns eine der wesentlichen Herausforderungen, um sich im zunehmenden Wettbewerb mit anderen Unternehmen als Ausbilder und Arbeitgeber positiv abzuheben. Die wichtigsten Schlüsselfaktoren sind flexible Arbeitszeitmodelle, der faire Umgang mit Mitarbeitern, eine der jeweiligen Tätigkeit angemessene Entlohnung und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten. Als ebenso wichtig betrachten wir die umfassenden Aus- und Weiterbildungsangebote in unseren Restaurants und unserer Verwaltung. Die langfristig ausgerichtete Personalstrategie von McDonald's Deutschland ist Basis für unseren wirtschaftlichen Erfolg.“
(vgl. Eigenaussage des Unternehmens, 2017, mcdonalds.de)
Die offizielle Kernaussage seitens McDonald´s zum Thema: „Menschen bei McDonald´s“ zeigt die Tiefe Ausernandersetzung und Arbeit im Personalwesen mit dem Fokus Diversity Management. Es handelt sich hierbei auch um eine wichtige Werbebotschaft, welche die Ambitionen und Unternehmensvision im Hinblick auf die Integration von Flüchtlingen im eigenen Unternehmen unterstreichen soll und klar als Botschaft an seine Umwelt wahrgenommen werden soll (vgl. Teil 2.2). Ein weiterer Baustein welcher der Aussage entnommen werden kann, ist die klare Personalstrategie im Hinblick auf die zukünftigen Herausforderungen und Ziele des Unernehmens, welche sich McDonald´s im Hinblick auf das sein Geschäft voll bewusst zu sein scheint (vgl. Teil 2.3) und gezielt an diesen arbeitet. Aufgrund der hohen Anzahl an benötigten Arbeitskräften (über 58.000) in den Restaurants und den zukünftigen Herausforderungen und Zielen des Unternehmens, insbesondere des demographischen Wandels in Deutschland, ist die Zuwanderung und Flüchtlingsintegration bei bei McDonalds unerlässlich und stellt deshalb ein klar zu fokusierendes Thema im Diversity Management seitens des Unternehmens dar, um sich auch weiterhin am Markt zu behaupten und den Unternehmenszielen sowie der Unternehmensvision gerecht werden zu können.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die steigende Bedeutung von Diversity Management aufgrund des demografischen Wandels und der Flüchtlingskrise und legt die Zielsetzung der Arbeit fest.
2. Theoretischer Teil: Dieses Kapitel erläutert die Grundbegriffe, Vorteile und Ebenen des Diversity Managements sowie dessen Rolle im modernen Personalmanagement.
2.1 Einführung zum Thema Diversity Management: Hier wird der Ursprung und die Konzeption von Vielfalt als wertvolles Human- und intellektuelles Kapital für Unternehmen definiert.
2.2 Ziele und Vorteile und das Wesen Diversity Management: Dieses Unterkapitel analysiert das Diversity Management als strategisches Instrument zur Zielerreichung und Risikominimierung.
2.3 Maßnahmen von und Bedeutung von Diversity Management in Unternehmen: Es werden konkrete betriebliche Ansätze vorgestellt, wie Unternehmen demografischen Herausforderungen und Migrationsbewegungen begegnen können.
3.0 Praktischer Teil: Der praktische Abschnitt vergleicht die theoretischen Erkenntnisse mit der konkreten Unternehmenspraxis von McDonald’s.
3.1 Unternehmen McDonalds: Dieses Kapitel liefert einen Überblick über die Bedeutung von McDonald’s als Arbeitgeber und die strategische Ausrichtung auf Personalebene.
3.2 Zusammenarbeit und Integration von Flüchtlingen bei McDonalds: Hier wird die erfolgreiche Praxis der Flüchtlingsintegration durch Sprachkurse und Kooperationen mit Behörden analysiert.
4.0 Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst zusammen, dass Diversity Management kein Kostenfaktor, sondern eine essenzielle Chance für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen darstellt.
Schlüsselwörter
Diversity Management, Humankapital, Integration, Flüchtlinge, McDonald's, Personalmanagement, Demografischer Wandel, Unternehmenskultur, Fachkräftemangel, Sprachförderung, Chancengleichheit, Arbeitsmarktintegration, Vielfalt, Unternehmensstrategie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen durch systematisches Diversity Management auf gesellschaftliche Veränderungen wie Migration und demografischen Wandel reagieren können.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Themen sind Diversity-Definitionen, die wirtschaftliche Bedeutung von Vielfalt als Humankapital und deren konkrete Umsetzung bei McDonald’s.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, den Begriff Diversity Management zu erläutern und aufzuzeigen, wie McDonald’s durch gezielte Integrationsmaßnahmen erfolgreich Arbeitskräfte gewinnt.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es handelt sich um eine Fallstudienarbeit, die theoretische Grundlagen des Diversity Managements auf die Unternehmenspraxis von McDonald’s bezieht.
Was wird schwerpunktmäßig im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert Maßnahmen zur Integration von Flüchtlingen, insbesondere die Überwindung von sprachlichen Barrieren und bürokratischen Hürden im Rekrutierungsprozess.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Diversity Management, Humankapital, Arbeitsmarktintegration, Unternehmensvision und Flüchtlingsintegration.
Warum spielt die deutsche Sprache bei der Integration eine so wichtige Rolle?
Die Sprache ist laut der Analyse der entscheidende Schlüssel für das Verständnis von Betriebsabläufen und die gelungene soziale Integration in das Team.
Wie unterstützt McDonald’s die Integration von Flüchtlingen konkret?
Das Unternehmen bietet spezielle Bewerbertage in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit an und stellt mit „McDeutsch“ Online-Sprachkurse für Flüchtlinge zur Verfügung.
Warum wurde McDonald’s als Beispiel für diese Studie gewählt?
McDonald’s gilt als einer der größten Arbeitgeber weltweit und wurde aufgrund seines erfolgreichen Engagements sogar mit dem „Award for Corporate Excellence“ ausgezeichnet.
- Quote paper
- Johannes Empl (Author), 2017, Integration von Migranten mithilfe des Diversity Management, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/415889
