Diese Arbeit untersucht das Informationsverhalten von Studienanfängern in der Studienorientierungsphase, um herauszufinden welche Kommunikationsmittel zur Studierendengewinnung im Rahmen des Studienplatzmarketings am ISW Jena am hilfreichsten sind. Auf Basis dieser theoretischen Grundlage soll schließlich der Online-Studiencheck (OSC) untersucht werden. Folglich ist Gegenstand dieser Arbeit das Studienplatzmarketing am ISW mithilfe des OSC.
Um die dargestellte Problematik und dessen Fragen zu beantworten, sollen folgende Hypothesen (H) aufgestellt und entweder bestätigt oder widerlegt werden: (H1) Der OSC nutzt die für Studieninteressierte in der Studienorientierungsphase relevanten Kommunikationsstrategien. (H2) Das Konzept des OSC am Beispiel der wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Jenas lässt sich auch auf den Studiengang Sportwissenschaft des ISW übertragen. (H3) Die Teilnahme am OSC-Quiz des ISW macht die Teilnahme an anderen Online-Selbsttests zur Studienorientierung für Studieninteressierte des ISW nicht mehr notwendig.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Aspekte des Hochschulmarketings
2.1 Hochschulmarketing
2.1.1 Zusammenhang von Markt, Zielgruppe und Hochschulmarketing
2.1.2 Instrumente des Marketings
2.1.3 Die Ebenen des Hochschulmarketings
2.1.4 Ziele des Hochschulmarketings
2.2 Studienplatzmarketing
2.3 Studienentscheidungsprozess
2.3.1 Phasen der Studienentscheidung
2.3.2 Kommunikation im Studienentscheidungsprozess
2.3.3 Kommunikationsstrategien
2.4 Kommunikation zur Studierendengewinnung
2.4.1 Kommunikationsinstrumente
2.5 Empirische Befunde zum Informationsverhalten von Studienberechtigten
2.5.1 Informationsverhalten von Studieninteressierten der Fächergruppe Sport
2.6 Internetmarketing
2.6.1 Nach Zielgruppen ausgerichtete Maßnahmen des Internetmarketings für Hochschulen
3 Online-Studiencheck
3.1 Inhalt
3.2 Ziele
3.3 Felder
4 Konzeption des Online Studienchecks für das ISW
4.1 Ziele
4.2 Konzept
4.2.1 Motivation
4.2.2 Umsetzung/Zeitplan
4.2.3 Kontakt/Organisation
4.2.4 Wirkung
5 Diskussion
6 Schlussbetrachtung
6.1 Zusammenfassung
6.2 Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht das Informationsverhalten von Studienanfängern in der Studienorientierungsphase, um effektive Kommunikationsmittel für das Studienplatzmarketing am Institut für Sportwissenschaft (ISW) der Friedrich-Schiller-Universität Jena zu identifizieren und den Online-Studiencheck (OSC) als Instrument zu bewerten.
- Analyse der Grundlagen des Hochschul- und Studienplatzmarketings.
- Untersuchung des Studienentscheidungsprozesses und relevanter Kommunikationsstrategien.
- Auswertung empirischer Befunde zum Informationsverhalten von Studieninteressierten.
- Konzeption und kritische Diskussion des Online-Studienchecks für das ISW.
- Vergleich von Ansätzen der Studienorientierung zur Optimierung der Studierendengewinnung.
Auszug aus dem Buch
2.3.2 Kommunikation im Studienentscheidungsprozess
Die Kommunikation im Entscheidungsprozess ist absolut notwendig da am Ende des Studiums kein greifbares Produkt vorliegt. Der Student kann die Qualität des immateriellen Gutes maßgeblich mitbestimmen (Noten). Dazu kommt eine Masse an Angeboten mit hohem Individualisierungspotential. Dies erschwert den Prozess und es entstehen Entscheidungsunsicherheiten (Nietiedt, 1996). Des Weiteren müssen grundlegende und weiterführende Informationen über die Hochschule und ihre angebotenen Leistungen geboten werden. Es bedarf der Herausstellung der Leistungsmerkmale gegenüber den Wettbewerbern, um auf den Entscheidungsprozess des Studieninteressierten zielführend einzuwirken.
Für eine erfolgreiche Kommunikation muss beim Studieninteressierten eine allgemeine Aufmerksamkeit generiert werden, um einen Kommunikationskontakt herzustellen. Um diese Aufmerksamkeit zu erzeugen, müssen Reize aktiviert werden. Nach Kroeber-Riel gibt es drei Arten: emotionale, kognitive und physische Reize (Kroeber-Riel; Weinberg 2003). Bilder besitzen hierbei eine höhere Wirkung als Texte. Sie können innerhalb kürzester Zeit einen Transfer von Informationen verbunden mit Emotionen ermöglichen und werden dadurch besser gespeichert (Kroeber-Riel & Esch 2004). Wird der Empfänger dabei informiert oder seine Einstellung geändert, erzielt die Kommunikation ihre gewünschte Wirkung und das Kommunikationsergebnis tritt ein (Bruhn 2005a), z.B. Studieninteressierter trifft gewünschte Studienentscheidung.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung beschreibt die zunehmende Wettbewerbssituation der deutschen Hochschulen und verdeutlicht die Notwendigkeit von effektivem Studienplatzmarketing zur Vermeidung von Studienabbrüchen.
2 Aspekte des Hochschulmarketings: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen des Marketings im Hochschulkontext, analysiert den Studienentscheidungsprozess und stellt empirische Daten zum Informationsverhalten von Studienberechtigten dar.
3 Online-Studiencheck: Hier werden Inhalt, Ziele und Funktionsfelder des Online-Studienchecks (OSC) als Instrument zur Studienorientierung an der FSU Jena detailliert vorgestellt.
4 Konzeption des Online Studienchecks für das ISW: Dieses Kapitel widmet sich der spezifischen Implementierung des OSC am Institut für Sportwissenschaft, einschließlich der Zielsetzungen, der Zeitplanung und der inhaltlichen Ausgestaltung.
5 Diskussion: In der Diskussion werden die theoretischen Erkenntnisse mit der praktischen Umsetzung des OSC am ISW abgeglichen und Thesen zur Wirksamkeit dieser Kommunikationsinstrumente geprüft.
6 Schlussbetrachtung: Die Arbeit schließt mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse und einem Ausblick auf zukünftige Optimierungsmöglichkeiten im Bereich des Studienplatzmarketings.
Schlüsselwörter
Studienplatzmarketing, Hochschulmarketing, Studienentscheidungsprozess, Online-Studiencheck, ISW Jena, Studienorientierung, Studierendengewinnung, Informationsverhalten, Kommunikation, Sportwissenschaft, Internetmarketing, Selbsttests, Studienanfänger, Profilpassung, Online-Ratgeber.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie das Studienplatzmarketing am Institut für Sportwissenschaft (ISW) in Jena durch den Einsatz digitaler Orientierungshilfen, speziell des "Online-Studienchecks", optimiert werden kann, um passende Studierende zu gewinnen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Themen sind das Hochschulmarketing, der Studienentscheidungsprozess junger Menschen, das Informationsverhalten von Studieninteressierten sowie die Konzeption interaktiver Online-Instrumente zur Studienberatung.
Was ist das primäre Ziel der Bachelorarbeit?
Das Ziel ist es, herauszufinden, welche Kommunikationsmittel zur Studierendengewinnung am hilfreichsten sind und ein Konzept für einen Online-Studiencheck zu entwickeln, das interessierte Schüler bei der Studienwahl unterstützt und Fehlentscheidungen minimiert.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Fundierung durch Literaturanalyse zum Marketing, eine Auswertung bestehender empirischer Befunde zum Informationsverhalten sowie eine fallorientierte Analyse und Konzeption des OSC-Projekts am ISW.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Einführung in das Hochschulmarketing, eine Analyse des Nutzerverhaltens, die Vorstellung des aktuellen OSC-Portals und eine konkrete Konzeption für die Erweiterung bzw. Adaption dieses Systems für die Sportwissenschaft.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Studienplatzmarketing, Online-Studiencheck (OSC), Studienentscheidungsprozess, Zielgruppensegmentierung und Selbstselektion.
Wie unterscheidet sich der OSC von klassischen Werbemaßnahmen?
Der OSC ist kein einseitiges Informationsmedium, sondern ein interaktives Instrument, das durch Quiz-Formate, Einblicke in den Studienalltag und berufliche Perspektiven eine individuelle Selbstselektion ermöglicht, anstatt nur Informationen zu verbreiten.
Welchen Stellenwert nimmt die Zielgruppe der Schüler ein?
Die Zielgruppe wird als zentral erachtet, da die Arbeit explizit darauf abzielt, die Medienkompetenz und die spezifischen Informationsbedürfnisse der gymnasialen Oberstufenschüler durch ein zielgruppengerechtes Online-Angebot zu adressieren.
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- Hans Howitz (Author), 2016, Studienplatzmarketing am ISW Jena mithilfe des Online-Studienchecks, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/425794
